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뉴스포털 ‘키워드 추천’ 논란에 정부, 팔 걷어붙였다

문체부, 가짜뉴스 TF 발동, 신문법 등 검토
“'실시간 검색어 부활’ 우려·비판 주시”

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투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 정부가 거대 뉴스포털 등 1인 미디어의 편파성·불공정성 논란을 해소하기 위해 팔을 걷어붙였다. 


문화체육관광부(이하 문체부)는 최근 가짜뉴스 퇴치 특별전담팀(TF)을 꾸려 뉴스포털 등과 관련한 주요 논란을 신문법을 비롯해 다각적인 측면에서 검토하고 있다. 신문법 제10조에는 "뉴스포털은 기사배열 등 기본 방침이 독자의 이익에 충실하도록 노력해야 한다"고 명시돼 있다.


박보균 문체부 장관은 특히 “네이버 등의 ‘키워드 추천’ 서비스 도입 계획에 따른 우려와 비판을 주시하고 있다”며 거대 포털에 대한 규제 가능성을 내비쳤다. 박 장관은 “(거대 뉴스포털이) 영향력과 파급력에 비해 저널리즘적 책임감은 부족하다는 여론의 부정적 시선과 국민적 불만이 확산하고 있다”고 강조했다.


네이버와 카카오는 최근 ‘투데이 버블’과 ‘트렌드 토픽’이라는 키워드 추천 서비스를 각각 내놨다. 그러나 정치권 등에서 3년 전 여론조작 등 각종 논란과 부작용으로 폐지된 ‘실시간 검색어’의 부활이 아니냐는 비판을 받고 있다.

 

포털에 개선책·시정방안 마련 촉구


TF는 거대 뉴스 포털의 △시장지배적 영향력과 사회적 책임 △기사 배열 등 알고리즘 투명성 확보 △이용자 권익 보호 및 침해 구제 △뉴스포털과 뉴스공급자와의 공정 상생 환경 조성 △여론 다양성 확보 등에 대한 제도 개선 방안을 강구한다. 더불어 국회 전문가 등과 협의해 뉴스포털의 공정한 유통 환경 조성을 위한 다양한 법적, 정책적 대안도 마련키로 했다.


뉴스포털 측에는 편향성과 불공정성 논란에 대한 실효성 있는 개선책과 시정 방안 마련에 더욱 힘써줄 것을 촉구할 방침이다.


한편 소셜미디어의 성장 등으로 가짜뉴스, 여론 조작 문제가 세계적인 골칫거리로 부상하자 각국도 대응에 힘쓰고 있다. 최근에는 중국 당국이 가짜뉴스를 퍼트리고 관영매체를 사칭한 소셜미디어를 중심으로 한 달간  특별 단속을 벌여 계정 10만7000개, 가짜뉴스 정보 83만5000개를 삭제했다고 밝히기도 했다.