투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 정진완 우리은행장이 2026년을 실질적인 도약의 원년으로 규정하며, 경쟁 은행과의 격차를 빠르게 줄이겠다는 강한 의지를 드러냈다.

우리은행은 정 행장이 지난 23일 인천 파라다이스시티에서 열린 ‘2026년 경영전략회의’에서 “2025년이 기반을 다지고 체력을 키운 해였다면, 2026년은 반드시 성과로 증명해야 하는 해”라며 “올해는 경쟁은행과의 격차를 빠르게 좁혀 제2의 도약을 이끌겠다”고 강조했다고 25일 밝혔다.

정 행장의 발언은 최근 은행권 내 경쟁이 더욱 치열해지는 상황에서, 우리은행이 단순한 방어 전략을 넘어 공격적인 성장 국면으로 전환하겠다는 선언으로 해석된다. 특히 기업금융과 자산관리(WM) 부문에서의 수익성 강화가 핵심 과제로 제시됐다.

우리은행은 올해 기업·WM 특화채널을 고도화해 고부가가치 고객 기반을 확대하고, 인공지능(AI)을 활용해 영업과 내부 업무의 속도와 정확도를 동시에 끌어올릴 계획이다. AI 기반 업무 자동화와 고객 분석을 통해 생산성을 높이고, 보다 정교한 맞춤형 금융 서비스를 제공하겠다는 전략이다.

영업 채널 혁신도 추진한다. 우리은행은 직장인과 소상공인의 금융 수요를 반영한 거점형 ‘전문상담센터’를 시범 운영해, 대출·자산관리·창업 및 경영 컨설팅 등을 한 곳에서 제공하는 복합 금융 거점으로 발전시킬 방침이다. 이는 기존 지점 중심 영업 모델에서 벗어나, 고객 유형별 맞춤형 채널로 진화하겠다는 구상으로 풀이된다.

생활 금융 영역에서도 외연 확장을 노린다. 우리은행은 CU, 야놀자 등 플랫폼 기업과의 제휴를 통해 결제, 예약, 포인트, 금융을 연계한 생활 밀착형 서비스를 선보일 예정이다. 여기에 고객 혜택을 집약한 ‘슈퍼 통장’ 구상을 본격화하고, 다이소·메가커피 등 주요 가맹점과의 제휴를 확대해 실질적인 체감 혜택을 강화한다.

정 행장은 “고객이 있어야 거래가 생기고, 거래가 쌓여야 수익이 만들어진다”며 “고객 기반 확대를 통해 우리은행의 실질적인 수익성을 끌어올리는 것이 올해의 가장 중요한 과제”라고 강조했다.

업계에서는 우리은행이 올해를 기점으로 수익 구조를 한 단계 끌어올릴 수 있을지가 향후 그룹 내 위상과 주주 가치에도 중요한 변수가 될 것으로 보고 있다. 디지털과 플랫폼, 기업·WM 강화를 동시에 추진하는 정진완 체제의 전략이 실적으로 이어질지 주목된다.