[편집자주] 본지는 우리사회에서 4050세대가 비대면 시대에 소외되지 않도록 맞춤형 기사와 정보를 제공하는 ‘to4050’ 시리즈를 지속적으로 게재합니다. [투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 국내 보험사들이 인공지능(AI)을 속속 도입하고 있다. 고객에게 AI 기반 보험 보장 분석서비스를 제공할뿐만 아니라 완전판매·텔레마케팅 모니터링까지 진행한다. 삼성화재 다이렉트는 40대가 많이 이용하는 ‘보장분석 서비스’를 AI 기반으로 업그레이드 했다고 23일 밝혔다. 삼성화재에 따르면 보장분석 서비스는 지난 12월 2.0버전 업그레이드 이후 매월 13만 명이 이용 중이며, 이중 약 70%가 30~40대 고객이다. AI 보장분석 서비스는 연령대, 성별 등 동일 고객 집단의 가입형태뿐만 아니라 직전 3년 동안 삼성화재에 청구되고 지급했던 보장데이터를 AI 기술로 분석, 추천보장내용과 보장금액을 더 정교하게 최적화했다. 고객정보와 실제 지급된 보험금의 금액, 지급횟수, 지급확률 등을 학습해 고객에게 최적의 보장구성을 제안한다. 유사 집단 데이터를 기반으로 분석을 제공하기 때문에, 고객이 필요한 상품을 우선적으로 받아볼 수 있게 된다. 삼성화재의 AI는 최근 3년간 체결된 7
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 비대면 화상회의 플랫폼 ‘줌(ZOOM)’이 8월부로 유료화된다. 이에 향후 어떤 플랫폼이 줌의 자리를 대체할 지 주목된다. 줌은 지난달 초 홈페이지 공지를 통해 교육기관에 제공해오던 무제한 사용정책을 7월말 종료하겠다고 밝혔다. 줌 무료 버전의 경우 그룹 회의에 40분의 시간제한이 걸린다. 무제한 시간을 이용하려면 월 14.99달러(한화 1만6000원가량)를 내야 한다. 코로나19로 인한 비대면 수업과정에서 줌을 활발히 사용해오던 교사들은 비상이 걸렸다. 서울시교육청이 지난달 3일~12일 관내 전체 초등학교 5학년 학급 담임교사를 대상으로 조사한 결과, 원격수업 플랫폼으로 줌을 이용한다는 비율은 42.7%에 달했다. 중학교·고등학교 2학년 수업 담당교사들은 각각 17.1%, 20.2%가 줌을 이용한다고 밝혔다. 줌이 활발히 쓰이는 이유는 간편한 인터페이스 때문이다. 공공 플랫폼인 EBS의 ‘온라인클래스’와 한국교육학술정보원의 ‘e학습터’가 학기 초부터 오류를 일으킨 것도 다수 교사들이 줌으로 이동한 이유가 됐다. 개학 후 4주차를 맞은 지난달 23일에도 온라인클래스는 패치 관련 오류가 발생, 오전 중 화상수업 방 개설·접속
[편집자주] 본지는 우리사회에서 4050세대가 비대면 시대에 소외되지 않도록 맞춤형 기사와 정보를 제공하는 ‘to4050’ 시리즈를 지속적으로 게재합니다. [투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 국내 이동통신사들이 5G 스마트폰에 ‘양자암호’ 기술을 구현하는데 집중하고 있다. 금융 등 개인정보를 활용하는 영역이 모바일로 옮겨지면서 보안이 더욱 중요해졌기 때문이다. SK텔레콤은 23일 양자보안 스마트폰 ‘갤럭시 퀀텀 2’를 내놨고, KT는 20일 애플리케이션(앱) 하나만 설치하면 일반 스마트폰에서 양자암호통신이 가능한 기술을 개발했다고 밝혔다. 양자암호란 양자의 특성을 이용해 해킹을 방지하는 보안기술을 말한다. 양자컴퓨터로 기존의 암호 시스템이 쉽게 무력화될 수 있다는 우려 속에서 발전해왔다. 현존하는 보안기술 중 가장 안전하다고 평가받는다. 허준 고려대 초신뢰양자인터넷연구센터장은 23일 본지에 “양자컴퓨터의 등장으로 수학적 암호를 활용한 보안이 위협받고 있는 가운데, 양자암호는 양자컴퓨터가 출현해도 안전하다고 인정되므로 이동통신사들이 양자 암호 통신 기술 개발에 나서고 있다”고 설명했다. 허 센터장은 “이동통신기술이 발전하면서 속도 이외에 다른 성능의 향상을 요구
[편집자주] 본지는 우리사회에서 4050세대가 비대면 시대에 소외되지 않도록 맞춤형 기사와 정보를 제공하는 ‘to4050’ 시리즈를 지속적으로 게재합니다. [투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 카페에 인간 바리스타만큼이나 정확하게 커피를 내려주는 로봇 바리스타가 속속 등장하고 있다. 친절한 사람 바리스타를 기대했던 4050세대에게는 낯선 광경에 당황스러울 수 있지만 알고 보면 맛 있는 커피를 접할 수 있는 기회가 될 듯하다. 서해안고속도로 화성(목포 방향) 휴게소는 이달 13일부터 커피 로봇 1기를 운영 중이다. 24시간 무인으로 운영되며, 아메리카노·카페라떼·카푸치노를 각각 핫·아이스로 제조할 수 있다. 총 6종의 커피를 제공하는 셈. 제조 속도는 1분 안팎이다. 고객이 전용 키오스크를 통해 결제한 뒤, 영수증을 바코드 기기에 인식하면 커피를 받을 수 있다. 익명을 요청한 한국도로공사 관계자는 23일 본지와의 통화에서 “코로나19로 비대면 서비스가 필수가 됐기 때문에 이에 대응하기 위한 것”이라고 도입 취지를 밝혔다. 또한 “고객들께 이색적으로 보일 수 있는 로봇 서비스를 제공해 의미가 있다”고 덧붙였다. LG전자는 지난 21일부터 사흘간 서울 삼성동 코엑스에
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 가상세계 ‘메타버스’를 통한 온라인 수업이 대학가를 중심으로 확산하고 있다. 메타버스란 가공·추상을 뜻하는 메타(Meta)와 현실세계(Universe)의 합성어다. 게임 속 아바타가 현실과 마찬가지로 다양한 활동을 펼칠 수 있는 공간이다. 코로나19로 비대면 수업이 확산하는 가운데, 줌(ZOOM) 등 실시간 화상회의 방식을 넘어 메타버스를 적극 활용한 수업 방식이 연구되고 있다. 경기도 시흥시의 한국산업기술대학교는 지난 6일 국내 대학 최초로 메타버스 공학교육실습실을 구축했다. 20여 명이 동시에 VR(가상현실) 실습이 가능한 공간 ‘퓨처VR랩’이다. 개소식과 함께 진행된 수업시연회에서는 메타버스를 실시간 온라인 강의와 접목, 실제 강의실 수업과 유사한 방식의 수업이 진행됐다. 홀로 가상공간에 접속해 학습하는 기본 VR 강의방식과 다르게 교수와 학습자가 동시에 접속, 실시간 상호작용을 진행했다. 교수는 학생들의 움직임과 손가락 동작까지 확인되는 모니터링 시스템을 통해 학생들의 수업참여 모습을 실시간으로 확인하고, 학생은 교수에게 질문과 지도를 실시간으로 요청할 수 있었다. 한국산업기술대의 창업지원 프로그램을 통해 이택희 게임
[편집자주] 본지는 우리사회에서 4050세대가 비대면 시대에 소외되지 않도록 맞춤형 기사와 정보를 제공하는 ‘to4050’ 시리즈를 지속적으로 게재합니다. [투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 자꾸 물건을 어디뒀는지 깜빡하는 중년을 도와줄 수 있는 아이템이 등장했다. 삼성전자와 애플이 각각 스마트폰으로 물건을 쉽게 찾을 수 있는 ‘태그’ 제품을 선보였다. 삼성전자는 지난 16일 위치 관리 액세서리 ‘스마트태그+(플러스)’를 출시한다고 밝혔다. 이어 애플은 20일(현지시간) 미국 캘리포니아주 쿠퍼티노 애플파크에서 온라인 행사를 열고 위치관리 액세서리 ‘에어태그’를 공개했다. 두 제품은 블루투스와 초광대역무선기술(UWB)를 활용해 위치 추적을 가능하게 한다. 제품을 스트랩 등으로 연결해 차키, 중요한 서류가방, 리모콘, 지갑 등 찾고자 하는 물건에 부착하면 된다. 소리로 위치를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 스마트폰 내에서 AR(증강현실) 화면을 통해 물건이 있는 방향과 거리를 안내해주기 때문에 물건 위치를 자꾸 잊는 중년들에게 도움이 될 것으로 보인다. 40~50대가 되면 기억을 담당하는 뇌의 전두엽 기능이 떨어지기 때문에 건망증이 나타날 수 있다. 각각의 기기는
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] KT의 인터넷 속도 저하 논란에 과학기술정보통신부와 방송통신위원회, 국회가 칼을 빼들었다. KT 뿐만 아니라 SK브로드밴드, LG유플러스까지 모두 조사할 수 있다는 입장이다. 과기부와 방통위는 관련 사실을 확인하기 위한 실태점검을 공동으로 추진한다고 21일 밝혔다. 방통위는 통신사가 고의로 인터넷 속도를 저하했는지, 이용약관에 따른 보상을 했는지, 인터넷 설치 시 절차 등에 전기통신사업법상 금지 행위 위반이 없었는지 점검에 나선다. 과기부는 국내 현황과 해외 사례를 종합적으로 검토, 이용 약관에 대한 제도 개선을 병행 추진한다. 과기부 관계자는 “이번 실태점검과 관련, 먼저 KT에 대한 사실확인부터 진행 후 방통위 조사에 따라 타 통신사로 점검을 확대할 수 있다”고 밝혔다. 국회 과학기술정보방송통신위원회도 22일 전체회의를 열어 이번 사안에 대한 방통위와 과기부 실태조사를 요구할 것으로 알려졌다. 국회는 이번 사안에 대해 KT뿐만 아니라 SK브로드밴드나 LG유플러스 등 통신사 전반에 문제가 없었는지 확인해야 한다는 입장인 것으로 전해졌다. KT의 인터넷 속도 저하 논란은 지난 17일 유명 IT 유튜버 ‘잇섭’이 KT 인터넷
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] 세계적인 규제 움직임 속에 가상자산 대장주 비트코인이 연일 하락 중이다. 지난 14일 8199만 원까지 치솟은데 반해, 일주일 만에 7000만 원 아래로 떨어진 것이다. 국내 가상화폐 거래소 업비트 기준 20일 오후 3시 45분 기준 비트코인 시세는 6788만 원이다. 전일 대비 5% 가량 빠졌다. 빗썸 기준으로 확인해도 6742만 원 수준으로, 전일 대비 7% 가량 내렸다. 비트코인은 지난 14일 미국 가상화폐 거래소 코인베이스가 나스닥 상장에 성공하면서 사상 최고가를 찍었다. 투자자들의 차익 실현이 이뤄지면서 가격이 내렸다는 분석이 나온다. 또 지난 주말 미국 재무부가 가상자산을 이용한 돈세탁을 조사할 예정이라는 미확인 루머가 트위터 상에 퍼지면서 투자심리가 위축됐다. 미 재무부는 현재 루머에 대한 사실 여부를 확인해주지 않고 있지만, 재닛 옐런 미 재무장관과 제롬 파월 연방준비제도(Fed) 의장이 비트코인에 대한 부정적인 인식을 반복해서 밝혀온 만큼 규제가 이뤄질 가능성이 있다. 터키는 오는 30일부터 상품과 서비스의 비용 지불 수단으로 암호화폐 사용을 아예 금지하기로 했다. 터키 중앙은행은 관보를 통해 “가상화폐의 시
[투데이e코노믹 = 이지혜 기자] ‘여성복 플랫폼’이 미래 이커머스 시장 경쟁의 화두로 떠올랐다. 카카오, 신세계 등 대기업은 MZ세대의 든든한 지지를 받고있는 플랫폼에 투자하거나 인수까지 나서면서 적극적인 움직임을 보이고 있다. 코로나19 이후 패션 시장은 빠르게 온라인화되고 있다. 통계청이 밝힌 2020년 온라인 쇼핑 동향에 따르면, 패션 부문 거래액은 45조 4976억 원이다. 전체 온라인쇼핑 거래액의 28% 가량이다. 여성복 플랫폼의 경우 현재 절대 강자가 없다. 쿠팡과 아마존 등 거대 업체들도 장악하지 못했다. 패션 전체로 보면 무신사가 두각을 나타내고 있지만 남성 이용자 비율이 높다. 이 가운데, 대기업 입장에서는 별도의 브랜드를 론칭해 키우는 것보다 이미 자리를 잡고있는 온라인 플랫폼을 인수하는 것이 더 좋은 선택지다. 또 지그재그, W컨셉, 에이블리, 브랜디 등 여성복 플랫폼은 MZ세대 이용자가 다수다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·와이즈리테일이 지난달 세대별 한국인이 가장 많이 쓰는 쇼핑앱을 분석한 결과, 10대는 ▲쿠팡 ▲에이블리 ▲지그재그 순으로 많이 이용 중이었다. 20대는 ▲쿠팡 ▲지그재그 ▲무신사 ▲에이블리 순으로 많이 이용했다.
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 모바일 RPG에 여성 유저를 유입시키려는 시도가 나타나고 있다. 눈길을 끄는 그래픽과 캐릭터에 대한 소유욕을 자극하면서 20대 젊은 여성 유저를 끌어들이는 것이다. 한국콘텐츠진흥원이 발표한 ‘2020 게임 이용자 실태조사’에 따르면, 여성의 모바일 게임 이용률은 64.7%로 남성(63.7%)보다 다소 높았다. 다만 RPG 장르의 경우, 보통 남성 유저가 많았다. 하지만 최근 데브시스터즈의 ‘쿠키런: 킹덤’이 20대 여성 유저를 시장에 새롭게 유입시키면서 돌풍을 일으켰다. 쿠키런 킹덤은 지난 1월 출시된 게임으로, 데브시스터즈의 대표 지식재산권(IP) 쿠키런을 기반으로 한 캐주얼 RPG 장르 게임이다. 아이지에이웍스에 따르면, 쿠키런 킹덤의 월간 사용자 수(MAU)는 305만 9876명이다. 특이한 것은 여성 유저 비율이 상당히 높다. 이중 여성 게이머 비율은 57.4%이다. 특히 27.7%가 20대 여성이며, 10대 여성 비율은 10.8%다. MZ세대 여성 유저들을 끌어 안으면서 쿠키런 킹덤은 빠르게 성장했다. 지난 14일에는 NC의 ‘리니지2M’을 밀어내고 구글플레이 매출 2위에 진입하기도 했다. 리니지2M이 매출 2위에서