투데이e코노믹 = 유서진 기자 | LG전자 류재철 신임 최고경영자(CEO)가 고객 중심의 실행력을 앞세워 경쟁 환경을 주도하겠다는 신년 메시지를 내놨다. 류 CEO는 주력 사업 경쟁력 강화와 질적 성장 가속화 등을 포함한 5대 핵심 과제를 제시하며 ‘속도감 있는 실행’을 거듭 강조했다.

LG전자는 류재철 CEO가 23일 전 세계 임직원 7만여 명에게 신년 영상 메시지를 전달했다고 밝혔다. 류 CEO는 메시지에서 “우리는 지난 몇 년간 본원적 경쟁력을 다지고 새로운 성장동력을 더하며 LG전자의 전략과 실행력이 시장에서 통한다는 것을 증명해 왔다”며 “고객 중심의 철저한 준비와 실행 속도를 바탕으로 다시 한번 경쟁의 판을 바꾸자”고 말했다.

류 CEO는 먼저 주력 사업 경쟁력 강화를 최우선 과제로 꼽았다. 그는 “치열해진 경쟁 환경에서 이기기 위한 핵심은 속도”라며 “핵심 부품 경쟁력을 강화하고 ‘위닝 테크(Winning Tech)’를 빠르게 사업화해 경쟁사가 쉽게 따라올 수 없는 격차를 만들어야 한다”고 강조했다. 고객 가치와 사업 잠재력, 기술 경쟁력을 기준으로 시장을 선도할 수 있는 분야에 역량을 집중하겠다는 구상이다.

질적 성장 가속화를 위해서는 B2B, 솔루션, D2C(소비자직접판매) 사업에 대한 선택과 집중 전략을 제시했다. 류 CEO는 상업용 냉난방공조(CAC)와 차량용 인포테인먼트 시스템(IVI) 등 B2B 사업, webOS 기반 솔루션 사업, 구독 및 온라인 브랜드숍(OBS) 등 D2C 사업을 통해 수익성 중심의 성장을 강화하겠다고 밝혔다.

지역 포트폴리오 건전화 전략도 주요 과제로 제시했다. 류 CEO는 인도, 사우디아라비아, 브라질을 핵심 신흥 시장으로 지목하며 “2030년까지 이들 지역의 매출을 두 배로 확대하겠다”는 목표를 제시했다. 인도는 국민 브랜드로 자리 잡은 데다 최근 기업공개(IPO)를 마쳤고, 사우디는 AI 데이터센터 냉각 솔루션 등 B2B 사업 확대의 거점, 브라질은 현지 생산 기반을 바탕으로 성장 잠재력이 큰 시장이라는 설명이다.

새로운 성장 기회로는 AI 홈, 스마트팩토리, AI 데이터센터 냉각 솔루션, 로봇 사업을 꼽았다. 류 CEO는 “LG전자가 경쟁 우위를 확보할 수 있는 분야”라며 “자사의 강점과 전략적 파트너십을 적극 활용해 성공 가능성을 높여 나가겠다”고 말했다.

이와 함께 AX(AI 전환)를 통한 일하는 방식의 변화도 강조했다. 그는 “AI 기술을 업무 전반에 적용해 고객 경험을 차별화하고 생산성과 실행 속도를 크게 높일 수 있다”며 “전 구성원이 AI를 쉽고 편리하게 활용할 수 있는 환경을 구축하겠다”고 밝혔다.

류 CEO는 “앞으로 LG전자의 가장 중요한 경쟁력은 실행의 속도”라며 “모든 의사결정에서 고객을 최우선에 두고 행동으로 옮기는 조직이 돼야 한다”고 강조했다. 이어 “치열한 실행이 쌓일 때 고객은 ‘LG전자는 정말 다르다’는 가치를 경험하게 될 것”이라고 덧붙였다.

한편 LG전자는 구성원들이 한 해를 정리하고 다음 해를 선제적으로 준비할 수 있도록 2022년부터 새해를 앞두고 신년 메시지를 미리 전달하고 있다.