◇ 부사장 승진 ▲ 양완모 ◇ 상무 승진 ▲ 오선미 ▲ 장효선 ▲ 조제영 ▲ 최화성
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | KB국민은행이 GS리테일과 손잡고 고객의 일상 소비와 금융을 결합한 다양한 생활금융 서비스를 선보인다. KB국민은행은 25일 서울 여의도 신관에서 GS리테일과 ‘고객 일상에 혜택을 더하는 고객 경험 혁신’ 업무 협약을 체결하고, 금융·유통을 결합한 신규 서비스 개발에 나선다고 밝혔다. 이번 협약식에는 이환주 KB국민은행장과 허서홍 GS리테일 대표 등이 참석했으며, 양사는 제휴 금융상품 출시부터 가맹점 금융지원까지 폭넓은 협력을 추진한다. 협약의 핵심은 고객 실생활에 직접 혜택을 주는 생활밀착형 서비스 확대다. 우선 KB국민은행은 GS리테일과 함께 제휴 파킹통장(수시입출금 통장)을 출시해 금리 우대 혜택을 제공할 예정이다. GS리테일 이용 고객이 보다 합리적인 금융 혜택을 누릴 수 있도록 설계되는 상품이다. 아울러 GS리테일이 운영 중인 알뜰폰 브랜드와 연계한 제휴 모바일 요금제도 선보인다. 금융과 통신을 결합해 가격경쟁력과 편의성을 동시에 제공하겠다는 구상이다. 이 밖에 GS25·랄라블라 등 GS리테일 가맹점과 협력사에 대한 생산적 금융 지원을 확대해 소상공인과 파트너사의 경영 안정성을 높일 계획이다. 결제 서비스 분야에서도
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 하나은행이 맥도날드 코리아와 협력해 ESG(환경·사회·지배구조) 가치 실천을 위한 기부 연계 금융상품을 선보인다. 하나은행은 25일 서울 중구 본점에서 맥도날드 코리아와 업무협약을 체결하고, 양사가 공동으로 ‘기부 적금’ 개발 및 마케팅 협업을 추진한다고 밝혔다. 이번 협력에 따라 양사는 금융상품 출시 일정에 맞춘 맥도날드 쿠폰 제공, 공동 광고 캠페인, 온·오프라인 홍보 등 다양한 협업 활동을 펼칠 계획이다. 특히 기부문화 확산을 목표로 오는 12월에 출시되는 ‘행운기부런 적금’은 고객이 적금 만기 시 스스로 선택한 금액을 기부할 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 상품 가입자와 이벤트 참여자를 대상으로 총 6만 개의 맥도날드 쿠폰이 지급될 예정이며, 기부 참여 경험을 자연스럽게 유도하는 동시에 MZ 세대까지 아우르는 ESG 기반 금융 경험을 확대한다는 전략이다. 이호성 하나은행장은 “하나은행은 다양한 산업과의 협업을 통해 ESG 실천과 고객 경험 혁신을 이어가고 있다”며 “앞으로도 생활금융 생태계를 확대하고 고객 편의성을 높이는 다양한 협력 모델을 지속해 나갈 것”이라고 말했다.
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 삼성화재가 네이버페이(Npay)와 손잡고 새로운 형태의 데이터 기반 대출 서비스를 추진한다. 삼성화재는 25일 서울 서초구 본사에서 네이버페이와 **빅데이터 기반 ‘디지털 대출 서비스’ 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔으며, 양사는 금융과 플랫폼 데이터를 결합한 차세대 대출 모델 개발에 속도를 낼 계획이다. 이번 협약의 핵심은 개인신용평가 고도화다. 기존에는 카드 사용, 기존 대출, 금융거래 내역 등 전통 금융 정보만을 신용평가 모델에 반영했지만, 앞으로는 네이버페이가 보유한 결제 내역, 쇼핑 패턴, 소액결제 이력, 정기구독 데이터 등 비금융 대안 정보를 접목해 보다 세분화된 평가가 가능해진다. 이를 통해 금융 이력이 부족한 사회초년생·프리랜서·소상공인 등 ‘씬파일러(thin-filer)’ 고객의 대출 접근성이 개선될 것으로 기대된다. 또한 양사는 플랫폼 이용자에게 간편·신속 대출 프로세스, 고객별 소비 성향을 반영한 맞춤형 금리 제안, 위험관리 기술 향상 등 다양한 서비스 확대 방향을 검토 중이다. 네이버페이는 방대한 사용자 데이터를 기반으로 금융상품 추천과 고객 분석 역량을 강화하고, 삼성화재는 디지털 금융 경쟁력을 높
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 신한은행과 CJ올리브영이 손잡고 MZ세대·2030 여성 고객을 겨냥한 새로운 금융서비스를 선보인다. 양사는 금융과 리테일을 결합한 ‘특화 금융상품·서비스’를 공동 기획해 내년 1분기 중 첫 상품을 출시할 계획이다. 신한은행에 따르면 이번 제휴의 핵심은 올리브영 회원 전용 금리 혜택과 소비 보상 프로그램이다. 우선 올리브영 멤버십과 연동되는 제휴 파킹통장(수시입출금)을 통해 기본 금리보다 더 높은 우대금리를 제공한다. 올리브영 앱 또는 오프라인 매장에서 전용 통장·체크카드로 결제 시 적립, 할인, 리워드 제공 등 다양한 혜택도 추가될 예정이다. 또한 양사는 금융 데이터와 소비 데이터를 결합한 생활밀착형 금융 서비스 개발에도 속도를 낼 방침이다. 예를 들어 올리브영 카테고리에 특화된 소비 분석 리포트, 뷰티·헬스케어 지출 관리 기능, 멤버십 등급과 연계한 특별 금리 프로그램 등도 논의 중이다. 신한은행은 “올리브영과의 협력을 통해 금융이 단순한 상품 제공을 넘어 고객의 일상 소비와 연결되는 새로운 경험을 만들고자 한다”며 “추후 마케팅·멤버십 연계 서비스를 더욱 확대해 시너지를 강화할 것”이라고 밝혔다. CJ올리브영 역시 금융
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 신한은행이 지난 22일 서울 중구 본점에서 중장년 고객을 대상으로 ‘신한 SOL메이트 라운지 은퇴스쿨’을 개최했다. 이번 행사는 은퇴를 앞두거나 준비 중인 고객들이 금융·비금융 관점에서 종합적인 노후 전략을 세울 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. ‘신한 SOL메이트 라운지’는 신한은행이 운영하는 노후자산관리 특화 거점으로, 강남·노원·수원·울산·일산 등 전국 5개 지역에서 상담·세미나·은퇴 진단 등 전문 서비스를 제공하고 있다. 기존 ‘신한 연금라운지’를 확대·개편한 채널로, 시니어 고객을 겨냥한 신한금융그룹의 특화 브랜드 ‘신한 SOL메이트’ 전략의 핵심 공간이다. 이번 은퇴스쿨은 부산에서 열린 첫 행사에 이어 두 번째로 진행된 프로그램으로, 평일 참석이 어려운 고객을 배려해 토요일에 운영됐다. 고객들의 수요가 높아 사전 예약 단계부터 문의가 몰린 것으로 알려졌다. 교육은 두 가지 세션으로 구성됐다. 첫 번째 세션에서는 ‘은퇴 준비를 위한 필수 금융 상식’을 주제로 ▲연금의 효율적 활용법 ▲은퇴 이후의 현금흐름 설계 ▲중장년에게 맞는 투자·절세 전략 ▲증여·상속 시 주의할 점 등 실질적인 자산관리 방법이 안내됐다. 은퇴
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 삼성화재가 외국인 고객의 보험 이용 편의성을 높이기 위해 ‘보험금 청구 외국어 서비스’를 새롭게 도입했다고 24일 밝혔다. 국내 보험업계에서 외국어 기반의 보험금 청구 프로세스를 본격적으로 제공하는 것은 이례적인 사례로, 삼성화재는 다문화·글로벌 고객층 확대에 대응한 서비스 개선 차원이라고 설명했다. 이번 서비스는 영어와 중국어 두 가지 언어를 우선 지원하며, 삼성화재 홈페이지와 모바일 앱에서 모두 이용할 수 있다. 고객은 각 언어에 맞춘 안내에 따라 보험금 청구 서류 제출, 접수 내역 확인, 필요서류 안내 등을 손쉽게 처리할 수 있어 언어 장벽으로 인한 불편을 크게 줄일 수 있을 것으로 기대된다. 삼성화재는 최근 외국인 고객의 디지털 서비스 이용 패턴을 분석한 결과, 보험금 청구(58.3%)가 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다고 밝혔다. 이어 보험료 납입(14.0%), 증명서 발행(9.5%) 순으로 이용률이 높아, 보험금 청구 과정의 언어 지원 필요성이 특히 컸던 것으로 분석된다. 이번 외국어 서비스 제공은 외국인 근로자·유학생·장기 체류자 등 다양한 글로벌 고객층이 늘어나고 있는 현실을 반영한 조치로, 삼성화재는
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 우리은행이 주택 청약 상담에 생성형 인공지능(AI) 기술을 접목한 ‘AI 청약상담원’ 서비스를 24일 출시했다. 금융권에서 청약 업무에 특화된 생성형 AI 상담 서비스를 선보인 것은 이번이 처음이다. ‘AI 청약상담원’은 우리은행 모바일 앱 ‘우리WON뱅킹’ 내 AI 챗봇 메뉴에서 이용할 수 있으며, 고객이 궁금해하는 청약 제도·유형·조건 등에 대해 즉각적인 답변을 제공하는 것이 특징이다. 단순 설명뿐 아니라 개인 상황을 고려한 예상 청약 가점·청약 순위 계산 기능을 갖추고 있어, 고객이 자신의 조건에 맞는 청약 가능성을 손쉽게 확인할 수 있다. 또한 고객의 연령, 무주택 기간, 부양가족 수 등 기본 정보를 기반으로 적합한 청약 공고를 자동 추천해주는 ‘맞춤형 청약 공고 추천’ 기능도 제공한다. 기존에는 고객이 직접 공고문을 찾아 조건을 비교해야 했지만, AI 상담원이 이를 자동으로 정리해 보여주면서 고객 편의성이 크게 향상될 전망이다. 우리은행은 그동안 예·적금 상담, 대출 상담 등 주요 금융 서비스에 AI를 단계적으로 도입해 왔다. ‘AI 청약상담원’은 이러한 디지털 전환 전략의 확장판으로, 복잡한 청약 제도를 보다 직관
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 미래에셋박현주재단은 지난 20일부터 23일까지 아동복지시설 청소년 93명이 참여한 가운데 중국 선전(深圳)에서 ‘제26회 글로벌 문화체험단’을 운영했다고 24일 밝혔다. 글로벌 문화체험단은 미래에셋박현주재단의 대표 사회공헌 프로그램으로, 국내 청소년들이 해외 산업·문화 현장을 직접 경험하며 글로벌 역량을 키울 수 있도록 돕는 취지에서 2007년 시작됐다. 올해까지 참가한 누적 인원은 2,387명에 달한다. 이번 체험단은 선전을 대표하는 혁신 기업과 첨단 기술 현장을 둘러보며 미래 산업의 흐름을 직접 확인하는 데 초점을 맞췄다. 참가 청소년들은 로봇 자동화 기업 ‘도봇(DOBOT)’을 방문해 로봇 팔, 자동화 부품 등 실제 제조 로봇 기술을 체험했다. 이어 바이두의 자율주행 서비스 ‘아폴로 고(Apollo Go)’에 탑승해 자율주행 자동차 기술이 구현되는 모습을 현장에서 확인했다. 또한 레이저·광학 장비 분야에서 세계적 기술력을 보유한 아포트로닉스(Aphotronics)도 방문해 광학 산업의 역할과 발전 가능성에 대해 배우는 시간을 가졌다. 재단은 청소년들이 단순 견학을 넘어 미래 산업 구조와 글로벌 진로 선택에 대한 시야를
투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 하나금융그룹이 지속가능성 공시 의무화 흐름에 발맞춰 ‘2024 지속가능성 KSSB 보고서’를 발간했다고 24일 밝혔다. 이번 보고서는 국내 지속가능성 공시 표준을 마련하고 있는 지속가능성기준위원회(KSSB)가 최근 공개한 초안 내용을 기반으로 한 것으로, KSSB 기준을 선제적으로 적용한 업계 초기 사례로 평가된다. 보고서에는 기후 변화 대응과 금융소비자 보호 등 주요 지속가능성 이슈를 거버넌스(지배구조), 전략, 위험관리, 지표·목표의 네 가지 영역으로 구분해 상세히 분석한 내용이 담겼다. 특히 하나금융은 그룹 차원의 기후 리스크 관리 체계, 탄소중립 로드맵, 소비자 보호 프로세스, 내부통제 구조 등을 구체적으로 공개하며 지속가능성 경영의 투명성을 강화했다. 또한 금융권 ESG 공시 의무가 확대될 것으로 예상되는 가운데, KSSB 기준에 맞춘 보고서를 선제적으로 발간함으로써 향후 법적·제도적 요구사항에 대응할 수 있는 기반을 마련했다는 점에서 의미가 크다. 그룹은 이번 보고서가 향후 지속가능성 공시 체계 구축과 외부 이해관계자와의 소통에 중요한 참고 자료가 될 것으로 기대하고 있다. 하나금융 관계자는 “KSSB 초안 기준을