LIFE platform
-
"어쩐지 광고전화가" 앱테크, 10원 벌려다 털리는 개인정보가 무려..
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | 금융 앱을 통한 '앱테크' 중 '무료체험 신청' 및 '포인트·환급금 조회' 미션에 참가하기 위해서는 최대 52개의 개인정보 제공에 동의해야 하는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 주요 금융 앱 9곳의 앱테크 서비스를 조사한 결과, 소비자들은 개인정보 제3자 제공에 동의하는 앱테크 미션 수행시 제공하는 개인정보 수를 평균 5.7개로 인식하고 있어 실제와 차이가 큰 것으로 나타났다. 최근 금융앱들이 회원들의 '락인 효과'를 위해 모바일 앱을 통해 광고를 보거나 특정 미션을 수행하면 포인트를 제공하는 '앱테크'를 강화하고 있다. 카카오뱅크, 카카오페이, 모니모, 신한SOL뱅크, 신한SOL페이, 토스, 하나머니, KB PAY, 페이북 등이다. '락인 효과'란 현재 이용하고 있는 특정 재화 또는 서비스가 다른 재화 혹은 서비스의 선택을 제한하여 기존의 이용하던 것을 계속 선택하게 되는 현상을 말한다. 즉, 특정 재화를 한 번 구입하고 나면 호불호에 상관없이 해당 재화를 지속적으로 이용하도록 고객을 가둔다는 의미로 '락인'(잠금)효과라 부르는 것이다. 금융앱을 통한 앱테크 유형으로는 앱에 출석하면 받을 수 있는 '출석체크', 특정 걸음수
- 이혜진 기자
- 2024-07-31 14:39
-
수취인 없어도 등기우편 수령 가능, "문자·알림톡 확인하세요"
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 주거지 부재 시에도 '수취인 대면' 배달이 원칙이었던 등기우편 수령이 가능해졌다. 우정사업본부는 수취인이 없어도 등기 우편물을 수령할 수 있는 '선택등기'를 서비스하는 중이라고 지난 29일 밝혔다. 일반등기의 경우 수취인 대면 배달이 원칙이지만 맞벌이 등 부재 가구가 급증하는 현실이다. 이에 우본은 2021년부터 선택등기 우편 서비스를 제공해 국민 편의를 높였다는 설명이다. 선택등기의 경우 우체국 집배원이 2회까지 대면 배달을 시도 후 우편 수취함에 우편물을 투함한다. 발송인이 접수 시 수취인 연락처를 제공했을 경우 배달 예고를 문자 혹은 알림톡으로 수취인에게 안내하여 비대면배달 및 수령이 가능하다. 우본은 수취인 부재로 인한 반송을 막으면서도 이를 되찾고자 우체국을 방문해야 하는 불편을 해소했다고 설명했다. 이는 기존 등기우편처럼 접수부터 배달까지 기록을 모두 휴대전화로 확인할 수 있다. 손해배상도 10만 원(우편수취함 배달 후 분실 등 제외)까지 동일하게 적용된다. 이와 함께 '준등기' 우편도 편리하게 우편물을 받아볼 수 있는 서비스다. 준등기는 배달 처음부터 수취인 주소지 우편 수취함에 우편물을 바로 투함하는 것이다.
- 유서진 기자
- 2024-07-30 18:53
-
삼성화재, 모바일 종합차량관리 ‘카 케어’ 서비스 출시
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 삼성화재가 차량의 점검과 경정비, 수리를 모바일로 간편하게 예약하고 결과까지 한 번에 확인할 수 있는 종합차량관리 서비스인 ‘카 케어’ 서비스를 출시했다고 30일 밝혔다. 해당 서비스는 국내 최대 규모의 삼성화재 정비 네트워크 운영 노하우를 기반으로 구축되었다. 전국 400여 곳의 애니카랜드(경정비)와 1100여 곳의 애니카 패밀리센터(수리)에서 운영될 예정이다. ‘카 케어’는 고객의 라이프 스타일과 연계된 다양한 모빌리티 제휴 서비스를 운영한다. 일상생활 속에서 차량 이용과 관련된 주차, 세차, 렌터카 등의 전반적인 혜택은 물론 타이어와 블랙박스 같은 필수 차량용품들에 대한 할인도 제공된다. 이러한 서비스와 혜택은 삼성화재 자동차보험 고객이 아니더라도 회원가입만 하면 누구나 이용할 수 있다. 서비스 오픈을 기념해 8월 말까지 다양한 이벤트를 진행할 예정이다. 정밀진단 무료 이용 쿠폰, 엔진오일 3만원 할인 쿠폰을 비롯해 ▲쏘카 일레클(전기자전거) ▲갓차(출장세차) ▲에버온(전기차충전)과 제휴하여 서비스 혜택 쿠폰 등을 제공한다. 삼성화재 관계자는 “‘카 케어’ 서비스를 통해 차량 관리의 번거로움을 해소하고 예방 정비를 통해
- 박재형 기자
- 2024-07-30 15:19
-
지분 내놓겠다더니...티메프 결국 기업회생 신청
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 판매대금 미정산으로 사회적 파장을 일으키고 있는 전자상거래 플랫폼 티몬과 위메프가 법원에 기업회생 신청을 했다. 기업회생이 결정되면 입점 판매자들이 거래 대금을 온전히 돌려받기는 더 어려워진다. 30일 법원에 따르면 서울회생법원은 전날 두 회사가 신청한 기업회생 사건을 서울회생법원 회생2부(법원장 안병욱)에 배당하고 보전처분과 포괄적 금지명령을 내렸다. 보전처분은 채무자가 마음대로 회사 자산을 처분해 특정 채권자에게 편파적으로 변제하지 못하도록 채무자의 재산을 묶어두는 것이다. 포괄적 금지명령은 법원이 기업회생 여부를 판단할 동안 채권자가 강제집행·가압류·경매 등으로 회사의 주요 자산을 확보하지 못하도록 채권을 동결하는 조치다. 기업회생절차는 사업을 청산하는 것보다 계속하는 것이 유리하다고 판단되면 진행되는 절차로 법원에서 지정한 제3자가 기업 운영 전반을 대신 관리한다. 기업은 채무 상환을 일정 기간 유예받는 등 회생을 위한 혜택들을 받지만 채권자들은 사실상 채권을 완전히 회수하기 힘들어진다. 회생 절차 기각 시 파산 신청할 수도 법원은 이번 주 내로 기업회생 개시 여부를 결론짓기 위한 비공개 심문을 진행할 계획이다. 앞서
- 우혜정 기자
- 2024-07-30 14:55
-
정부, 5600억 긴급 수혈...‘티몬·위메프 사태’ 숨통 트이나
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 정부가 티몬·위메프 정산 지연 사태와 관련 5600억원대의 유동성 투입하기로 한 데 이어 며칠째 두문불출했던 구영배 큐텐 대표가 사재 출연 등 책임을 지겠다는 입장을 밝히면서 사태 해결에 숨통을 트일지 주목된다. 정부는 지난 29일 오전 정부서울청사에서 김범석 기획재정부 1차관 주재로 관계부처 태스크포스(TF) 2차 회의를 열고 '위메프·티몬 사태 대응방안'을 발표했다. 우선 판매대금을 받지 못해 어려움을 겪는 중소기업·소상공인들에게 중소벤처기업진흥공단·소상공인시장진흥공단을 통한 긴급경영안정자금 2000억원, 신용보증기금·기술보증기금 협약프로그램으로 최소 3000억원의 유동성을 각각 지원하기로 했다. 여행사 이차보전(이자차액 보상)도 600억원(대출규모) 한도로 지원한다. 이외 대출·보증 만기를 최대 1년 연장, 종합소득세·부가가치세 납부기한을 최대 9개월 연장 등 세정 지원도 추진한다. 소비자 피해를 최소화하기 위해 여행사·카드사·전자지급결제대행사(PG사)와 협조해 신속한 환불 처리를 지원하고, 플랫폼을 통해 구매한 상품권을 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불받을 있도록 사용처 및 발행사의 협조를 이끌어낼 계획이다. 구 대
- 우혜정 기자
- 2024-07-30 14:18
-
티몬·위메프 사태 파장 지속...미정산금 1조원 이를 수도
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 전자상거래(이커머스) 플랫폼 티몬·위메프 정산 지연 사태의 파장이 커지고 있다. 플랫폼을 통해 물건을 구매한 소비자들뿐만 아니라 거액의 정산금을 물린 수많은 중소 판매자들까지 줄줄이 엮여 있어 피해가 눈덩이처럼 불어날 수 있다는 우려가 커지는 상황이다. 29일 법조계에 따르면 검찰은 티몬·위메프 사태와 관련해 내부적으로 법리 검토에 착수했다. 서울중앙지검 반부패수사1부(부장검사 이준동)는 이번 사건이 소비자 피해를 양산하고 시장 질서를 무너뜨린 중대 민생침해 범죄라고 판단하고 금융감독 당국의 수사의뢰나 피해자 고발 등 여러 상황에 대비해 선제적 검토에 들어간 것으로 알려졌다. 통상 고소·고발을 담당하는 형사부가 아닌 반부패부가 나선 것은 사안의 중대성과 시급성을 반영한 조치로 해석된다. 법조계에서는 티몬과 위메프가 자금 부족을 인지했음에도 입점 업체와 계약을 유지하고 물품을 판매했다면 사기 혐의가 적용될 수 있다는 전망이 제기된다. 아울러 판매자에게 지급해야할 자금을 사업 확장 등 다른 용도로 이용했다면 경영진에 대한 횡령·배임 혐의가 성립될 수 있다는 판단도 나온다. 티몬과 위메프는 현재 사무실로 찾아온 소비자들의 환불 처
- 우혜정 기자
- 2024-07-29 15:55
-
솔직하면 삭제...배달앱 리뷰 왜곡 도마 위
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 배달 애플리케이션(앱) 리뷰에 대한 소비자의 불만이 늘고 있다. 배달앱의 리뷰 차단 정책, 업주가 진행하는 리뷰 이벤트 등이 리뷰를 왜곡하고 있다는 지적이다. 한국소비자원은 최근 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 3곳의 리뷰 운영실태와 소비자 인식을 조사한 결과를 밝혔다. 이번 조사는 지난 4월 14~16일 온라인을 통해 소비자 1000명을 대상으로 이뤄졌다. 최근 3년간 공정거래위원회의 ‘1372 소비자 상담센터’에 접수된 배달 리뷰 관련 소비자 불만은 총 411건으로 2021년 109건, 2022년 148건, 2023년 154건으로 해마다 증가하고 있다. 불만 유형 중에서도 리뷰 또는 계정이 차단되는 배달앱의 약관 관련 불만이 58.6%(241건)으로 가장 많았고, 리뷰를 둘러싼 사업자의 폭언 또는 협박(19.5%), 리뷰 삭제 요구(8.0%)가 뒤를 이었다. 배달앱들은 악의적인 리뷰 등으로 입점 사업자의 권리 침해가 우려되는 경우 해당 리뷰를 임시로 차단하고 있다. 그러나 차단 기준이 모호할 뿐만 아니라 음식 품질이나 배달 등에 대한 솔직한 평가 역시 차단될 수 있다는 우려가 나오고 있다. 소비자원은 “리뷰 작성 전 주의사
- 우혜정 기자
- 2024-07-26 10:20
-
올해 수능부터 응시원서 '온라인' 작성 가능
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 올해 대학수학능력시험을 보려는 수험생들은 온라인에서 응시 원서를 사전에 작성할 수 있게 된다. 기획재정부는 23일 이런 내용을 담은 '2024년 하반기 공공기관 대국민 체감형 서비스 개선방안'을 발표했다. 정부는 공공기관이 제공하는 서비스의 품질 제고 및 양적 확대를 목표로 개선 과제를 발굴, 대다수 국민에게 서비스 체감이 높은 과제 22건을 선정해 개선했다. 먼저 현재 수기로만 작성할 수 있던 수능 원서를 온라인에서도 작성할 수 있도록 했다. 강원과 경기 등 11개 광역자치단체는 올해 수능부터, 나머지는 내년부터 '온라인 원서 작성'이 가능해진다. 재학생이 아닌 사람은 응시료를 현금으로만 납부할 수 있던 불편함도 개선해 모든 응시생의 응시료 계좌이체 납부도 허용하기로 했다. 다만 원서접수는 본인확인을 위해 학교에 가서 현장접수를 해야 한다. 우체국 물류지원단을 중심으로 한 '물류 서비스 개선' 방안도 마련됐다. 소포 분실·파손 민원 접수 시 책임소재를 파악한 후 손해배상을 하던 기존 절차를 개선, 분실·파손 입증 서류가 제출되면 접수 후 3일 이내 배상하는 '선 배상' 시스템을 구축하기로 했다. 미국과 일본 등 해외 교민
- 유서진 기자
- 2024-07-24 14:34
-
인스타에 올린 딸 목소리... AI 피싱사기 표적된다
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | "엄마, 나 큰일났어" 울먹이는 딸의 목소리에 A씨는 가슴이 철렁했다. 음성과 억양, 침묵까지 실제 딸의 목소리를 꼭 닮아있었다. 심지어 딸의 학교와 거주지 정보까지 모두 알고있어 A씨는 딸이 아닐꺼라는 상상을 하지 못했다. 딥 보이스를 활용한 피싱사기 전화였다. 인공지능(AI) 기술을 동원해 보이스피싱이 진화하고 있다. 최근 '딥 보이스' 나 '딥 페이크' 등 생성형 AI 기술 요인이 보이스피싱 등 금융 사기범죄에 악용되면서 새로운 범죄유형이 생겨나고, 이에 따른 피해자도 급증하고 있다. 딥 보이스는 딥러닝과 보이스의 합성어로 AI 기술로 특정한 사람의 목소리를 발화에 합성한 기술이다. 딥 보이스는 영상을 합성하는 딥페이크와 달리 음성을 합성하는 기술이다. 딥보이스는 뉴스요약이나 AI 스피커 등 목소리 더빙 분야로 많이 활용되고 있다. 문제는, 적은 양의 데이터로도 자연스러운 음성을 구현할 수 있어 보이스 피싱 사기 같은 범죄에 이용된다는 점이다. SNS·모르는 번호에 목소리 노출 주의해야 경찰청은 AI 피싱사기를 예방하기 위해 "SNS에 음성이 포함된 게시물을 올린땐 주의하라"고 당부했다. SNS에 공개된 게시물로 개인정
- 이혜진 기자
- 2024-07-24 14:28
-
KB국민은행, KB스타뱅킹에 인도네시아어 서비스 추가
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | KB국민은행은 자사 모바일 애플리케이션(앱) KB스타뱅킹의 다국어 페이지에 인도네시아어 서비스를 시행한다고 22일 밝혔다. KB국민은행은 현재 9개 언어(▲영어 ▲중국어 ▲일본어 ▲캄보디아어 ▲베트남어 ▲태국어 ▲러시아어 ▲몽골어 ▲미얀마어)로 다국어 서비스를 제공하고 있다. 이번에 시행하는 인도네시아어를 더해 총 10개의 다국어 서비스를 KB스타뱅킹에서 제공하게 된다. 이번 서비스 시행을 통해 ▲계좌 및 거래내역 조회 ▲환율 조회 ▲거래외국환은행 지정 신청 ▲해외송금 메뉴가 인도네시아어로 제공되며 영업점 방문 없이 365일 24시간 모바일로 간편하게 해외송금 거래가 가능하다. KB국민은행 관계자는 “이번 KB스타뱅킹 인도네시아어 서비스 시행으로 인도네시아 고객의 금융거래 편의가 크게 증가할 것으로 기대된다”며 “앞으로도 국민은행을 거래하는 외국인 고객에게 더욱 다양한 상품 및 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 한편 KB국민은행은 8개의 외국인근로자 전용 외환송금센터를 열고 주말에도 운영하고 있으며 지난 6월부터 기존에 거래가 없던 외국인 고객도 KB스타뱅킹에서 ▲입출금통장 개설 ▲KB스타뱅킹 가입 ▲K
- 박재형 기자
- 2024-07-22 15:25
기획기사
제호 : 투데이e코노믹 | 서울특별시 강서구 강서로 385, 8층 804-27호(마곡동, 우성에스비타워)
등록번호 : 서울,아52937 | 등록일/발행일 : 2020년 3월 9일 | 발행인/편집인 : 박재형 | 전화번호 : 010-2491-8008 | 운영사 : JH미디어 | 전화번호 : 070-4045-5491
Copyright ©2020 투데이e코노믹. All rights reserved.
「열린보도원칙」 본 매체는 독자와 취재원 등 뉴스이용자의 권리 보장을 위해 반론이나 정정보도, 추후보도를 요청할 수 있는 창구를 열어두고 있음을 알려드립니다.
고충처리인 l 우혜진 070-4045-5491 l wh5222@todayeconomic.com
UPDATE: 2025년 07월 11일 15시 22분