투데이e코노믹 = 이혜진 기자 | '13월의 월급' 연말정산 시즌이 돌아왔다. 직장인은 조금이라도 더 환급받기 위한 복잡한 서류준비로 머리가 아픈 시기이기도 하다.

행정안전부는 이러한 서류준비에 따른 불편을 덜기 위해 올해도 정부24 연말정산 전용창구를 개설했다. 정부24를 통해 주민등록등본, 국민기초생활수급자증명서, 외국인등록사실증명서, 장애인증명서, 대학교 재학증명서 등 총 5종을 발급받을 수 있다. 작년과 비교하면 어떤 점이 달라졌을까.

네이버·토스·삼성월렛... 간편인증과 모바일 신분증 추가

올해는 모바일신분증에 삼성월렛 등 민갑앱 6종이 추가되어 접속이 훨씬 수월해졌다. 사용가능한 모바일신분증은 총 7종으로 정부앱, 삼성월렛, KB스타뱅킹, NH올원뱅크, 카카오뱅크, 네이버, 토스다.

간편인증은 통신사PASS, 카카오톡, 카카오뱅크, KB국민은행, 네이버, 신한은행, 삼성패스, 토스, 뱅크샐러드, 하나은행, 농협은행, 우리은행 등 총 12종이다. 평소 쓰던 앱으로 바로 인증할 수 있다.

정부24에 회원가입이 되어있었던 기자는 네이버 앱을 통해 로그인해 보았다. 핸드폰에 깔린 네이버앱의 인증을 마치고, PC의 인증확인을 누르자 바로 접속이 가능했다. 만약 정부24 회원가입이 되어 있지 않다면 개인정보 수집 및 고유식별 수집에 동의한 후, 이름과 주민번호를 입력하면 비회원 로그인도 가능하다.

순번 대기 기능 도입

작년과 비교해서 달라진 점은 또 있다. 행정안전부는 연말정산 전용 창구 창에 이용자 접속이 급증해 기다림이 지속되는 것을 대비해 순번 대기 표시기능을 적용했다. 기자가 접속한 오후 8시경에는 현재접속 상태가 '원활'이라는 초록색 원형으로 표시됐다. 접속자 폭주 시에는 순번이 표시된다고 한다. 정부24 사이트에 따르면 민원신청 집중 시간대는 오전 10시부터 오후 4시까지로, 오후 6시 이후에는 원활하게 이용이 가능하다고 한다.

간편발급 통해 받은 서비스 활용은 1월 30일이전에 마쳐야

주의할 점은 있다. 기존 정부24 누리집에서는 연말정산용 제증명 발급 신청내역을 확인할 수 없다. 한시적으로 운영되는 연말정산용 제증명 발급 서비스 화면에서 발급한 서비스는 화면 상단 '신청내역확인' 메뉴를 통해서만 확인이 가능하다. 연말정산용 제증명 발급 서비스 운영이 종료된 이후에는 간편 발급을 통해 발급 받은 서비스 내역을 확인할 수 없으므로 1월 30일인 종료 기일 전에 출력 및 사용을 마쳐야 한다.

행정안전부는 정부24 제증명서 발급은 수수료 없이 무료로 이용할 수 있으나, 민원발급 대행 수수료를 받고 있는 민간 대행 사이트가 있어 민원 발급 시 정부24 누리집이 맞는지 확인 후 이용해 줄 것을 당부했다.