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기업 DX 가속화하는 ‘협업툴’…이용자 지속 증가
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 코로나19 이후 단순히 이메일이나 메신저를 이용하는 방식을 넘어 협업툴을 도입하는 회사가 늘어나고 있다. 협업툴은 협업, 업무관리, 파일공유, 직원교육 등 업무에 필요한 요소들을 하나의 플랫폼 형태로 통합 제공하는 소프트웨어다. 미국 시장조사업체 마켓앤마켓에 따르면, 전 세계 기업 협업툴 시장 규모는 지난해 472억 달러(약 56조 원)에서 연평균 12.7%씩 성장해 2026년 858억 달러(약 103조 원) 규모로 커질 전망이다. 국내 협업툴 시장 규모는 지난해 기준 약 5000억 원으로 추산된다. 코로나19 이후에도 비대면‧하이브리드 근무가 지속될 것으로 관측되는 가운데, 기업들은 협업툴을 도입해 ‘디지털 트랜스포메이션(DX)’을 꾀하고 있다. 직접 만나지 못하는 상황에서 협업툴로 직원 간 소통을 유연하게 연결, 업무 효율을 높여줄 수 있다. 언제 어디서든 실시간으로 업무를 보고 관련 내용을 공유하면서 작업 시간을 단축시키는 효과도 있다. 최근에는 협업툴이 인공지능(AI)을 활용한 동시통역 및 번역, 자동응답, 영수증 자동인증 등 똑똑한 부가 기능을 선보이기도 한다. 업무 자동화 로봇(RPA) 솔루션, 클라우드 서비스도
- 우혜정 기자
- 2022-01-24 16:53
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인플루언서만? 가상인간, 은행원‧아나운서‧안내원까지 확장 중
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 가상인간이 광고모델을 넘어 AI은행원, AI아나운서, AI안내원까지 영역을 확장하고 있다. 최근 여러 기업들은 광고모델로 ‘가상 인플루언서’를 선정한 바 있다. 경기도는 20일 전국 지방자치단체 최초로 가상인간 ‘반디’를 경기도 홍보대사로 위촉했다. 메타버스 플랫폼 안에서 도정 메신저 역할을 할 계획이다. 롯데홈쇼핑은 자사가 개발한 가상인간 ‘루시’를 전면에 내세웠다. 싸이더스스튜디오엑스가 개발한 ‘로지’는 KGC인삼공사의 ‘정관장 화애락 이너제틱’ 모델, GS리테일의 전속 모델을 꿰찼다. 디오비스튜디오의 ‘루이’는 생활지음의 모델로 활약 중이다. 스마일게이트의 ‘한유아’, LG전자의 ‘김래아’는 가수로의 데뷔를 준비하고 있다. 광고모델로 주목받았던 ‘가상인간’ 기술은 이처럼 전 산업으로 뻗어나가는 중이다. 코로나19로 인해 비대면 서비스가 필요해졌고, 가상인간은 자연스러운 고객 응대를 위한 대안이 됐다. 음성 및 영상 합성, 자연어 처리, 음성 인식 기술을 융합해 이용자와 실시간 양방향 소통이 가능한 가상인간은 인건비를 절감하고 촬영시간을 단축시킬 수 있다는 장점이 있다. 향후 인간의 역할을 일부 대신하면서 산업의 한 축을
- 이지혜 기자
- 2022-01-21 15:39
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OTT 서비스 이용률 70% 육박…국민 3명 중 1명은 유료가입
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 국민 10명 중 7명은 온라인 동영상 서비스(OTT)를 이용하는 것으로 나타났다. 유료 이용 비율은 35% 가량이었다. 방송통신위원회는 20일 ‘2021 방송 매체 이용행태조사’ 결과를 발표했다. 이번 조사는 지난해 5월~9월까지 전국 4236가구에 거주하는 만 13세 이상 남녀 6834명을 방문 면접하는 방식으로 진행됐다. 이에 따르면 2021년 OTT 서비스 이용률은 69.5%로, 전년(66.3%) 대비 3.2%p 증가했다. 주로 이용하는 서비스 1위는 ‘유튜브’로 65.5% 응답을 받았다. 이어 넷플릭스 24.0%, 티빙‧웨이브가 4.4%로 뒤를 이었다. 연령대별로 살펴보면 20대 94.7%, 10대 91%, 30대 89.9%를 기록하면서 젊은 세대의 이용률이 높은 것으로 나타났다. 40대는 77.9%, 50대는 68.6%, 60대는 44.4%였다. 전년 대비 증가율을 살펴보면 60대가 전년 대비 6.1%p 상승하면서 가장 높은 폭의 증가를 보였다. 30대 5.7%, 50대 5.5%p 순으로 뒤를 이었다. 서비스 이용 기기는 스마트폰이 92.2%로 압도적이었다. TV 수상기는 12.4%, 노트북은 7.1% 응답을 얻었다
- 우혜정 기자
- 2022-01-20 16:13
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[해봤습니다] 추운 겨울, 붕어빵‧군고구마 위치 알려주는 ‘간식 지도’ 앱 3종
[편집자주] 매일 쏟아져 나오는 새로운 IT 서비스‧디바이스를 다 체험해보기는 어렵습니다. 이에 <투데이e코노믹> 기자가 독자 대신 직접 사용해 관련 정보를 제공해드립니다. [투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 붕어빵과 군고구마 등 겨울에만 즐길 수 있는 간식들이 있다. 겨울 간식 위치를 알려주는 애플리케이션(앱) 3종을 소개한다. 겨울 간식은 정해진 위치의 가게에서 팔기보다 길거리 노점에서 구매할 수 있는 경우가 많기 때문에, SNS 상에서는 ‘누구나 겨울에는 가슴 속에 현금 3000원을 품고 다녀야 한다’는 유행어가 나온다. 노점을 언제 어디서 마주칠 지 모른다는 뜻에서 나온 말이다. 코로나19 이후 시작된 사회적 거리두기, 치솟는 재료비 등의 영향으로 길거리에서 점점 사라지고 있는 노점을 안타까워하며 주민들은 자신이 만난 노점 위치를 앱에 공유하고 있다. 겨울 간식 지도 앱 ‘가슴 속 3천원’, ‘붕세권’, ‘당근마켓’을 기자가 직접 사용해봤다. 겨울 간식 지도로 가장 사용하기 편리하고 정보가 많은 앱은 ‘내 가슴 속 3천원’이었다. 당근마켓은 동네 주민들의 ‘찐 후기’가 인상적이었고, ‘붕세권’은 간단히 사용하기 좋았다. 이 3가지 앱은 모두
- 이지혜 기자
- 2022-01-20 15:15
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국내외 IoT 장비 1만2000여대 악성코드 감염…국정원 대응
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 국가정보원은 전 세계 72개국의 사물인터넷(IoT) 장비 1만 1700여 대가 ‘모지(Mozi)봇넷’이라는 악성코드에 감염된 사실을 확인하고, 국내외 유관기관 및 해외 협력 기관과 대응에 나섰다고 19일 밝혔다. 모지봇넷은 보안에 취약한 비밀번호를 설정해두거나, 최신 소프트웨어를 사용하지 않는 장비 등을 공격해서 감염시키는 악성코드다. 감염된 장비는 디도스(DDoS) 공격을 위한 좀비 PC로 활용된다. 국정원은 지난해 12월 러시아 침해사고대응팀(CERT)으로부터 ‘한국 IP주소를 경유한 해킹 시도가 있다’는 정보를 공유받았다. 이후 현장조사를 실시한 결과, 국내 모 지자체의 PC일체형 광고 모니터가 모지봇넷에 감염된 사실을 확인했다. 국정원은 이후 추가 조사 및 보안관제 조치를 통해 국내외 유무선 공유기‧CCTV‧영상녹화장비(DVR)‧PC일체형 광고모니터 등 국내 100여 대, 해외 1만 1600여 대 기기가 동일한 악성코드에 감염된 사실을 추가로 확인했다. 감염된 일부 IoT 장비는 암호화폐 채굴용 악성코드 유포를 위한 경유지로 활용된 것으로 나타났다. 이는 국정원이 보안관제 중인 국가기관‧공공기관만을 대상으로 확인한 결
- 이지혜 기자
- 2022-01-19 16:23
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[이슈솔루션] 다가오는 중대재해법…스마트 안전기술 도입하는 건설업계
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 중대재해처벌법이 오는 27일 시행된다. 건설업계는 정보통신기술(ICT)을 활용한 스마트 안전관리를 도입해 사고 예방을 꾀하고 있다. 중대재해처벌법은 노동자 사망 등 중대재해가 발생한 기업의 경영책임자가 재해 예방을 위한 안전보건관리 의무를 이행하지 않은 것으로 드러날 경우 처벌하도록 하는 내용을 담고 있다. 건설업은 중대재해처벌법의 적용을 집중적으로 받게 될 예정이다. 지난해 12월 고용노동부가 발표한 자료에 따르면, 중대재해 발생 사업장 중 사망재해자가 2명 이상 발생한 사업장의 71%가 건설업체였다. 더욱이 법 시행 직전 광주에서 신축 아파트 붕괴사고가 발생하면서 업계 긴장감이 높아졌다. 건설업계는 건설로봇을 현장에 집중 투입하고, 인공지능‧사물인터넷(IoT)‧스마트안전모‧지능형 CCTV 등을 도입해 사고 위험을 줄이려는 노력을 하고 있다. 반도건설은 18일 빌딩포인트코리아, 대한이엔지와 파트너십을 체결했다고 밝혔다. 이번 업무협약을 통해 3사는 자동화 로봇 기술 도입과 스마트건설 인프라구축 및 건설기술 고도화 등을 위한 공동연구를 위해 상호 협력해 나갈 방침이다. 반도건설은 특히 건설현장에 ‘스마트 드릴링 로봇’을 도입
- 우혜정 기자
- 2022-01-18 17:30
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모의 해킹 해보니…62% 기업 서버에서 보안취약점 발견
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 과학기술정보통신부의 2021 하반기 사이버위기대응 모의훈련 결과, 50개사 중 32개사에서 서버침투에 취약한 보안 위협이 확인됐다. 과기부는 한국인터넷진흥원(KISA)와 함께 민간기업을 대상으로 실제 사이버 공격과 동일한 방식으로 모의훈련을 실시하고 그 결과를 17일 발표했다. 2021년도 하반기 모의훈련은 지난 11월 1일부터 약 3주 동안 참여기업 285개사, 임직원 9만 3257명을 대상으로 ▲해킹메일 전송 후 대응절차 점검 ▲디도스(DDos) 공격 및 복구 점검 ▲기업의 홈페이지 및 서버 대상 모의 침투를 진행했다. 모의침투 훈련은 기업 홈페이지와 웹서버 및 업무용 서버 대상으로 이뤄졌다. 이때 참여기업 50개사 중 32개사에서 해킹 공격에 취약한 보안 취약점을 이용해 시스템 제어권 획득, 내부망 침투, 주요정보 탈취까지 가능한 것으로 확인됐다. 주요정보가 탈취된 기업은 27개사다. 기업 정보 외부 전송, 개인정보 탈취 등의 문제가 발생했다. 내부망 침투가 된 기업은 17개사다. 정부는 와이파이 암호 무력화 등을 통한 내부 네트워크 접속 여부를 확인했다. 시스템 제어권 획득에 해당되는 기업은 13개사로, 원격실행 취약
- 우혜정 기자
- 2022-01-17 17:47
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[이슈분석] 불안불안 OTT 가격, 또 오를까?…“당분간 어려워”
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 넷플릭스가 15일(현지시간) 북미에서 구독료를 인상했다. 이에 소비자들 사이에서 넷플릭스를 비롯한 토종 온라인동영상서비스(OTT)들이 연달아 가격을 인상하지는 않을까하는 우려가 나온다. 넷플릭스가 미국과 캐나다에서 월 구독료를 인상한 것은 지난 2020년 10월 이후 1년 2개월 만이다. 이번 요금 인상으로 미국에서의 넷플릭스 스탠다드 플랜 요금은 15.49달러가 됐다. 캐나다에서도 캐나다 달러 기준 16.49달러로 요금이 책정됐다. 외신들은 넷플릭스의 요금 인상이 콘텐츠 투자 비용을 확보하기 위함이라고 분석하고 있다. 미국 CNN은 “넷플릭스는 콘텐츠에 수십억 달러를 쓰고 있지만 새 가입자 유치는 점점 어려워지고 있다”면서 “소비자 요금을 올리는 것은 매출 확대를 위한 손쉬운 방법”이라고 보도했다. 이 가운데 일부 소비자들은 넷플릭스와 토종 한국 OTT의 국내 월 구독료도 오를 가능성을 제기했다. 국내 OTT업체들 역시 경쟁 상황에서 이용자들을 끌어모으기 위해 막대한 비용을 콘텐츠 투자에 쏟아붓고 있다. 또 지난해 개정된 음악저작권료 징수기준에 따라 저작권료 지출도 늘어나게 된다. 넷플릭스는 지난해 11월 한국에서도 월 구
- 이지혜 기자
- 2022-01-17 17:36
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통신 3사, 아이들 위한 키즈폰 출시…삼성전자 XCover5 기반
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스가 14일 아이들을 위한 키즈폰을 각각 출시했다. 3사 제품 모두 삼성전자의 갤럭시 XCover 5를 기반으로 한다. 갤럭시 XCover 5는 IP68의 방수방진 기능이 탑재되어 있으며, 험한 사용환경에서도 견딜 수 있는 내구성이 특징이다. SKT는 LTE 키즈용 스마트폰 ‘ZEM 꾸러기 폰’을 21일 출시한다고 14일 밝혔다. ‘ZEM 꾸러기 폰’에는 자녀 케어용 소프트웨어인 SKT ZEM(잼) 애플리케이션(앱)이 기본 탑재된다. 부모와 자녀가 앱을 연결하면 ▲스마트폰 사용 앱 리스트 및 사용시간 관리 ▲자녀 위치 조회 ▲미세먼지 정보 조회 등 다양한 편의 기능을 활용할 수 있다. 구매자는 일반 스토어에서 다운로드 받을 수 없는 네이버 오늘의 영어 회화와 단어퀴즈 앱을 기본으로 사용할 수 있다. 옥스포드 대학출판부의 영어 도서 207권이 담긴 리딩앤(READING &) 앱과 연산 실력을 높여주는 일프로연산(1%연산) 앱도 1년간 무료로 제공한다. KT는 ‘신비아파트’ 시리즈 캐릭터를 적용한 어린이 전용 스마트폰 ‘KT 신비 키즈폰2’를 출시했다. 물기와 먼지가 많은 환경에도 사용 가능한
- 이지혜 기자
- 2022-01-14 18:00
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[디지털굿라이프] “원하는 장소에서 일하라”…하이브리드 근무가 온다
[편집자주] 우리 사회는 디지털로의 대전환 시대를 맞아 플랫폼을 중심으로 빠르게 변화하고 있고, 산업 간 경계가 희미해지는 ‘빅블러(Big Blur)’ 현상도 본격적으로 진행 중입니다. 이에 <투데이e코노믹>은 일상을 이롭게 하는 건전한 디지털 전환을 위해 [디지털굿라이프]를 기획했습니다. [투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 재택‧원격근무와 출근을 병행하는 ‘하이브리드 근무’가 새로운 근무문화로 확산하고 있다. 구글 워크스페이스가 진행한 하이브리드 근무에 대한 글로벌 설문조사에 따르면, 응답자 75%이상이 하이브리드 및 유연 근무가 향후 3년 내 조직의 표준이 될 것으로 내다봤다. 최근 기업들은 자체적으로 거점 오피스를 구축하고 원격근무 지원에 나서고 있다. 거점 오피스란 직원들이 모두 본사 건물로 출근하는 것이 아니라 집에서 가까운 사무실을 선택, 출퇴근 시간을 줄일 수 있는 방식이다. CJ는 올해 1월 거점오피스 ‘CJ워크온’을 도입했다. 수도권의 CJ 주요 계열사 사옥을 거점화해 ▲서울 용산구(CJ올리브네트웍스·CJ CGV) ▲서울 중구(CJ제일제당센터) ▲경기 일산(CJ 라이브시티)에 160여 석 규모로 운영한다. 향후 서울 강남권과 경기도,
- 우혜정 기자
- 2022-01-14 16:54
기획기사
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