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LG유플러스 "설 연휴 앞두고 로밍 고객 25％ 늘었다"
LG유플러스는 설 명절을 앞두고 로밍 서비스 이용자 수가 지난해 연말 대비 약 25％ 증가했다고 24일 밝혔다. 설 명절 전날인 27일이 임시공휴일로 지정됨에 따라 긴 연휴를 이용해 해외여행을 떠나는 고객이 많아진 것이 배경으로 분석된다. 로밍 고객들이 가장 많은 관심을 갖는 국가는 '일본'으로 조사됐다. LG유플러스가 AI 익시(ixi)기반의 'U+상담챗봇'을 통해 12월 말부터 1월 중순까지 로밍 관련 상담 데이터를 분석한 결과, 일본에 대한 정보 검색량이 28.2％로 가장 높게 나타났다. 뒤를 이어서는 베트남(13.7％), 중국(10％), 미국(6.7％), 필리핀(5.8％), 대만(5.3％) 순으로 집계됐다. 특히 LG유플러스에서 로밍을 이용하는 고객 10명 중 7명은 '로밍패스'를 선택한 것으로 조사됐다. 로밍패스는 일정 기간 동안 전 세계 83개국에서 데이터와 통화를 사용할 수 있는 '기간형 상품'으로, 데이터 제공량에 따라 3GB, 8GB, 13GB, 25GB 상품으로 나뉜다. LG유플러스는 로밍패스 이용 고객의 편의를 개선하기 위해 1명만 로밍을 가입하면 자유롭게 가족·친구들과 로밍 데이터를 나누어 쓸 수 있는 '실시간 형 나눠쓰기' 상품을 선보
- 이혜진 기자
- 2025-01-24 15:31
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삼성전자, '갤럭시 S25 시리즈' 공개..."진정한 AI 스마트폰"
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 22일(현지시간) 미국 새너제이에 위치한 SAP센터에서 '갤럭시 언팩 2025(Galaxy Unpacked 2025)' 행사를 개최하고, 진정한 AI 스마트폰인 '갤럭시 S25 시리즈'를 공개했다. 진화된 모바일 AI 시대 개막 갤럭시 S25 시리즈는 역대 갤럭시 최초로 통합형 AI 플랫폼인 'One UI 7'이 탑재돼 자연스럽고 직관적인 사용성을 제공한다. 텍스트, 음성, 이미지 등 다양한 사용자 접점에서 사용자의 상황을 이해하고 취향을 분석해 개인화된 AI 경험을 구현한다. 특히, 갤럭시 S25 시리즈는 고도화된 자연어 이해 기술 기반으로 일상 속에서 사용자에게 더욱 자연스러운 모바일 경험을 제공한다. 갤러리에 있는 사진을 검색할 때 사용자가 날짜, 장소 등 키워드를 입력하면 AI가 이를 분석해 키워드에 맞는 사진을 찾아 준다. 또한, 새로운 '나우 브리프(Now Brief)' 기능은 사용자의 스마트폰 사용 패턴과 데이터를 분석해 개인화된 맞춤형 정보 브리핑을 제공한다. 이 기능은 사용자에게 날씨, 일정, 나의 수면 점수 등 사용자에게 필요한 정보를 개인 비서처럼 알려준다. 예를 들어, 매일 아침 뉴스를 보는
- 유서진 기자
- 2025-01-23 17:39
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LG유플러스, 24일부터 갤럭시 S25 시리즈 사전예약 실시
LG유플러스가 오는 24일부터 다음 달 3일까지 AI 기반 통화 에이전트 서비스인 '익시오(ixi-O)'가 선탑재된 삼성전자의 플래그십 스마트폰 '갤럭시 S25' 시리즈 사전예약을 실시한다. 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객은 안드로이드 버전으로 선보인 '익시오'를 한 발 빠르게 이용할 수 있다. 지난해 11월 출시된 익시오는 온디바이스(On-device) AI를 기반으로 ▲실시간 보이스피싱 탐지 ▲AI 검색 ▲AI 전화 대신 받기 ▲보이는 전화 ▲빠른 AI 요약 및 제안 기능 등을 제공한다. 특히 2월 중 선보일 신기능 'AI 검색'은 통화 내용을 AI가 인식하고 관련 내용이 담긴 유튜브 쇼츠를 추천해주는 기능으로, 구글과 협업해 제미나이 기반으로 제공된다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 이용 고객을 대상으로 익시오를 우선 선보이고, 향후 다양한 안드로이드 스마트폰으로 적용 범위를 확대할 계획이다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객을 대상으로 단말기 교체 및 관리 부담을 낮춰 줄 수 있는 추가 혜택도 제공한다. 새롭게 선보이는 '폰교체패스 with New 갤럭시 AI 클럽'은 갤럭시 S25 시리즈 개통 고객이 '폰교체패스'에 가입 후 추가
- 우혜정 기자
- 2025-01-23 15:58
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LG유플러스, 보안-보상 결합한 인터넷 요금제 출시
LG유플러스는 보안 기능을 강화하고 서비스 이용 중 피해 발생 시 보상까지 제공하는 '프리미엄 안심 보상 요금제'를 국내 최초로 출시했다고 22일 밝혔다. 고객 누구나 안심하고 인터넷을 사용할 수 있는 서비스를 선보임으로써, 차별적인 고객 경험을 제공하겠다는 전략의 일환이다. 새롭게 출시된 프리미엄 안심 보상 요금제는 지난 2023년에 출시된 '프리미엄 안심 요금제'에서 보안 기능을 강화하고, 서비스 이용 중 피해가 발생한 경우 보상을 제공하는 것이 특징이다. 요금제는 100M, 500M, 1G 세 종류로 구성됐다. 프리미엄 안심 보상 요금제는 디도스(DDoS)나 랜섬웨어 등 물리적으로 기기를 손상시키는 악성 코드 배포 의심 사이트 차단은 물론, 고객의 개인정보 침해와 금융 피해 등을 야기하는 스미싱·피싱·큐싱까지도 방지하도록 보안 기능을 강화했다. 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청 및 보안 업체와 협력해 피해 발생이 의심되는 URL을 차단하는 방식이다. 유선뿐만 아니라 무선(와이파이, Wi-Fi)으로 인터넷을 사용하는 경우에도 보안 서비스가 적용된다. 예를 들어 해당 상품의 와이파이를 연결한 휴대폰도 문자 메시지나 카카오톡을 통해 수신한 유해 사이트 UR
- 이혜진 기자
- 2025-01-22 20:22
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샤오미코리아, 국내 출시 신제품 22종 공개…“中에 데이터 유출 염려 없어”
투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 최근 한국 법인을 차린 중국 정보기술(IT) 기업 샤오미가 1국내에 스마트폰, TV, 로봇 청소기 등 제품을 순차 출시한다. 19일 정보기술(IT) 업계에 따르면 최근 샤오미는 한국법인 설립을 완료,샤오미코리아는 15일 서울 종로구 포시즌스호텔에서 법인 설립 후 첫 기자간담회를 열고 본격적인 한국 진출을 알렸다. 조니 우 샤오미코리아 사장은 "프리미엄급 품질을 추구하면서도 합리적인 가치를 중시하는 한국인의 소비 성향은 샤오미의 '모두를 위한 혁신'이라는 비전과 완벽하게 일치한다"며 "현지 커뮤니티와 긴밀하게 협력하며 한국인 라이프스타일에 맞는 제품과 서비스를 제공하겠다"고 말했다. 샤오미는 제품 체험, 구매, 애프터서비스(AS)까지 한번에 할 수 있는 국내 첫 오프라인 매장의 위치를 검토 중이다. 첫 매장을 시작으로 다양한 지역으로 오프라인 매장을 확대할 예정이다. 우선은 온라인 시장을 중심으로 이날부터 2월 초까지 순차적으로 스마트폰, TV, 웨어러블, 보조배터리, 로봇청소기 5종의 제품을 출시한다. 가장 먼저 출시하는 제품은 스마트폰이다. 샤오미는 강력한 내수 시장을 바탕으로 작년 3분기까지 17분기 연속 세계 3위 스마
- 유서진 기자
- 2025-01-20 18:14
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'호구 인증?' 삼성 갤럭시 간편보상, 득실 따져보니...
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | "개호구 인정하는 꼴" "민팃보다 훨씬 못하네?" "플립3 3만원 준다는거 보고 침뱉고 나왔습니다" 삼성전자의 새로운 중고 스마트폰 보상 프로그램인 '갤럭시 간편보상'을 두고 소비자의 불만이 터져나왔다. '갤럭시 간편보상'은 신제품을 구매하지 않아도 연중 언제든지 갤럭시 스마트폰을 삼성닷컴에서 판매할 수 있는 프로그램이다. 대상모델은 갤럭시 프리미엄급 모델로 S23·S22·S21·S20 시리즈, 갤럭시 Z 폴드5·폴드4·폴드3, 갤럭시 Z 플립5·플립4·플립3에 제한됐다. 사용하던 갤럭시 스마트폰 판매를 원하는 사람은 삼성닷컴의 갤럭시 간편보상을 통해 폰의 모델명이나 IMEI 번호로 예상보상금액을 확인할 수 있다. 가격을 확인한 후 삼성에서 보내온 배송 키트에 포장하여 보내면 보상 금액을 계좌로 받을 수 있다는 설명이다. 문제는 확인된 보상금액의 최고가가 기존 스마트폰 중고판매 플랫폼의 시세보다 훨씬 못하다는 점이다. 갤럭시S23 512GB를 기준으로 갤럭시 간편보상 최고액은 33만1000원이다. 반면 중고폰 거래 ATM인 민팃 A등급 기준 43만5000원, 중고장터 시티즌 시세는 58만8000원이다. 직거래 중고플랫폼 당근
- 이혜진 기자
- 2025-01-17 11:24
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삼성전자, ‘갤럭시 링’ 신규 대형 사이즈 2종 출시
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 삼성전자가 ‘갤럭시 링’의 신규 사이즈 2종을 24일부터 국내 출시한다고 14일 밝혔다. 갤럭시 링은 신규 사이즈로 14호와 15호가 추가돼 티타늄 블랙, 티타늄 실버, 티타늄 골드 3가지 색상이 5호부터 15호까지 총 11개의 사이즈로 판매된다. 가격은 49만9400원이다. 갤럭시 링은 다음 달부터 일본, 체코 등 15개국 시장에 출시될 예정으로, 총 53개국 시장에서 판매된다. 사용자가 건강 상태를 24시간 관리하도록 지원하는 갤럭시 링은 측정된 건강 정보와 건강 팁을 ‘삼성 헬스’ 애플리케이션을 통해 제공한다. 삼성전자는 삼성 헬스 앱 기능 업데이트를 전날부터 시작했다. 업데이트를 통해 질 좋은 수면을 돕는 기분 추적, 호흡 가이드, 명상 프로그램 추천 등이 ‘마음 챙김’ 기능으로 추가됐다. 아울러 상반기 안으로 삼성 헬스 앱과 스마트싱스 앱을 연계해 구현하는 ‘수면 환경 보고서’ 기능을 업데이트할 예정이다. 스마트싱스 앱에 연결된 기기들을 통해 수집된 데이터를 바탕으로 실내 온도, 습도, 공기 질, 빛의 세기 등 수면 환경을 분석한 뒤 사용자에게 최적의 수면 환경을 추천한다. 하반기 중 업데이트될 기능은 최적의 취침
- 우혜정 기자
- 2025-01-14 14:27
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삼성전자, 14일부터 갤럭시 간편 보상 프로그램 실시
투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 삼성전자가 14일부터 삼성닷컴에서 중고 스마트폰 보상 프로그램 '갤럭시 간편보상'을 운영한다고 13일 밝혔다. 갤럭시 간편 보상은 고객이 신제품을 구매하지 않아도 연중 언제든지 갤럭시 스마트폰을 삼성닷컴에서 판매할 수 있는 프로그램이다. 대상 모델은 갤럭시 S23·S22·S21·S20 시리즈와 갤럭시 Z 폴드5·폴드4·폴드3와 갤럭시 Z 플립5·플립4·플립3 등이다. 국가에 따라 대상 모델은 상이할 수 있다. 중고 갤럭시 스마트폰 판매를 원하는 고객은 삼성닷컴의 갤럭시 간편 보상 페이지에서 예상 견적을 확인 후 간편 보상 프로그램을 신청하고 회수 가이드에 따라 제품을 택배로 발송하면 된다. 회수된 제품은 상태에 따라 엑설런트·굿·리사이클 등 3개의 등급으로 판정된다. 이후 등급에 맞는 보상금액이 고객에게 지급된다. 삼성전자는 갤럭시 간편 보상으로 편리하고 안전한 중고 스마트폰 보상 체계를 구축해 장기적으로 갤럭시 스마트폰의 시장 가치를 보존하겠다는 방침이다. 또한 갤럭시 간편 보상을 통해 고객이 사용하지 않는 중고 스마트폰을 매입하고 향후 재판매 등에 활용해 순환 경제에도 기여하기로 했다. 갤럭시 간편 보상은 국내를 시작으로
- 박재형 기자
- 2025-01-13 15:10
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한국 공식 진출한 샤오미, 스마트폰 시장 먹힐까
투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | '외산폰의 무덤' 한국 공략 성공할까. 중국 IT 기업 샤오미가 한국 법인 '샤오미 코리아'를 설립하고 한국시장 공략에 나섰다. 이달 6일, 한국전용 공식 온라인몰을 새롭게 오픈했다. 이전까지는 네이버 스토어에서 자급제용 스마트폰, 제습기, 로봇 청소기 등을 판매해왔다. 한국 소비자를 겨냥한듯 샤오미 공식 홈페이지는 웹페이지 구도가 삼성전자 공식 홈페이지를 연상시켰다. 주요 제품을 소개하는 대문 창이 크게 자리하고, 레미니 노트 13 모델, POCO X6 Pro 5G 스마트폰 등의 주요제품 라인업을 아래 배치했다. 하단엔 샤오미 살펴보기를 두어 샤오미 전기차를 비롯 자사 제품의 정보를 연결해두었다. 샤오미코리아는 올 1월 15일 기자간담회를 열고 스마트폰, 웨어러블, TV, 로봇청소기, 보조배터리 등 5개 카테고리의 신제품을 공개할 예정이다. 국내 소비자를 공략할 주요 제품으로 스마트폰 '샤오미 14T' '레미니노트 14' 시리즈 신제품 등이 꼽힌다. 같은 날부터 온라인몰 제품 구매도 가능하다. 샤오미14T는 카메라 브랜드 라이카와 공동 개발한 고성능 카메라와 구글 제미나이 AI가 탑재되었다. '주미룩스' 광학렌즈를 탑재해
- 이혜진 기자
- 2025-01-09 14:14
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LG유플러스, 알뜰폰 가입자 대상 온라인 고객센터 '알닷케어' 오픈
LG유플러스는 알뜰폰 고객의 이용 편의를 위해 온라인에서 가입 정보와 사용량 등을 손쉽게 확인할 수 있는 '알닷케어'를 오픈했다고 6일 밝혔다. LG유플러스 망을 임대해 알뜰폰 사업을 하고 있는 42개 파트너사의 통신 요금제를 이용 중인 고객이라면 누구나 '알닷케어'를 이용할 수 있다. '알닷케어'는 알뜰폰 이용 고객들이 자신의 ▲가입정보 ▲휴대폰 정보 ▲요금/납부 조회 ▲사용현황 ▲분실/정지/해제 등을 온라인에서 편하게 확인·신청할 수 있는 온라인 통합 고객센터다. 알뜰폰 상품 비교 및 셀프개통 등 서비스를 제공하는 알뜰폰 공용 홈페이지 '알닷'에서 이용할 수 있다. LG유플러스는 알뜰폰 이용 고객들이 다양한 CS(customer service) 업무를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 알닷케어를 개발했다. 기존 알뜰폰 고객들은 CS 업무를 위해 각 알뜰폰 파트너사의 고객센터에 전화를 하거나 LG유플러스의 오프라인 매장을 방문해야 하는 등 불편이 있었지만, 알닷케어 오픈을 통해 고객들은 온라인에서 원하는 CS 업무를 간편하게 확인할 수 있다. LG유플러스의 알뜰폰 파트너사 입장에서는 비용을 절감할 수 있다. 알닷케어가 모든 알뜰폰 파트너사의 CS 업무를 대행
- 유서진 기자
- 2025-01-06 15:22
기획기사
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UPDATE: 2025년 04월 02일 16시 33분