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제네시스, 고객서비스 통합앱 ‘마이 제네시스’ 출시

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투데이e코노믹 = 박재형 기자 | 현대자동차의 고급 브랜드 제네시스는 통합 고객 서비스 앱 ‘MY GENESIS’(마이 제네시스)를 출시했다고 22일 밝혔다.

 

이 앱은 5개로 나뉘어 있던 제네시스 관리·제어 등 앱을 하나로 합쳐 편리성을 높인 것이다.

 

제네시스는 ▲충전·정비·세차 등 차량 관리 및 편의 서비스를 제공하는 ‘(구) MY GENESIS’ ▲차량 제어와 상태 확인이 가능한 ‘제네시스 커넥티드 서비스’ ▲별도의 키 없이도 차량 시동 및 주행이 가능한 ‘제네시스 디지털 키’ ▲차량과 앱을 연동해 제휴처 상품 결제 및 포인트 관리가 가능한 ‘제네시스 카페이’ ▲빌트인 캠을 통해 차량 녹화 영상을 제공하는 ‘제네시스 빌트인 캠’ 등 5가지 앱에 분산됐던 기능을 한 곳에 모아 통합 앱으로 새롭게 출시했다.

 

앞으로 제네시스 고객들은 차량 구매 정보부터 차량 관리, 차량 제어, 편의 서비스 등 제네시스와 관련된 기능들을 하나의 앱으로 보다 쉽게 이용할 수 있게 됐다. 여기에 더해 제네시스는 차량 상태 확인과 제어가 한 화면에서 가능하도록 직관적으로 UI·UX를 개선했다.

 

새롭게 론칭한 앱은 22일부터 구글 플레이 및 애플 앱스토어에서 ‘마이 제네시스’ 혹은 ‘MY GENESIS’로 검색해 다운로드할 수 있다. 기존 앱 운영이 종료되기 전까지(2023년 하반기 예정) 제네시스 디지털 키를 제외한 모든 앱을 병행 사용할 수 있으며(단, 디지털 키는 신규 앱에서 재발급 필요), 자세한 종료 시점과 기존 앱 관련 사용 제한사항은 공식 홈페이지를 통해 공지할 예정이다.

 

제네시스 관계자는 “자사 고객들의 편리한 디지털 경험을 극대화하기 위해 기존 5개 앱을 하나의 앱으로 통합한 ‘MY GENESIS’를 새롭게 출시했다며, 앞으로도 더욱 편리하고 고객 친화적인 모빌리티 라이프를 위한 다양한 노력을 지속해 나갈 것”이라고 말했다.