LG유플러스, 알뜰폰 플랫폼 ‘알닷’ 가입자 50만 돌파…MVNO 시장 ‘플랫폼 전쟁’ 본격화

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG유플러스가 알뜰폰(MVNO) 시장의 플랫폼화를 본격화하고 있다. 알뜰폰 통합 플랫폼 ‘알닷’의 누적 가입자가 50만 명을 넘어서며, 통신사 중심이던 가입·개통·고객관리 구조가 플랫폼 중심으로 빠르게 재편되고 있다. LG유플러스는 27일 알뜰폰 전용 온라인 플랫폼 알닷의 누적 가입자가 50만 명을 돌파했다고 밝혔다. 알닷은 LG유플러스 망을 사용하는 25개 알뜰폰 사업자의 900여 개 요금제를 한 곳에서 비교하고, 유심과 eSIM을 통해 5분 내 비대면 개통까지 가능한 통합 플랫폼이다. 알닷은 중소 알뜰폰 사업자들이 직접 구축하기 어려운 고객센터, 개통 시스템, 요금 관리 인프라를 LG유플러스가 플랫폼 형태로 제공하는 구조다. 알뜰폰 사업자는 마케팅과 요금 설계에 집중하고, 가입·개통·사후 관리는 알닷이 맡는 ‘통신 플랫폼’ 모델이 핵심이다. 그동안 알뜰폰은 저렴한 요금이 장점이었지만, 가입 절차와 고객센터 부재, 요금제 관리의 불편함이 진입 장벽으로 지적돼 왔다. 알닷은 이 구조를 근본적으로 바꾸는 역할을 하고 있다. 최근 대규모 개편을 통해 알닷은 단순 요금제 비교·개통을 넘어 종합 관리 플랫폼으로 진화했다. 요금제 사