투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 쿠팡이 한국 중소기업의 글로벌 판로 개척에 속도를 내고 있다. 쿠팡은 오는 24일까지 대만에서 자사 최대 규모의 ‘K-중기 브랜드 기획전’을 열고, 현지 소비자들에게 다양한 한국 제품을 선보인다고 19일 밝혔다. 이번 기획전은 대만 쿠팡 앱 메인 화면에 ‘한국의 보석 브랜드, 최대 60% 할인’이라는 전용 배너를 걸고, 연매출 30억 원 이하의 소상공인 상품을 포함해 1천여 종의 중소기업 제품을 한데 모았다. 카테고리는 K-뷰티, 식품, 생활용품, 유아용품, 패션 등 현지 소비자 관심도가 높은 분야에 집중됐다. 대표 상품으로는 ▲‘더 국민’의 돌자반볶음과 광천 재래김 ▲‘바른메이드’의 홍삼·배도라지·사과즙 ▲‘아이빛’ 화장품 ▲‘엘쏘’와 ‘구디프’ 패션 아이템 등이 꼽힌다. 쿠팡은 이들 브랜드를 ‘숨은 강소기업’으로 정의하며, 해외 고객에게 한국 중소기업의 품질 경쟁력을 직접 체험할 기회를 제공한다는 계획이다. 쿠팡은 2022년 하반기 대만에서 로켓직구·로켓배송 서비스를 시작한 이후 지금까지 약 1만2천여 개 중소기업의 수출 성공을 지원해 왔다. 특히 올해 초 대만에서 와우 멤버십을 공식 론칭하면서 현지 회원들은 무료 로켓배
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 18일 네이버는 최근 플레이스 서비스에 구매 인증을 받은 뒤 작성이 가능한 블로그 ‘내돈내산’ 게시글을 따로 모아볼 수 있는 기능이 추가됐다고 밝혔다. 네이버 플레이스는 네이버 지도와 연동해 가게·업체의 상세 정보를 제공하는 서비스를 말한다. 6월 기준 3052만명이 이용하는 국내 1위 지도 앱에 블로그 ‘내돈내산’ 후기 노출 빈도가 높아지면서 이용자 선택에 긍정적 영향을 미칠 것으로 회사는 기대하고 있다. 네이버가 공정거래위원회의 뒷광고 근절 정책 확대에 발맞춰 블로그 내돈내산 후기 글의 노출을 확대한 것으로 확인됐다. 네이버가 블로그에 내돈내산 인증을 도입한 건 지난 2023년 9월이다. 뒷광고가 아닌 가치 있는 후기를 작성하는 블로그 운영자가 주목받을 수 있게 만들고, 네이버 이용자에게는 신뢰성 있는 정보를 제공하는 ‘선순환 구축’을 목적으로 도입된 기능이다. 그간 PC·모바일 검색 중심으로 노출해 온 인증 글을 ‘장소 서비스’까지 확대해 제공하는 게 이번 서비스 개편의 핵심이다. 네이버 블로그는 그간 뒷광고가 올라오는 대표적 매체로 여겨졌다. 실제 공정위는 작년 진행한 소셜미디어(SNS) 점검을 통해 뒷광고 의심 게시
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | 우리 나라 소비자는 넷플릭스에 만족도가 높았다. 한국소비자원이 온라인 동영상 서비스 5개사의 소비자 만족도를 조사한 결과, 넷플릭스의 종합 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 디즈니플러스가 종합 만족도에서 가장 낮은 점수를 받았다. OTT를 선택하는 주된 이유는 콘텐츠의 다양성이었다. 조사내용은 한국소비자원 서비스평가모델을 활용한 만족도를 산출했다. 전반적인 만족도, 기대 대비 만족도, 이상 대비 만족도의 산술평균과 서비스 이용과정, 핵심 서비스, 서비스 체험 만족도와 포괄적 만족도의 상관분석에 따른 가중치 산출을 적용해 종합 만족도를 산출했다. 또한 소비자원은 OTT를 선택한 이유, 이용 요금제 등 소비자 인식조사도 실시했다. 콘텐츠 다양성 만족시킨 넷플릭스, 웨이브 "콘텐츠가 다양해서" 넷플릭스와 웨이브는 '콘텐츠가 다양해서' 이용한다는 소비자가 많았다. 넷플릭스는 장편 영화, 다큐멘터리, 애니메이션, 넷플릭스 자체 오리지널 콘텐츠를 확보하고 있다. 세계적으로 화제를 모은 오징어 게임 시리즈, 케이팝 데몬 헌터즈 등이 넷플릭스 콘텐츠다. 한국, 일본, 인도, 스페인, 브라질 등 다양한 국가에서 콘텐츠를 제작하고 매년 수
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 삼성화재가 디지털 헬스케어 서비스 ‘애니핏 플러스’에 비대면 진료 기능을 도입하며 고객 편의성을 한층 강화했다. 이를 위해 비대면 진료 플랫폼 ‘나만의 닥터’와 손잡고, 앱 내에서 진료 예약부터 약 수령까지 가능한 통합 서비스를 제공한다. 12일 삼성화재에 따르면, 애니핏 플러스 이용자는 앱에 새롭게 추가된 ‘비대면 진료 서비스’ 배너를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 진료를 받을 수 있다. ‘나만의 닥터’ 앱을 추가 설치하면 진료 후 처방받은 약을 수령할 약국을 직접 지정하고, 원하는 시간대에 약을 받을 수 있는 기능도 지원된다. ‘나만의 닥터’는 의료 마이데이터 규제 샌드박스 승인을 받은 플랫폼으로, 환자의 건강 데이터 기반 맞춤형 서비스 개발이 가능한 것이 특징이다. 삼성화재는 이번 협업을 시작으로 마이데이터 기반의 개인 건강관리, 맞춤형 질환 관리, 예방의학 서비스 등으로 헬스케어 영역을 확대할 계획이다. 삼성화재 이해성 헬스케어사업팀 상무는 “비대면 진료는 특히 병원 방문이 번거로운 만성질환자나 바쁜 직장인의 건강 관리 이행률을 높이는 데 효과적”이라며 “앞으로도 고객의 건강 증진과 삶의 질 향상을 위해 실질적이고
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 쿠팡이 글로벌 프리미엄 로봇청소기 브랜드 에코백스(Ecovacs)의 최신 플래그십 모델 ‘디봇 T50 프로 옴니’를 대상으로 여름 특별 할인전을 연다. 이번 프로모션은 오는 24일까지 진행되며, 정가 79만9,000원에서 12.5% 할인된 69만9,000원에 판매된다. 모든 구매 고객에게는 전용 세정제가 무료로 증정된다. 디봇 T50 프로 옴니는 올해 쿠팡에서 스테디셀러로 자리잡은 ‘T30S 프로 옴니’의 후속 모델로, 청소 성능과 사용자 편의성을 한층 강화했다. 업계 최고 수준인 15,000Pa 흡입력으로 미세먼지까지 효과적으로 제거하며, 높이 81mm의 슬림한 디자인으로 낮은 가구 밑까지 청소할 수 있다. 특히 에코백스의 특허 기술 ‘트루엣지(TruEdge) 2.0’이 적용돼 벽면 가장자리나 가구 모서리 등 사각지대를 깔끔하게 청소한다. ‘제로탱글(ZeroTangle) 2.0’ 듀얼 빗살 브러시는 머리카락 엉킴을 최소화해 관리 편의성을 높였다. 청소 후에는 75도의 고온으로 물걸레를 자동 세척하고 세제를 투입해 세균 번식과 냄새를 방지한다. 쿠팡은 최근 ‘로봇청소기 셀렉트샵’을 론칭하며 가성비 모델부터 프리미엄 제품까지
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 신한EZ손해보험(대표 강병관)이 그룹 통합 애플리케이션 ‘신한 슈퍼SOL’ 내 2030 금융 플랫폼 ‘처음크루’에 첫 합류하며 사회초년생을 위한 손해보험 상품 4종을 출시했다. 이번에 선보인 상품은 ▲신한 SOL 처음운전자보험 ▲신한 SOL 처음건강보험 ▲신한 SOL 처음실손의료보험 ▲신한 SOL 처음해외여행보험 등이다. 모두 20~30대의 생활 패턴과 필요에 맞춘 보장 설계가 특징이다. 특히 ‘처음운전자보험’은 가입 후 안전운전 습관을 유지하는 운전자에게 매월 최대 10% 보험료 할인 혜택을 제공한다. ‘처음해외여행보험’은 SOL트래블카드로 보험료를 결제하면 10% 할인받을 수 있다. 신한EZ손해보험의 이번 합류로 ‘처음크루’에는 은행·카드·증권·라이프에 이어 손해보험 부문까지 더해져, 그룹 차원의 라이프사이클 맞춤형 금융 서비스 체계가 한층 강화됐다는 평가다. 출시 기념 이벤트도 진행된다. 11일부터 다음 달 말까지 4종 상품 중 하나 이상을 신규 가입하는 고객에게 네이버페이 포인트 최대 3만원을 제공한다. 한편, 신한EZ손해보험은 장기 해외 유학, 워킹홀리데이 등 3개월 이상 해외 체류자를 위한 ‘신한 SOL 해외장기체
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 우리금융그룹의 통합 금융 플랫폼 ‘유니버설뱅킹’이 출시 6개월 만에 회원 수 100만 명을 넘어섰다. 우리금융은 10일, 그룹 모바일 앱 ‘우리WON뱅킹’ 내에서 제공하는 유니버설뱅킹 서비스가 100만 가입자를 돌파했다고 밝혔다. 유니버설뱅킹은 은행·증권·카드·캐피탈·저축은행 등 우리금융 계열사의 다양한 금융 서비스를 별도의 앱 설치 없이 한 곳에서 이용할 수 있도록 한 통합 서비스다. 이용자는 ‘우리WON뱅킹’ 접속만으로 주식 거래, 카드 결제 내역 조회, 캐피탈 대출 신청, 저축은행 상품 가입 등 금융 생활 전반을 처리할 수 있다. 이를 통해 기존에 개별 앱을 오가며 거래하던 불편함을 줄이고, 로그인과 인증 절차도 단순화했다. 우리금융은 서비스 출시 이후 MZ세대를 중심으로 가입자가 빠르게 증가했다고 설명했다. 특히 금융상품 추천, 자산관리, 맞춤형 혜택 제공 등 서비스 연계성을 높인 점이 호응을 얻었다는 분석이다. 임종룡 우리금융 회장은 “단일 플랫폼을 통해 고객의 금융 생활 전반을 효율적이고 편리하게 지원하는 것이 목표”라며 “앞으로도 고객 중심의 서비스 혁신과 그룹사 간 시너지 강화를 통해 경쟁력을 높여 나가겠다”고
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 신한은행이 롯데멤버스와 손잡고 여름 쇼핑 시즌에 맞춘 포인트 적립 행사를 진행한다. 신한은행은 11일부터 9월 30일까지 롯데멤버스의 간편결제 서비스 ‘엘페이(L.pay)’에 신한은행 계좌를 처음 등록하는 고객을 대상으로 결제금액의 4%를 ‘엘포인트(L.POINT)’로 적립해준다고 10일 밝혔다. 이번 행사는 엘포인트 앱에서 이벤트에 응모한 뒤 엘페이에 신한은행 계좌를 등록하고 결제하면 자동으로 적용된다. 특히 한도와 횟수 제한이 없어 행사 기간 동안 결제할 때마다 적립 혜택을 누릴 수 있는 것이 특징이다. 충전한 엘포인트는 롯데백화점·롯데마트·롯데온 등 롯데 계열 오프라인 매장과 온라인 플랫폼은 물론, 제휴 가맹점에서도 현금처럼 사용 가능하다. 신한은행과 롯데멤버스는 지난해 11월 롯데백화점·롯데면세점과 ‘데이터 기반 사업 전략적 업무협약’을 체결하며 마케팅 협력 관계를 구축한 바 있다. 이번 행사는 해당 협약의 일환으로, 양사가 보유한 고객 데이터와 채널을 활용해 실질적인 혜택을 제공하겠다는 전략이다. 신한은행 관계자는 “롯데멤버스와의 협업을 통해 고객이 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 강화했다”며 “앞으로도 다양한 생활
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | # A씨는 2024년 2월 24일 해피포인트 3,500포인트를 지급하는 이벤트를 보고 홈헬스 서비스 7일 무료 체험을 신청했다. A씨는 포인트는 지급받고 서비스는 전혀 이용하지 않았는데 체험 기간 종료 후 월 구독료 2만9900원이 자동 결제된 것을 뒤늦게 알게 되어 환급을 요구했다. 사업자는 이벤트 신청 시 무료 체험 기간 종료 후 월간 구독 서비스 이용에 대해 사전 동의하였다는 이유로 서비스를 이용하지 않았음에도 환급을 거부했다. #B씨는 2023년 1월 12일 G마켓 포인트 제공 광고를 보고 경매사이트 7일 무료 체험을 신청했다. B씨는 무료 체험 종료 전 서비스 이용을 해지하려 했으나 이벤트 신청 3일 이내에는 신청이 불가하게 되어 있었다. 이후 해지 기한을 잊고 지내다가 2023년 2월 2만9900원이 결제된 사실을 알게 되어 환급을 요구했다. 사업자는 B씨가 기한 내에 정기구독 해지 신청을 하지 않았다며 결제대금 환급을 거절했다. #C씨는 2025년 3월 26일 인공지능 관련 휴대폰 어플 1년 무료 구독권을 등록하고 사용하였으나 연간 구독료 29만 원이 즉시 결제됐다. C씨는 해당 어플 개발사가 해외사업자이므로 앱
우혜정 기자 | 하나은행이 대표 모바일뱅킹 앱 ‘하나원큐’에서 예비군 동원훈련 일정을 확인할 수 있는 서비스를 시작했다. 8일 하나은행에 따르면 이번 서비스는 병무청 시스템과 연동해 예비군 대상자가 ‘하나원큐’ 앱에서 손쉽게 본인의 동원훈련 일정을 조회할 수 있도록 한 것이다. 기존에는 병무청 홈페이지를 통해서만 확인 가능했지만, 이번 서비스로 접근성이 크게 높아졌다. 하나은행은 행정안전부의 ‘공공기관 디지털서비스 개방’ 사업에 참여해 생활밀착형 금융 서비스를 확대하고 있다. 올해 4분기에는 병역의무자를 위한 ‘병역판정검사 일정조회’ 서비스도 추가로 선보일 계획이다. 하나은행 디지털채널부 관계자는 “국가 예비전력인 예비군 고객의 편의를 높이기 위해 이번 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 실질적인 혜택을 제공하는 차별화된 생활금융 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다. 현재 ‘하나원큐’에서는 예비군 일정 조회 외에도 ▲한국소비자원의 소비생활 안전정보 ▲맞춤형 정부 혜택 알림 ‘혜택알리미’ ▲고향사랑기부 서비스 ▲해외여행객 대상 ‘스마트 패스’ ▲정부24 전자증명서 발급 ▲국민비서 등 다양한 공공 서비스를 제공하고 있다. 한편, 하나은행은 ‘나라사랑카드’ 3기 사업