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'해킹 사고' SKT, 내달 중순 '유심 포맷' 지원
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 가입자 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 다음달 중순쯤 '유심 포맷'을 지원할 예정이다. 유심 재고 부족으로 인한 난항을 다른 방법으로 타개하겠다는 의지다. SKT는 29일 보도자료를 통해 "유심 재고 부족, 로밍 이용 고객의 불편을 해소하기 위해 네트워크인프라센터 등 개발 역량을 총동원해 유심 소프트웨어 변경(유심 포맷) 방식을 개발 중"이라고 밝혔다. 해킹 사고 후 SKT가 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체 서비스를 진행하겠다고 밝혔지만 서비스가 시작된 지난 28일 인파가 한꺼번에 몰리면서 상당수의 고객이 빈손으로 돌아간 것으로 알려졌다. SKT 고객이 2300만명에 달하는 반면 유심 재고는 100만개에 불과했기 때문이다. 다음달 말까지 약 500만개의 유심을 추가로 확보할 예정이지만 SKT 망을 사용하는 알뜰폰 가입자 187만명까지 포함하면 턱없이 부족한 숫자다. 유심 부족에 대한 해결책으로 '포맷'이라는 소프트웨어 변경 방식을 들고 나온 것이다. 유심보호서비스 가입자 1000만명 넘어서 SKT에 따르면 유심 포맷은 5월 중순 중으로 적용이 가능하다. 유심 포맷을 할 경우 앱 재설정 및 데이터 백업 등 물리적 유심 교체에
- 우혜정 기자
- 2025-04-30 09:49
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[박재형 칼럼] 국민 신뢰 저버린 SK텔레콤, 드러난 ‘해킹 사태 축소·은폐’
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | SK텔레콤의 이번 해킹 사태는 단순한 보안사고가 아니라, 국민 신뢰를 근본부터 흔드는 기업 책임의 실종 사태다. 국내 1위 통신사로서 2,300만 명의 가입자 개인정보를 다루는 SK텔레콤이 이번 사건을 대하는 태도는 충격적이고도 실망스럽다. 해킹 사실을 인지한 시점, 피해 규모, 신고 방식, 그리고 정부 지원 거부까지 모든 측면에서 SK텔레콤은 안일하고 폐쇄적인 태도로 일관했다. 우선 문제는 해킹 인지 시점과 신고 내용의 괴리에서 시작된다. SK텔레콤은 이미 지난 18일 대량의 데이터 이동과 악성코드를 통해 해킹 사실을 내부적으로 확인했음에도, 이틀 뒤 정부기관에는 '파일 유출 의심 정황'이라는 모호한 표현으로 축소해 신고했다. 명백한 해킹 정황을 '의심' 수준으로 낮춰 보고한 것은 초기 대응의 '골든타임'을 허비하게 만든 결정적인 실책이다. 이는 해킹 사실 자체보다 더 심각한, 국민을 기만하는 행위다. 더 심각한 것은 당국의 기술 지원을 전면 거부했다는 점이다. 한국인터넷진흥원(KISA)과 과학기술정보통신부의 기술적 지원은 단지 형식적인 절차가 아니다. 위협 분석, 피해 확산 방지, 보안 조치 등을 위한 전문가 협력은 해킹
- 박재형 기자
- 2025-04-29 20:42
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유심 재고 부족 대혼란...SKT, 늑장·허술 대응 논란
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 해킹 사고가 발생한 SK텔레콤이 유심 무상 교체 서비스를 시작했지만 재고 부족으로 다수의 고객이 헛걸음한 것으로 확인됐다. 해킹 사실을 뒤늦게 신고해 늑장 대응 논란에 휩싸인 SKT가 허술한 대응으로 또 한번 비판을 받고 있다. SKT는 28일 오전 10시부터 전국 2600여 개의 T월드 매장에서 유심 무료 교체 서비스를 진행했다. 서비스 오픈 전부터 서울 주요 T월드 매장엔 대기줄이 길게 늘어섰다. 하지만 해킹으로 인한 2차 피해를 막기 위해 매장을 방문한 다수의 고객이 재고 부족으로 유심을 교체하지 못한 것으로 파악됐다. 재고 부족 사태는 사흘 전 SKT가 전 고객 대상 유심 무료 교체를 발표한 시점부터 이미 예견돼 있었다. SKT 고객이 2300만명에 이르는 데 반해 보유 중인 유심은 약 100만개에 불과하기 때문이다. 여기에 SKT 망을 사용하는 알뜰폰 가입자 약 187만명까지 포함하면 현재 재고로는 턱없이 부족하다. SKT는 다음 달 말까지 약 500만개의 유심을 추가로 확보할 예정이다. SKT가 유심 보호 서비스를 제공하고 있지만 가입하지 않은 이용자들은 유심 재고가 확보되는 수일 동안 개인정보 도용 등 피해에 노
- 우혜정 기자
- 2025-04-28 21:08
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삼성전자, 터치 솔루션 탑재한 '더 프리미어 5' 출시
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 터치 인터랙션 기능이 탑재된 프리미엄 가정용 프로젝터 '더 프리미어5(The Premiere 5)'를 출시한다고 28일 밝혔다. 콤팩트한 디자인과 선명한 화질을 갖춘 더 프리미어 5는 터치 솔루션을 탑재한 프로젝터로, 교육·비즈니스·홈 엔터테인먼트 등 다양한 환경에서 활용 가능하다. 더 프리미어5는 ▲트리플 레이저(Triple Laser) ▲초단초점 기술(Ultra Short Throw) ▲터치 기반 인터랙션 ▲비전 부스터(Vision Booster) ▲콤팩트한 디자인 등을 특징으로 일상 공간을 몰입형 콘텐츠 공간으로 전환하는 새로운 사용자 경험을 제공한다. 더 프리미어 5는 트리플 레이저 기술로 약 43cm 거리에서 최대 100형까지 투사할 수 있는 초단초점 프로젝터로 ▲벽 ▲바닥 ▲테이블 등 평면이 있는 어디서든 손쉽게 대형 화면을 구성할 수 있다. 특히, 더 프리미어 5 전용 스탠드에는 적외선 카메라와 적외선 레이저 모듈이 탑재돼 터치 기반의 사용자 조작을 지원한다. 예를 들어, 스마트폰과 미러링한 콘텐츠를 테이블 위에 주사하면 테이블을 터치스크린으로 활용할 수 있어 게임, 교육 등 콘텐츠를 더 흥미롭게 줄길
- 유서진 기자
- 2025-04-28 19:20
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[박재형 칼럼] 무너진 신뢰, 늦장 대처…SK텔레콤 해킹 사고를 바라보며
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 이번 SK텔레콤 해킹 사고는 단순한 보안 침해를 넘어, 국내 최대 통신사업자의 책임과 대응 역량에 근본적인 의문을 던졌다. 해킹은 불가피할 수 있다. 그러나 그 이후의 대응이야말로 기업 신뢰의 본질을 가른다. SK텔레콤은 그 기본조차 지키지 못했다. SK텔레콤은 지난 18일 오후 6시경 이상 징후를 포착했고, 같은 날 밤 11시 20분 해킹 사실을 내부적으로 확인했다. 문제는 여기서부터다. 관련 법령은 침해사고 인지 후 24시간 내에 과학기술정보통신부나 KISA(한국인터넷진흥원)에 신고하도록 명시하고 있지만, SK텔레콤이 실제로 신고한 것은 무려 20일 오후 4시 46분이었다. 규정상 신고 시점을 어긴 것이다. SK텔레콤은 “정확한 원인과 피해 내용을 파악하기 위해 늦어졌다”고 해명했다. 그러나 이용자 2300만 명의 민감한 유심(USIM) 정보가 유출된 상황에서 신고 지연은 단순한 업무 지연이 아니라, 심각한 소비자 권리 침해다. 고의가 아니었다는 항변이 소비자들의 불안과 분노를 잠재울 수 있을까? 더욱 문제인 것은 이를 접수한 KISA의 대응이다. SK텔레콤의 신고 과정에서 해킹 인지 시점을 실제보다 40시간이나 늦게 수
- 박재형 기자
- 2025-04-27 12:46
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'해킹 사고' SKT, 2300만명 전 고객 유심 무상 교체
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 해킹 공격을 받은 SK텔레콤이 2300만명에 달하는 전 고객의 유심을 무상 교체해주기로 했다. 근본적인 해결책을 제시해 소비자 불안을 해소하겠다는 의지로 해석된다. 유영상 SK텔레콤 대표이사(CEO)는 지난 25일 서울 을지로 SK텔레콤 사옥에서 '고객 정보 보호조치 강화 설명회'를 열고 "SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "SK텔레콤을 이용하는 모든 고객을 대상으로 원하는 경우 유심카드를 무료로 교체하는 추가 조치를 시행하겠다"고 말했다. 앞서 SK텔레콤은 지난 18일 오후 11시쯤 악성 코드로 이용자의 일부 정보가 해킹된 정황을 확인했다. 가입자의 유심을 식별하는 고유식별번호, 네트워크 연결을 위한 키값 등이 유출된 것으로 추정되고 있다. 해당 정보는 유심을 복제해 가입자 몰래 ‘대포폰’ 등을 개설할 수 있는 민감정보다. SK텔레콤은 불법 복제 유심의 인증 시도를 막는 비정상인증시도 차단(FDS) 시스템과 '유심보호서비스'가 유심 교체와 동일한 효과가 있다고 안내했지만 소비자들의 불안이 계속되자 추가 선택지를 제공한 것으로 알려졌다. 해킹사고 원인 및
- 우혜정 기자
- 2025-04-26 19:44
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LG유플러스, 일본·베트남 등 아시아 여행 전용 3만원대 로밍 상품 출시
LG유플러스은 18일 우리나라 국민이 가장 많이 찾는 아시아 지역 여행지를 방문하는 고객을 위한 전용 로밍 상품 '아시아 로밍패스'를 출시했다고 밝혔다. 3만원대 신규 요금제를 선보이며 고객 선택지를 다양화한 것이 특징이다. 새롭게 출시된 아시아 로밍패스는 일본, 베트남, 대만과 홍콩 및 마카오를 포함한 중국 지역을 방문할 때 가입할 수 있는 기간형 로밍 상품이다. LG유플러스는 주로 3박 4일 내외의 짧은 여행 기간을 선호하는 아시아 여행 고객들의 데이터 사용 패턴을 분석해 3만9000원에 6GB 데이터를 제공하는 요금제를 추가했다. 앞서 LG유플러스는 로밍 이용 고객의 편의와 비용 부담을 완화하기 위해 지난해 4월 전 세계 83개국에서 일정 기간 동안 데이터를 비롯한 통화 서비스를 이용할 수 있는 '로밍패스'를 선보인 바 있다. 요금제는 제공 데이터 용량에 따라 ▲3GB(2만9000원) ▲8GB(4만4000원) ▲13GB(5만9000원) ▲25GB(7만9000원) 등 4종으로 구성됐다. LG유플러스는 아시아 로밍패스 출시를 기념해 이용 고객에게 해외여행 시 유용한 추가 혜택을 제공한다. 공식 온라인몰 '유플러스닷컴' 또는 모바일 앱 '당신의 U+'를 통해
- 유서진 기자
- 2025-04-18 14:48
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우리은행, 오늘 알뜰폰 ‘우리WON모바일’ 정식 출시…신규 고객 이벤트
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 우리은행 알뜰폰 브랜드인 '우리WON 모바일'이 18일 서비스를 개시했다. 우리은행은 다음 달 말까지 알뜰폰 신규 개통 고객을 대상으로 최고 30만원 상당의 혜택을 제공하는 이벤트를 한다. ‘우리WON모바일’은 우리WON뱅킹 앱과 전용 홈페이지를 통해 100% 비대면으로 간편하게 개통할 수 있다. 사용자 중심의 간편한 UX(사용자경험)를 적용해 가입 절차도 간소화했다고 우리은행은 소개했다. 요금제는 월 5000원부터 3만원대까지 ▲일반요금제 ▲OTT(온라인 동영상 서비스) 할인 요금제 ▲급여이체 실적에 따라 할인이 적용되는 직장인 요금제 등 총 34종의 라이프스타일 맞춤형 요금제를 제공한다. 우리은행의 급여이체, 연금상품 보유, 카드 사용 등 주거래 고객이거나 예적금 상품을 보유할 경우 금융실적 및 요금제에 따라 월 최대 3300원까지 할인받을 수 있으며, 개통 후 2개월간은 조건 없이 최대 할인 혜택을 제공 받을 수 있다. 가족이나 친구와 함께 가입해 결합하면 추가 데이터 혜택도 제공된다. 우리은행은 5월 통신 연계 고금리 적금 상품 출시 예정으로, 금융과 통신의 결합 혜택 제공에 박차를 가할 예정이다. 우리은행은 우리WO
- 우혜정 기자
- 2025-04-18 14:30
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