투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | 7월부터 순차적으로 국내 6개 주요 내비게이션을 통해 전국 223개 지점의 홍수경보를 실시간으로 확인가능하게 됐다. 6개 내비게이션 업체는 카카오내비·티맵·네이버지도·현대차·기아내비게이션·아틀란·아이나비에어다. 매년 장마철에는 홍수 및 침수 피해가 반복되어왔다. 특히 지난해에는 충북 오송읍의 지하차도가 폭우로 인해 침수되어 차량 17대가 고립되고 14명이 사망하는 사고가 발생했다. 이에 대책마련에 대한 목소리가 커져왔고 정부와 민간기업이 TF팀을 꾸리고 관련 사항을 논의해왔다. 환경부는 실시간으로 홍수경보와 댐 방류 데이터 제공을, 과기정통부는 데이터를 각 내비게이션으로 연결하는 데이터 중계와 TF 총괄을, 각 기업들은 홍수시기에 맞춰 서비스의 업데이트를 서둘러왔다. 직전 위험상황 인지 가능.... 우회도로 안내하지는 않아 운전자들은 긴급재난문자 등을 확인하기 어려운 운전 중에도 홍수 경보 발령 및 댐 방류 경보 방송 시, 해당지점 인근에 진입하면 내비게이션 화면과 음성 안내를 통해 직접 위험상황을 인지할 수 있게 됐다. 홍수경보 반경 1.5km 이상, 댐방류 반경 1km 진입했을 때이다. 지하차도 진입 전 속도를 줄이거나
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가로 서비스를 경험한 고객의 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 한국서비스품질지수 조사에서 역대 최다, 최장 고객 만족도 1위 기업의 명맥을 이어가고 있다. 가전제품 AS는 역대 23번의 조사에서 21번 1위에 선정됐으며, 휴대전화와 컴퓨터 AS는 각각 21년, 23년 동안 단 한 번의 예외 없이 1위 자리를 지키고 있다. 올해 조사에서는 ▲서비스 제공의 전문성과 정확성 ▲고객 관점에서 공감하는 진정성 ▲서비스 이용 환경 우수성 등 서비스 품질 부문에서 최고의 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 가전제품 AS에 AI를 접목하여 고객이 불편을 겪기 전에 서비스를 제공하는 BS(Before Service)를 적극 추진하고 있다. 스마트싱스에 연결된 가전제품의 상태를 AI가 실시간 진단 후 스마트폰 알림을 통해 해결 방법까지 알려준다. 상담
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | MZ세대에게 ‘마라’ 맛이 인기몰이를 하는 가운데 라면업체들도 이런 추세에 맞춰 마라 맛을 잇달아 선보이면서 마라의 인기가 MZ세대에 핫한 SNS를 뜨겁게 달구고 있다. 농심이 지난달 17일 출시한 신제품 ‘마라샹구리 큰사발면’ 영상이 유튜브에서 2일 기준 조회수 171만을 기록하며 마라의 인기를 증명하고 있다. 지난달 27일 업로드된 이 영상은 30초 길이로 마라 맛뿐 아니라 김치짜글이, 태국식 카레 등의 용기면을 너구리 캐릭터가 소개하는 내용을 담고 있다. ‘마라샹구리 큰사발면’은 사천식 마라볶음면 마라샹궈를 자작한 국물과 함께 즐길 수 있는 제품이다. 농심은 목이버섯과 청경채 건더기를 추가해 시각적 완성도와 식감을 살렸다고 설명했다. 한편 최근 오뚜기도 신제품 ‘마라탕면’ 용기면을 출시했다. 마슐랭 마라탕면은 2단계 맵기의 얼얼하고 매콤한 마라탕에 푸주(건두부)와 두부피 건더기를 넣어 만들었다. 오뚜기는 지난해에는 '컵누들 마라탕'을 선보였고, 앞으로 마라샹궈 용기면을 출시할 예정이다. 팔도는 지난 3월 ‘팔도마라왕비빔면’을 출시했다. 팔도는 마라왕을 앞세워 마라라면 시장을 공략한다는 방침이다.
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 네이버웹툰의 모기업인 웹툰 엔터테인먼트가 지난 27일(현지시간) 뉴욕 증시 상장 첫날 10% 가까이 급등하며 흥행몰이에 성공했다. 네이버웹툰에 대한 투자가 확대돼 콘텐츠의 양적 질적 성장이 이뤄질지 주목된다. 웹툰 엔터테인먼트(종목 코드 'WBTN')는 미국 나스닥 시장 거래 첫날인 이날 공모가보다 9.5% 높은 23.0달러에 거래를 마쳤다. 개장 초에는 14%까지 상승하기도 했다. 종가 기준 시가총액은 약 29억달러(약 4조 원)에 이른다. 네이버웹툰은 웹툰 산업을 초창기부터 이끌어온 선발주자이자 대표 기업이다. 2005년 포털 네이버의 하위 서비스로 시작해 신인 등용문인 ‘도전만화’와 자체 연재물들을 통해 성장해왔다. 2016년 웹툰 비즈니스를 총괄하는 웹툰 엔터테인먼트를 미국에 먼저 설립하면서 본격적인 해외 공략에 나섰고 2017년 한국에 네이버웹툰을 세웠다. 웹툰 엔터테인먼트는 현재 150여 개 국가에서 웹툰(북미), 라인웹툰(동남아시아), 네이버웹툰·시리즈(한국), 라인망가(일본), 왓패드(북미) 등의 웹툰 플랫폼을 운영하고 있다. 김준구 대표 '아시아 디즈니' 포부 뉴욕증시에서 초반 흥행 몰이에 성공하면서 웹툰 엔
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 자사 사이트에 20달러 이하의 초저가 상품을 판매하는 섹션을 만든다. 28일 미국 경제 매체 CNBC 방송에 따르면 아마존은 최근 중국 판매자들을 대상으로 한 비공개 콘퍼런스에서 이 같은 계획을 공개했다. 아마존은 사이트 첫 화면에 브랜드가 없는 다양한 품목의 섹션을 선보일 예정이고, 이 품목들은 대부분 20달러 이하의 초저가 상품으로 구성된다. 아마존은 이 서비스를 통해 9∼11일 이내에 이용객들에게 배송하는 것을 목표로 주문 상품을 중국에서 미국으로 직접 배송할 예정이라 밝혔다. 아마존이 언제 이 초저가 섹션을 출시할 지는 알려지지 않았지만, 올가을부터 상품 등록을 시작할 예정인 것으로 전해졌다. 아마존 측은 "우리는 항상 판매 파트너들과 협력해 더 많은 선택과 더 낮은 가격, 더 큰 편리함으로 고객을 기쁘게 할 수 있는 방법을 모색하고 있다"고 말했다. CNBC방송은 아마존의 이런 시도가 중국 업체 테무와 셰인의 공습을 막기 위한 아마존의 가장 공격적인 시도가 될 것이라고 전망했다. 테무와 셰인은 최근 2년간 의류, 전자제품, 가정용품 등에 대한 초저가 판매를 통해 미국에서 입지를 넓
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 코인마켓거래소들이 줄줄이 폐업을 선언하면서 투자자들의 주의가 요구된다. 다음 달 가상자산이용자보호법 시행을 앞두고 경영난을 겪는 중소형 거래소들의 폐업은 더 늘어날 것으로 예상된다. 28일 업계에 따르면 가상자산거래소 ‘지닥’은 지난 24일부터 거래를 중단하고 다음 달 16일 서비스를 종료한다. 시스템 개편으로 더 나은 서비스를 제공하기 위한 폐업이라는 것이 지닥 측 설명이다. 금융위원회 금융정보분석원(FIU)과 금융감독원이 지난달 20~23일 영업 종료 중인 7개 사업자와 영업 중단 중인 3개 사업자를 대상으로 실시한 합동 현장점검 결과에 따르면 전체적으로 투자자의 자산 반환이 제대로 이뤄지지 않는 등 권고사항 이행이 미흡한 상황이다. 절반 이상의 사업자들이 영업 종료 1개월 전에도 관련 내용에 대한 공지나 안내를 하지 않거나, 높은 출금 수수료를 책정해 반환을 어렵게 만들어 적발됐다. 직원 퇴사 등을 이유로 자산 반환 자체가 지연되는 경우도 있었다. 인프라 구축·실명계좌 취득 부담 커...거래소 폐업 늘 듯 다음 달 19일 시행되는 ‘가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률’(가상자산이용자보호법)에 따르면 가상자산거래소들은
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 저축보험을 비교·추천하는 서비스가 출시됐다. 앞으로 소비자들은 보험 상품의 환급률, 보험료 납입기간 등을 한 곳에서 확인할 수 있다. 27일 네이버페이는 교보생명 삼성생명 한화생명 등 3개 생명보험사와 손잡고 저축보험 비교·추천 서비스를 출시했다. 소비자들은 환급률, 보험료 납입기간 등 다양한 기준으로 여러 저축보험상품들을 간편하게 비교할 수 있고 본인에게 맞는 상품을 추천받는 것도 가능하다. 저축보험은 보험과 저축의 성격을 모두 가진 상품이다. 보장사고 발생 시 보험금이 지급되며, 만기가 되면 보험사 공시이율이 연 복리로 합산돼 목돈을 마련하는 데도 유리하다. 저축보험 비교·추천서비스에 등록된 보험 상품들은 3개 보험사 홈페이지에서 제공하는 보험 상품 가격과 동일하게 설정됐다. 올해 초 출시된 자동차보험 비교·추천 서비스의 경우 보험사 홈페이지와 플랫폼에 등록된 상품에 각각 다른 요율이 적용돼 편의성이 떨어진다는 지적이 나왔다. 다음 달엔 펫보험·여행자보험 서비스 나올 듯 플랫폼 보험상품 비교추천 서비스는 혁신금융서비스 사업자로 지정된 핀테크사 11곳이 운영하는 플랫폼을 통해 여러 보험사의 온라인 보험상품(CM)을 비교하고
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 신한은행은 26일 삼성전자와 제휴해 ‘신한 쏠(SOL)가전 대출’을 출시했다. ‘신한 쏠뱅크’ 앱의 가전제품 구매 플랫폼 ‘쏠가전’에서 삼성전자 가전제품을 살 때 이용할 수 있는 비대면 대출 상품이다. ‘쏠가전’ 플랫폼은 신한은행 계좌로 급여를 입금 받고 있는 고객이 가입할 수 있는 ‘급여클럽’ 회원을 대상으로 제공하는 디지털 멤버십 서비스다. 삼성전자는 신한은행 ‘급여클럽’ 고객들을 위해 주요 가전제품에 대해 할인 혜택을 제공한다. ‘신한 쏠가전 대출’은 ‘신한 쏠뱅크’ 앱에서 신청부터 실행까지 할 수 있는 비대면 전용 상품이다. 가전제품 구매에 필요한 자금으로 최소 50만 원에서 최대 500만 원까지 신청할 수 있다. 금리는 최저 연 5.96%이며 만기는 1년 이상 최대 5년까지고 원금분할상환 방식으로 신규할 수 있다. 우대금리는 신한은행 거래 실적과 신용평가등급에 따라 차등 적용된다. ‘신한 쏠가전 대출’ 출시를 기념해 대고객 이벤트도 함께 진행한다. 이벤트 기간 내 '쏠가전'에서 가전제품을 구매한 고객 중 추첨을 통해 총 160명의 고객에게 구매 금액의 50%에 해당하는 금액을 마이신한 포인트로 제공하고, ‘신한 쏠가
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | 딸기시루, 망고시루 등 가성비 좋은 메뉴로 전국적인 인기를 얻고 있는 대전의 토종 제빵기업 성심당이 운영하는 성심당몰에서 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다. 이는 지난달 성심당몰이 해킹당했을 당시, 네이버 로그인 화면으로 사칭한 해킹화면에 로그인 정보를 넣은 고객의 개인정보가 유출된 것으로 파악됐다. 성심당은 인터넷진흥원과 사이트 접속 고객의 신고로 해킹사실을 인지한 후 성심당몰 사이트를 폐쇄 조치하며 "악성코드 삽입 외 개인정보유출 정황은 없는 것으로 파악하고 있다"고 밝힌 바 있다. 성심당측은 연합뉴스에 "고객들로부터 개인정보 유출 관련 피해 신고가 들어온 적이 없었고, 인터넷진흥원에서도 우리 고객 정보가 유출된 정황은 보이지 않는다는 이야기를 들었다"고 밝혔다. 하지만 해킹사건을 담당하던 대전경찰청이 24일 성심당몰 해킹으로 개인정보가 유출된 정황을 확인해 준 것이다. 또한 이미 한달여 전, 디지털 범죄 대응기업으로 알려진 라바웨이브는 유튜브 채널을 통해, 성심당몰이 지난달 해킹 피해를 입었을 때 성심당 사이트 접속시 자동으로 네이버 사칭 피싱사이트로 연결되었고, 로그인 창에 입력된 데이터를 피싱 사이트로 보내도록 설계
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 유튜브와 틱톡 등 거대 동영상 플랫폼들이 국내 전자상거래(이커머스) 시장에 진출하면서 업계에 지각변동이 예상된다. 25일 업계에 따르면 틱톡은 조만간 ‘틱톡숍’(TikTok Shop)을 국내에 선보일 예정이다. 틱톡숍은 2021년 인도네시아를 시작으로 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남, 미국, 영국, 사우디아라비아 등으로 빠르게 시장을 확장하고 있는 틱톡의 온라인 쇼핑몰이다. 틱톡은 이미 지난해 12월 한국에 틱톡숍 상표를 출원하고 풀필먼트(통합물류) 서비스 체제까지 구축한 상태다. 블룸버그통신에 따르면 지난해 글로벌 매출 200억달러(약 27조7900억원)를 기록한 틱톡숍은 올해 매출 500억달러(약 69조5500억원)를 돌파할 것으로 예상되는 등 가파른 성장세를 보이고 있다. 베트남에서는 올해 1분기 거래액 기준으로 온라인 쇼핑 시장 2위에 올라섰다. 앞서 유튜브는 이미 국내 업체와 손잡고 서비스를 출시한 상태다. 최근 유튜브는 전자상거래 플랫폼 카페24와 손잡고 ‘유튜브 쇼핑 전용 스토어’ 개설 기능을 내놨다. 그간 유튜브는 자체 주문이나 결제 시스템이 없어 외부 이커머스를 중개하는 수준에 그쳤지만 유튜브