투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | KT가 16일 서울 강남구 안다즈 서울 강남 호텔에서 기자간담회 ‘KT그룹 미디어토크’를 열고, 자사의 새로운 미디어 전략 ‘KT 미디어 New Way’를 공개했다. 이번 전략은 AI 기술을 미디어 콘텐츠와 플랫폼 전반에 접목해 이용자 경험을 혁신하고, 미디어 산업 내에서의 경쟁력을 강화하는 데 중점을 두고 있다. 이번 간담회에서는 김채희 KT 미디어부문장을 비롯해 신종수 미디어전략본부장, 정근욱 KT스튜디오지니 대표 등 그룹 내 주요 인사들이 참석해 구체적인 실행 계획을 공유했다. AI 플랫폼 탑재로 지니 TV 진화…대화형 콘텐츠 탐색 지원 KT는 마이크로소프트와의 협업을 통해, 지니 TV에 AI 기반의 대화형 미디어 에이전트를 도입한다고 밝혔다. 올해 상반기부터 단계적으로 적용될 이 기술은, 대규모 언어 모델(LLM)을 바탕으로 한 자연어 인터페이스를 제공해, 시청자들이 음성이나 텍스트로 질문하면 적절한 콘텐츠를 추천하고 재생까지 연결해주는 방식이다. 예컨대, “ENA에서 방송한 군대 드라마가 뭐였더라?”라고 물으면 AI 에이전트가 ‘신병’을 찾아 바로 시청 가능한 콘텐츠로 안내하는 식이다. 아울러 콘텐츠 하이라이트 감상
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 미래에셋증권은 인공지능(AI) 기반 업무 자동화와 전사 AI 활용 확산을 위해 'AIOps 플랫폼'을 구축했다고 16일 밝혔다. AIOps(AI Operations)는 AI 기술을 기반으로 IT시스템 운영을 자동화하고 간소화하는 기술이다. 데이터 분석부터 AI 모델 학습과 배포에 이르는 전 과정을 하나의 통합 환경에서 지원한다. 앞으로 미래에셋증권 임직원은 AIOps 플랫폼을 통해 내부 데이터를 AI로 분석하고 대규모 언어 모델(LLM) API를 활용해 반복 업무를 자동화할 수 있다. 방대한 문서를 요약 정리하고 업무 관련 질의를 신속히 해결하는 등 다양한 분야에서 AI를 손쉽게 활용할 수 있어 업무 효율이 높아질 전망이다. 사내에서 제공되는 금융 시장 데이터를 AIOps와 바로 연동할 수 있어 부서별 맞춤형 데이터 분석과 업무 자동화도 가능하다. 예를 들어 국내외 자산을 담고 있는 금융상품을 운영하는 부서의 경우 자산의 가격 현황, 시장금리, 주요 뉴스를 기민하게 파악해야 하는데, AIOps를 활용하면 이 같은 정보가 리포트 형태로 정리돼 매일 제공된다. 실시간 데이터 기반의 신속한 의사 결정이 가능해지는 셈이다. AIOp
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | LG유플러스와 국회 과학기술정보방송통신위원회(이하 과방위) 소속 위원들이 국내 AI 기술력 강화 방안을 논의했다. LG유플러스는 15일 오전 서울 강서구 LG사이언스파크에 과방위원 및 관계자 50여 명을 초청해, LG AI연구원이 개발한 초거대언어모델(LLM) ‘엑사원(EXAONE)’과 이를 기반으로 LG유플러스가 개발한 소형언어모델(sLM) ‘익시젠(ixi-GEN)’을 소개하고 AI 관련 기술을 시연했다. LG유플러스는 익시젠을 활용한 상담 자동화, 대화 요약, 고객 지원 챗봇 등의 기능을 시연하며, 병원과 콜센터 등 다양한 산업 분야에 적용 가능한 B2B 특화 AICC 서비스를 소개했다. LG유플러스의 AICC는 STT/TA(음성인식-텍스트분석) 기술을 활용해 자연어 이해도와 상담 응답 정확도를 높였다. 또 상담 중 핵심 키워드에 기반해 정보를 실시간으로 제공하는 AI 상담지원, 상담 내용 자동 요약 및 분류, 챗봇 및 자동 QA 기능 등 다양한 고도화 기능도 함께 제공된다. 또한 LG AI연구원은 기업용 챗봇 '챗 엑사원(Chat EXAONE)'의 실제 구동 모습을 시연하며, 다양한 도메인 지식을 학습한 LLM로서의 강
KT가 태국 '자스민(Jasmine)' 그룹의 IT 전문 기업 '자스민 테크놀로지 솔루션(Jasmine Technology Solutions, 이하 JTS)'과 추진한 태국어 거대 언어 모델(large language model, 이하 LLM) 플랫폼 구축 프로젝트를 성공적으로 마무리했다고 15일 밝혔다. KT는 지난해 3월 JTS와 태국어 LLM 플랫폼 개발 프로젝트를 위한 계약을 체결하고 1년여간 프로젝트를 수행해왔다. 이 프로젝트는 LLM 운영 관리 환경 'LLM 옵스(Ops)'와 AI 서비스 인프라 'GPU 팜(Farm)'을 구축하고 '태국어 전용 LLM 모델'까지 개발하는 원스톱 프로젝트다. 해외에 종합 AI 인프라를 구축해 생성형 AI 서비스의 개발과 운영, 확장 환경을 마련한 것은 국내 기업 중 KT 그룹이 처음이다. LLM 옵스는 다양한 LLM 모델의 학습·배포·운영 전 과정을 관리할 수 있는 환경이다. KT는 이를 고객사 맞춤형으로 구축해 JTS는 복잡한 생성형 AI 운영 환경을 보다 효율적, 안정적으로 운용할 수 있게 됐다. 더불어 KT는 클라우드 자회사 KT Cloud와 함께 GPU 자원 관리를 위한 GPU 팜도 태국 현지에 조성했다. 여
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG그룹은 ‘인재가 곧 국가 경쟁력의 원천’이라는 구광모 회장의 인재경영 철학을 실천하는 교육 사회공헌 사업을 확대하고 있다. LG그룹은 지난 8일 경남 진주 사봉면에 있는 반성중학교에서 올해 첫 '찾아가는 인공지능(AI) 랩'을 진행했다고 15일 밝혔다. LG는 미래 주역인 청소년들이 창의적 인재로 성장할 수 있도록 국내 최초 체험형 AI 교육 기관인 LG디스커버리랩을 서울과 부산에 개관해 운영하고 있다. 연간 3만3000명 이상의 청소년들에게 양질의 AI 교육을 무상으로 제공하고 있다. LG는 '찾아가는 AI 랩'을 올해 정식 프로그램으로 전환해 청소년들 누구나 LG디스커버리랩 프로그램으로 자신의 가능성을 발견할 수 있도록 돕고 있다. LG는 로봇 지능, 시각 지능, 언어 지능, AI 휴먼, 데이터 지능 등 LG디스커버리랩에서 운영하고 있는 5개 프로그램 중 가장 인기가 높은 로봇 지능과 시각 지능 수업을 진행했다. 로봇 지능은 로봇이 스스로 지도를 그리는 원리를 배우고, 로봇이 장애물을 피하면서 자율주행하는 과정을 직접 체험해 보는 프로그램이다. 시각 지능은 AI가 사람의 표정·동작을 보고 판단하는 원리를 배우고 손동작
KT가 이동통신 고객들에게 AI를 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 CNN(Convolution Neural Network: 이미지 처리 관련 AI모델) 등 딥러닝 및 머신러닝 알고리즘 기반의 AI가 응답 속도나 신호 세기와 같은 이동통신 품질과 연관된 데이터를 분석한다. 이를 토대로 이상징후 발생 여부를 선제적으로 예측해 고객센터에 전달하고 실제 서비스 이용에 불편함이 발생했는지 고객을 통해 확인한다. 만약 불편 사항이 발생했다면 전문 엔지니어가 출동해 중계기 점검과 교체 등의 조치를 진행한다. 고객이 아직 체감하지 못한 미세한 불편이나 기상 이변 등으로 인한 신호 약화 등의 특이사항을 AI를 통해 인지할 수 있고 이를 바탕으로 품질 개선 조치를 취하는 사전 개선 프로세스라는 점이 특징이다. 고객 입장에서는 체감 품질이 향상되는 효과를 기대할 수 있다. 고객들이 직접적으로 불편 사항을 제기하기 전에 품질 점검 조치가 진행돼 실제로 발생할 수 있는 민원 건수 중 60%가량을 줄일 수 있게 됐다. KT는 선제적 품질 혁
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자는 향상된 인공지능(AI) 홈 경험을 위해 스마트홈 플랫폼 '스마트싱스'를 업데이트했다고 9일 밝혔다. 이번 업데이트로 '삼성헬스'와 연동을 통한 사용자의 수면환경 최적화가 지원된다. 갤럭시 워치, 갤럭시 링 등에서 수집한 수면데이터를 바탕으로 삼성헬스에서 취침 또는 기상정보를 받고 해당시간에 맞춰 커튼, TV 등 주변기기를 제어하는 기능이다. 사용자가 잠들면 조명과 TV가 꺼지고, 아침에 일어나면 커튼이 열리며 취향에 맞는 음악이 재생되는 등 자동화가 가능해졌다. 다양한 조건에 맞춰 설정할 수 있는 자동화 루틴기능도 강화했다. 기존 특정시간이나 요일, 날씨 등에 더해 주간, 월간, 연간 단위의 반복실행 설정이 가능해지면서 루틴 활용범위가 넓어졌다. 이를 통해 방학기간 달라진 기상시간을 감안해 자동으로 블라인드와 조명을 조정하는 '방학모드'와 계절변화에 따른 '계절 맞춤관리' 등이 가능하다. 가족간 소통을 위한 '방송하기' 기능도 도입됐다. 스마트싱스에 연동된 스피커나 사운드 바를 통해 음성메시지를 재생하는 기능이다. 이외에도 제품정보가 자동 연동되는 '캄 온보딩'(Calm Onboarding) 적용기기 확대, 사물인
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG CNS는 7일 미래에셋생명보험과 차세대 시스템 구축을 위한 업무협약을 체결했다. 사업 규모 1300억 원에 달하는 이번 프로젝트는 향후 2년간 진행되며 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 구축과 멀티 하이브리드 클라우드 환경 구현을 핵심으로 한다. LG CNS는 미래에셋생명의 방대한 데이터를 대규모 언어모델(LLM)에 학습시켜 임직원들이 업무 정보를 신속하게 찾아 활용할 수 있는 환경을 조성한다. 향후 이 플랫폼은 고객상담 및 AI 음성봇에도 적용될 예정이다. 디지털 환경 측면에서는 AWS, MS, 구글클라우드 서비스를 조합한 멀티 클라우드와 자체 프라이빗 클라우드를 결합한 하이브리드 환경을 구현한다. 이를 통해 미래에셋생명은 보안이 중요한 업무는 내부에서, 기타 서비스는 퍼블릭 클라우드에서 처리하는 유연한 시스템을 확보할 것으로 보인다. 또한 미래에셋생명의 업무 시스템을 개편해 비즈니스 경쟁력도 강화한다. 상품정보 통합관리로 맞춤형 보험상품의 신속한 출시가 가능해지며 계약관리 프로세스 간소화로 고객 편의성을 높일 전망이다. 현신균 LG CNS 사장은 “축적된 금융 IT 역량을 총동원해 미래에셋생명의 AI 기반 비즈니스 혁신
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 우리금융그룹은 서울대학교 공과대학과 실무형 인공지능(AI)·전문가 육성을 위해 협력하기로 했다고 7일 밝혔다. 우리금융그룹과 서울대학교 공과대학은 지난 3일 금융과 기술의 융합을 통한 미래 혁신을 선도하기 위한 산학협력 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약을 통해 양 기관은 ▲기술 기반 스타트업 발굴 및 성장 지원 ▲디지털·IT 맞춤형 전문교육 프로그램 운영 ▲금융·기술 융합 공동 연구 추진 등을 협력해 나갈 계획이다. 이를 통해 금융산업과 첨단 기술의 시너지를 극대화하고, 금융·기술 생태계 발전에 기여할 것으로 기대된다. 우리금융은 현재 운영 중인 스타트업 협력 프로그램 ‘디노랩(DinnoLab)’과 서울대 공과대학의 산학협력전문기관인‘SNU컨설팅센터’를 연계하여 기술 중심 스타트업의 성장 지원을 강화할 계획이다. 또한, 서울대 공학교육혁신센터와 금융과 IT 접목 기술연구를 위한 협략 기반을 조성하고, 실무형 AI·빅데이터 전문가 육성을 위한 맞춤형 심화 교육 과정도 운영할 예정이다. 우리금융 관계자는 "이번 협약을 통해 기술기반 금융 혁신을 가속화하고, 스타트업 과 금융산업 발전에 기여할 수 있도록 지속적인 협력을 추
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 2025년형 TV 신제품을 출시하며, 진정한 AI TV의 시작을 선언했다. 삼성전자는 7일 서울 서초구에 위치한 삼성 강남에서 신제품 출시 행사 'Unbox & Discover 2025'를 진행해 ▲Neo QLED 8K·OLED·QLED·더 프레임까지 대폭 강화된 AI TV 라인업 ▲초대형 TV ▲이동형 스크린 '무빙스타일' ▲새로운 방식의 초단초점 프로젝터 '더 프리미어 5'까지 폭넓은 제품 라인업을 공개했다. 삼성전자 AI TV는 단순한 엔터테인먼트를 제공하는 기존 TV의 역할을 넘어 사용자의 니즈와 취향, 의도까지 미리 파악해 사용자에게 개인화된 경험을 제공한다. 용석우 삼성전자 영상디스플레이사업부장(사장)은 "삼성이 지향하는 비전 AI(Vision AI)는 사용자의 옆에서 일상을 더 쉽고 편리하게 만드는 동반자로서 역할을 하는 것"이라며, "소비자들의 기대를 넘어서 기존의 스크린으로는 하지 못했던 새로운 경험의 세계를 열어가겠다"고 말했다. 삼성전자는 ▲연결된 가전들을 쉽게 제어하고 콘텐츠 시청 경험을 한 차원 높여주는 AI 경험 ▲AI TV 와 초대형 TV, 무빙스타일 등 주요 모델의 라인업 확대