투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 삼성인력개발원이 AI(인공지능) 와 XR(확장현실) 기술을 결합한 차세대 임직원 교육을 도입하며 기업교육의 패러다임 전환에 나섰다. 삼성전자의 헤드셋형 XR 기기 ‘갤럭시 XR’ 을 활용한 이번 프로그램은 신입사원부터 고위 임원까지 연간 약 2만 명의 임직원을 대상으로 운영된다.

삼성인력개발원은 기존 강의 중심 교육의 한계를 넘어 시공간 제약 없는 몰입형 학습 환경을 구축하기 위해 갤럭시 XR을 활용한 교육을 11월부터 본격 시행했다. 초기 단계에서는 ▲명상 ▲삼성 역사체험 ▲리더십 ▲외국어 ▲토론 등 5개 과정에 AI·XR 기술을 접목한 콘텐츠가 우선 적용됐다.

XR 헤드셋을 착용한 교육생들은 가상 공간에서 음성·시선·제스처 등 직관적인 방식으로 상호작용하며 학습을 진행한다. 예를 들어 삼성의 뿌리인 1938년 삼성상회 창립 당시로 돌아가 가상으로 회사를 탐방하거나, 가상의 회의실에서 프레젠테이션과 토론을 연습할 수도 있다.

현실을 넘어선 ‘가상체험형 교육’

XR 교육의 첫 번째 프로그램은 현실에서 접근하기 어려운 시공간을 구현한 ‘가상체험형 학습’이다.

명상 교육에서는 삼성 영덕 명상센터의 자연경관을 그대로 재현한 공간에서 몰입형 명상 체험이 가능하고, 역사체험 프로그램에서는 창립 초기의 삼성상회를 가상으로 재현해 360도 시점으로 탐색할 수 있다.

이러한 체험형 교육은 단순히 정보를 전달받는 수준을 넘어, 학습자가 공간 안에서 능동적으로 탐색하고 체험하는 형태로 설계돼 기존 교육 대비 몰입도가 크게 향상됐다.

AI 아바타와 함께하는 맞춤형 ‘롤플레잉’

두 번째 교육 방식은 AI 기반의 ‘롤플레잉(역할극)’이다.

리더십, 외국어, 토론 교육 과정에 도입된 이 방식은 학습자가 AI 아바타와 실전과 유사한 상황에서 대화하거나 토론을 진행하는 형태다.

예를 들어 AI 부서원과의 1:1 면담, 외국어 회화, AI 사회자가 주재하는 찬반 토론 등에 참여할 수 있으며, 학습 종료 후에는 AI가 음성·시선·언어 데이터를 분석해 개인 맞춤형 피드백과 리포트를 제공한다.

삼성인력개발원 관계자는 “AI와 XR의 결합은 몰입감과 개인화된 학습을 동시에 실현할 수 있는 혁신적 시도”라며 “학습자 중심의 교육 생태계를 지속적으로 고도화할 것”이라고 밝혔다.

삼성인력개발원은 향후 삼성전자 및 외부 교육 전문가들과 협력해 XR 기반 신규 콘텐츠를 개발하고, 차세대 XR 기기에 최적화된 교육 프로그램을 확대할 계획이다.

한편 삼성전자가 지난 10월 22일 출시한 ‘갤럭시 XR’ 은 구글과 퀄컴이 공동 개발한 ‘안드로이드 XR(Android XR)’ 플랫폼을 최초 탑재한 헤드셋형 모바일 기기다. 사용자는 음성·시선·제스처를 통해 3차원 공간에서 자연스럽게 기기와 상호작용할 수 있으며, 멀티모달 AI를 통해 실시간 반응형 체험이 가능하다.