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네이버플러스 멤버십, 쿠팡 와우를 제친 이유는

투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | '무료 배송' 쿠팡 와우 많이 쓰지만, 가성비는 네이버플러스 멤버십이 우위. 한국소비자원이 주요 이커머스 유로 멤버십 3사의 소비자 만족도와 이용행태를 조사한 결과, 네이버멤버십 플러스가 3.63으로 가장 높았고, 다음으로 쿠팡와우가 3.60점, 신세계 유니버스 클럽이 3.37점 순을 기록했다. 그러나 이용자 절반 이상은 가입비에 비해 혜택이 부족하다고 인식했다. 쿠팡 와우의 가입비는 월 7890원, 네이버 플러스 멤버십은 월 4,900원, 신세계 유니버스 클럽은 연회비 30000원이다.(조사기간 금액) 쿠팡와우 멤버십 가입자수는 2023년 말 기준으로 약 1400만 명, 네이버 플러스는 1000만명, 신세계 유니버스 클럽 가입자수는 약 100만 명이다. 무료 반품 및 환불, 로켓 배송으로 유명한 쿠팡 1400만 명 가입자를 가진 쿠팡 와우 멤버십을 알린 가장 유명한 혜택은 로켓배송 등의 무료배송이다. 무려 99.6%의 조사자가 '무료배송'을 가장 많이 이용하는 것으로 나타났다. 쿠팡의 또다른 강력한 혜택은 무료 반품 및 환불이다. 단순 변심으로 인한 반품이라도 무료로 처리할 수 있다. 맘카페에는 "옷 사이즈가 애매하면 두
- 이혜진 기자
- 2025-03-14 11:08
공정위, 이통3사 과징금 부과…이통사 ‘즉각 반발’

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 공정거래위원회는 12일 국내 이통3사에게 번호이동 가입자가 편중되지 않도록 담합한 혐의로 12일 역대 최대 규모 과징금 1140억원을 부과했다. 이에 이통사들은 방통위 규제를 따랐을 뿐이라며 즉각 반발했다. 이들은 한 사무실에서 매일 번호이동 순증감을 모니터링하며 리베이트(판매장려금)를 높이거나 낮추는 방식으로 현상 유지에 주력했던 것으로 조사됐다. 공정거래위원회는 공정거래법 위반 혐의로 이통 3사에 시정명령과 과징금 총 1140억원을 부과하기로 했다고 밝혔다. 업체별 과징금은 SK텔레콤 426억6200만원, KT 330억2900만원, LG유플러스 383억3400만원이다. 이들은 2015년 11월부터 2022년 9월까지 번호이동 순증감 건수가 특정 사업자에 편중되지 않도록 조정하기로 합의하고 실행한 혐의를 받는다. 사실상 신규가입자가 없어 포화상태인 시장 상황에서, 기존 가입자를 뺏고 빼앗기는 번호이동 경쟁을 피하려 벌인 것으로 공정위는 판단했다. 경쟁이 격화하면 어느 누구도 가입자를 늘리지 못하고 각종 지원금 등 비용만 증가하는 결과가 초래되므로 수익을 증대하려는 합의 유인이 존재한다는 것이다. 공정위에 따르면 담합 무대는
- 유서진 기자
- 2025-03-13 14:39
삼성전자, 'AI B2B솔루션'으로 국내 건설기업 해외 진출 지원

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 해외건설협회와 함께 국내 건설기업의 해외 진출을 위한 '스마트싱스 프로' 등 AI B2B 솔루션 지원에 나선다고 5일 밝혔다. 삼성전자는 5일 해외건설협회와 '국내 건설기업의 수주경쟁력 강화 및 삼성전자 해외 B2B 사업 확대를 위한 업무 협약'을 체결해 전략적 협력관계를 구축했다. 이날 서울 중구 해외건설협회에서 열린 협약식에는 삼성전자 B2B통합오퍼링센터 홍범석 부사장, 해외건설협회 한만희 회장이 참석했다. 삼성전자는 '스마트싱스 프로'와 해외건설협회 '융복합 K-City 플랫폼'을 활용해 160여개국에 이르는 국내 건설기업의 해외 수출길 확대를 도울 예정이다. 삼성전자 '스마트싱스 프로'는 주거 시설부터 오피스 빌딩, 상업 시설까지 다양한 디바이스와 솔루션, 서비스를 하나로 연동해 효율적인 에너지 절감, 공간 통합관리 등을 비즈니스 고객 맞춤형으로 제공하는 AI B2B 솔루션이다. 해외건설협회의 '융복합 K-City 플랫폼'은 국내 기업들이 해외 프로젝트에서 K스마트 기술을 결합한 차별화된 도시를 개발하는데 협력할 수 있도록 지원하는 신규 서비스로 이달 중에 선보일 예정이다. 삼성전자와 해외건설협회는 ▲해외
- 유서진 기자
- 2025-03-05 16:33
"저작권료 수년째 미납"...웨이브 400억원 규모 소송 휘말려

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 국내 온라인동영상서비스(OTT) 웨이브가 400억원 규모의 민사소송에 휘말렸다. 수년째 저작권료를 납부하지 않았다는 이유에서다. 한국음악저작권협회는 지난 11일 서울중앙지방법원에 웨이브를 상대로 협회 관리저작물 무단 사용(저작권 침해)에 따른 손해배상 청구 소송을 제기했다고 최근 밝혔다. 한음저협에 따르면 웨이브는 400억원이 넘는 저작권료 납부를 수년째 거부하고 있다. 해당 사용료는 2011∼2022년 기준 웨이브의 매출액과 가입자 수 데이터를 바탕으로 음악 저작권료 산정 기준을 적용해 도출됐다. 한음저협은 여기에 웨이브가 사용료 미납에 따른 침해 가산금 15％를 추가로 납부해야 한다고 주장했다. 한음저협은 "창작자들의 손해를 구제할 방법이 소송 외에는 없는 상황에서 부득이 법적 대응을 결정할 수밖에 없었다"고 밝혔다. 또 한음저협은 국내 주요 OTT 사업자들이 총액 1000억원을 넘는 저작권료 납부하고 있지 않다고 비판했다. 앞서 웨이브, 티빙, 왓챠 등 국내 OTT 사업자들은 지난 2022년 문화체육관광부를 상대로 제기한 음악 저작권료 징수규정 승인 취소 행정소송에서 패소한 바 있다. "일방적 주장...OTT에만 높은
- 우혜정 기자
- 2025-03-03 14:22
합병 지연되는 티빙-웨이브...제휴 상품 내놓나

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 국내 온라인동영상서비스(OTT) 티빙과 웨이브가 콘텐츠 제휴를 맺는다. 합병을 통해 넷플릭스에 대적할 거대 토종 OTT를 만들겠다는 계획이 지지부진한 상황에서 유사한 효과를 낼 수 있을지 주목된다. 1일 업계에 따르면 최근 웨이브는 양사의 콘텐츠 제휴를 암시하는 약관 개정을 단행했다. 지난달 25일부터 개정된 '개인정보 처리방침' 약관에는 개인정보 제3자 제공에 '티빙'이 추가됐다. 구체적으로는 개인정보 제공 목적에 △티빙·웨이브 제휴 상품 서비스 가입 및 제공 △이용 분석 및 통계 처리를 통한 서비스 개선 △개인화 서비스(콘텐츠) 제공 △이용자 응대 및 환불 처리 등의 내용이 담겼다. 업계에 따르면 양사는 현재 시너지를 극대화하기 위한 제휴 상품을 준비하고 있으며 조만간 공식 발표할 예정이다. 상품은 하나의 요금제로 양사 서비스를 이용할 수 있는 제휴 요금제 형태인 것으로 알려졌다. 합병 열쇠 쥔 KT 결단 관건 지난해 11월 티빙 대주주 CJ ENM(지분 48.9%)과 웨이브 대주주 SK스퀘어(지분 40.5%)가 각각 웨이브에 1000억원, 1500억원을 투자하면서 티빙과 웨이브 합병에 가속도가 붙는 것으로 보였다. 양사
- 우혜정 기자
- 2025-03-01 18:37
매출 적어도 높은 수수료?… 시작부터 갈등에 부딪힌 배민 ’상생 요금제‘

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 배달의민족이 3년 동안 가게 점주를 대상으로 차등으로 수수료를 적용하는 ‘상생 요금제’를 시작했다고 28일 밝혔다. 그러나 정작 자영업자들의 반응은 부정적이다. 배민의 상생 요금제는 기존 9.8% 단일 수수료 대신에, 앞으로는 배달 매출 규모에 따라 중개수수료와 배달비를 달리 적용하겠다는 내용이다. 배달의민족 운영사인 '우아한형제들'은 지난 1월 차등 수수료 방안을 공개하면서 "상생협의체 목표인 입점업체 분들과 동반성장 도모라는 목적에 부합하고자 한다"고 전했다. 이번 배민 수수료 개편안의 가장 큰 변화는 매출에 따른 차등적용이다. 쉽게 말해 가게가 많이 벌면, 그만큼 비용 부담도 많이 져야 하는 구조이다. 우아한형제들에 따르면 최근 3개월 배민배달을 이용한 점주 중 매출액 상위 35% 업체는 수수료 7.8%와 배달비 2400~3400원을 적용한다. 매출액 35~80%까지의 업체는 수수료 6.8%, 배달비 1900~3100원이, 하위 20%는 가장 낮은 수수료 2%와 배달비 1900~2900원이 책정된다. 기존 중개 수수료 9.8%, 배달비 1900~2900원과 비교했을 때 최고 수수료율은 2% 낮아지지만 배달비 부담은 최대
- 유서진 기자
- 2025-02-28 14:39
삼성전자, 기아와 AI B2B 솔루션 '스마트싱스 프로' 협약..."비즈니스 고객 편의성 높인다"

투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 기아와 협력해 AI B2B 솔루션 '스마트싱스 프로(SmartThings Pro)'를 모빌리티 영역까지 확장한다고 27일 밝혔다. 삼성전자는 24일(현지 시간) 스페인 타라고나의 타라코 아레나에서 열린 신차를 공개하는 'Kia EV Day' 미디어 행사에서 '삼성전자 스마트싱스 프로-기아 B2B용 커머셜 밴 PBV(Platform Beyond Vehicle) 사업 협력을 위한 전략적 업무협약'을 체결했다. 협약식에는 삼성전자 B2B통합오퍼링센터 박찬우 부사장, 기아 PBV비즈니스사업부 김상대 부사장이 참석했다. 이번 협약은 지난 9월 체결한 '삼성전자-현대차그룹 기술 제휴 및 상호 협력을 위한 업무협약'의 연장선에서 이뤄졌다. 삼성전자와 현대자동차그룹은 '스마트싱스'를 기반으로 고객에게 더 편리하고 가치 있는 모빌리티 경험을 제공하고자 기존 협업한 B2C 시장에 이어 '스마트싱스 프로'로 B2B 분야까지 협력 범위를 확대했다. '스마트싱스 프로'는 주거 시설부터 오피스 빌딩, 상업 시설까지 다양한 디바이스와 솔루션, 서비스를 하나로 연동해 효율적인 에너지 절감, 공간 통합관리 등을 비즈니스 고객 맞춤형으로 제공하는
- 유서진 기자
- 2025-02-27 18:10
[해봤습니다] '5분컷' 모바일 주민등록증 발급기

투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | "아차! 주민등록증 깜빡 놓고왔네" 병원에서, 은행에서, 관공서에서 주민등록증을 놓고 갔다가 난감했던 기억은 이제 잊어도 좋을 것 같다. 행정안전부는 지난해 말부터 시범 운영 중인 모바일 주민등록증 발급 지역을 14일부터 3월 14일까지 전국으로 확대한다고 밝혔다. 현재 모바일 운전면허증은 자유롭게 발급이 가능했다. 현재 모바일 주민등록증 발급은 비수도권에서 수도권, 서울 순서로 점차 확대하고 있다. 행정안전부가 안내한 모바일 주민등록증을 발급 받는 방법은 두 가지다. 먼저 IC 주민등록증을 발급받는 것이다. 발급된 IC 주민등록증을 태그하여 모바일 주민등록증을 발급받는 방법이다. IC 주민등록증을 발급받기 위해서는 주민센터를 방문해야 한다. 주민센터를 방문하거나 등기로 IC 주민등록증을 수령했으면 모바일 신분증 앱을 설치한다. 모바일 신분증 앱을 열고 IC 주민등록증을 휴대폰 뒷면에 태그하여 본인 인증을 마치면 모바일 주민등록증 발급이 완료된다. 두번째는 QR코드 발급이다. 마찬가지로 주민센터에 방문해야 한다. 모바일 주민등록증 신청서를 작성하고 모바일 신분증 앱을 설치한 후 카메라로 본인인증을 거쳐 주민센터에서 발급해 준
- 이혜진 기자
- 2025-02-27 15:38
반값 요금제 한국만 제외?...유튜브 홀대 논란 재점화

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 유튜브가 광고 없이 영상을 시청할 수 있는 저가 요금제를 확대하면서 한국을 제외할 것으로 보여 홀대 논란이 재점화하고 있다. 지난 23일(현지시간) 블룸버그 등 외신에 따르면 유튜브는 미국, 호주, 독일, 태국 등에서 광고 없이 영상을 볼 수 있는 '프리미엄 라이트' 요금제를 출시할 예정이다. 새 요금제의 가격은 현행 프리미엄 구독료의 절반 정도로 예상된다. 다만 이 요금제는 기존 프리미엄 서비스와 달리 유튜브 뮤직, 백그라운드 영상 재생, 오프라인 다운로드 등 기능이 제한된다. 라이트 요금제가 출시되는 국가로는 미국, 호주, 독일, 태국 등이 거론되고 있는데 여기에 한국은 포함되지 않았다. 유튜브의 한국 홀대 논란은 이번이 처음이 아니다. 세계 주요국 중 유일하게 단일 요금제만 운영되는 국가가 한국이기 때문이다. 국내선 가족, 학생요금제 운영 안 해 현재 국내에선 구독료 월 1만4900원의 프리미엄 요금제만 운영되고 있는데 2023년 12월 기존1만450원에서 43%나 가격이 인상돼 다수의 이용자들의 비판을 받았다. 같은 주소에 사는 최대 5명의 가족 구성원과 계정을 공유할 수 있는 가족요금제, 대학생 인증을 받으면 최대
- 우혜정 기자
- 2025-02-27 15:10
4000만 고객 개인정보 알리페이에 넘긴 애플... '배째라' 논란

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 4000만명의 국내 고객의 개인정보를 동의 없이 중국 알리페이에 넘긴 카카오페이와 애플의 처분을 논의하는 자리에서 애플이 모르쇠로 일관했다는 사실이 알려져 국민들의 공분을 사고 있다. 개인정보위원회가 지난 25일 공개한 전체회의 속기록에 따르면 애플의 국내 대리인은 위원회의 질의에 "본사에 확인해야 한다"며 즉답을 피했다. 특히 NSF 점수를 받아 활용한 국가에 대한 질문에도 "정확히 모른다"고 답했다. NSF 점수란 애플이 자체적으로 매기는 고객별 점수로 자사 서비스 내 여러 건의 소액결제를 일괄 청구할 때 자금 부족 가능성을 판단하기 위해 활용한다. 애플의 국내 대리인은 관련 문건 제출 요구에도 "퇴사한 담당자가 많아 이메일을 찾지 못했다"거나 "증빙자료가 없다"고 답했다. 앞서 카카오페이는 알리페이가 애플에서 요구하는 NSF 점수를 산출해야 한다는 이유로 고객 전체의 신용정보를 요청하자 고객 동의 없이 제공한 것이 적발됐다. 카카오페이는 알리페이와 제휴를 맺고 국내 고객이 해외 가맹점에서 결제할 수 있도록 하는 서비스를 운영하고 있다. 애플은 이 과정에서 알리페이를 통해 개인정보를 국외로 이전·처리하는 사실을 이용자에게
- 우혜정 기자
- 2025-02-27 15:05

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UPDATE: 2025년 07월 11일 15시 22분