투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 삼성전자가 전사적인 인공지능(AI) 교육을 통해 임직원의 역량을 높이고, 이를 기반으로 한 업무 혁신에 박차를 가하고 있다.

18일 삼성전자 뉴스룸에 따르면, 삼성전자는 지난해 6월부터 임직원의 AI 활용 능력을 체계적으로 키우기 위해 ‘생성형 AI 파워유저 프로그램(GenAI PowerUser Program)’을 도입해 운영 중이다. 해당 프로그램은 AI 이해 수준에 따라 총 4단계로 구성돼 있으며, 초급 단계에서는 생성형 AI의 기본 개념과 프롬프트 작성법을, 고급 단계에서는 실제 AI 서비스 개발까지 다룬다.

디바이스경험(DX)부문 임직원 전원이 1~2단계 과정을 이수했으며, 디자인 직무를 위한 맞춤형 교육도 병행되고 있다. 이 과정에서는 디자인 업무에 필요한 AI 툴 활용법을 중심으로 실무 역량을 강화할 수 있도록 구성됐다.

소프트웨어 개발자를 위한 전문 교육도 마련됐다. 해당 프로그램은 입문부터 전문가 수준까지 총 4단계로 구분되며, 개발자들이 단순 활용을 넘어 직접 AI 기술을 개발할 수 있도록 돕는 것이 목표다. 삼성전자에 따르면, 현재 DX부문 소프트웨어 개발자의 약 80%가 2단계 실무 중심 과정을 수료했으며, 연내 전원 이수를 목표로 하고 있다.

실제 현장에서는 AI 교육의 효과가 가시화되고 있다. 예컨대 갤럭시 스마트폰의 ‘굿락(Good Lock)’ 앱은 AI 검색 및 자연어 처리 기능을 접목해 사용자의 편의성을 높이는 방향으로 개선됐다. 이는 내부 교육과정에서 배운 AI 기술이 실질적인 서비스 개선으로 이어진 사례다.

삼성전자 관계자는 “앞으로도 AI 교육 프로그램을 지속적으로 강화해 임직원의 기술 역량을 높이고, AI 중심의 혁신 문화를 사내에 뿌리내릴 계획”이라고 밝혔다.