'우혜정' 기자의 전체기사
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[이슈분석] 끊임없는 플랫폼 VS 직역단체 법적분쟁…정부가 해결할 수 있을까
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 리걸테크‧의료 플랫폼과 전문직 단체의 법적 분쟁이 끊이질 않고 있다. 이 가운데 정부 부처가 갈등을 중재할 수 있을지 주목된다. 플랫폼이 IT기술을 활용, 기존 전문직 서비스까지 영역을 확대하면서 기존 업계와의 갈등이 가시화됐다. 이용자들이 접근하기에는 더 편리해졌지만, 전문직 단체들은 기존 서비스가 플랫폼에 종속될 것을 우려한다. 대표적인 사례는 리걸테크업체 로앤컴퍼니와 대한변호사협회(변협) 간 갈등이다. 로앤컴퍼니는 2014년부터 의뢰인과 변호사가 온라인으로 실시간 볍률 상담을 할 수 있는 플랫폼 ‘로톡’을 운영하고 있다. 변협은 변호사가 아닌 자가 금품을 받고 알선‧소개를 하고 있다면서 로톡이 ‘불법’이라고 주장해왔다. 2015년 서울지방변호사회, 2017년 대한변협이 로톡을 수사기관에 고발했지만 모두 ‘혐의없음’ 처분을 받았다. 2020년 11월에도 직역수호변호사단이 경찰에 변호사법 위반 혐의로 로앤컴퍼니를 고발했지만 세번째 ‘무혐의’ 판단이 나왔다. 직역수호변호사단은 이종협 변협 회장과 김정욱 서울변회 회장이 이끄는 단체다. 로앤컴퍼니는 지난 4일 온라인 간담회를 열고 “이 시간 이후 로톡을 두고 공연히 불법 플랫폼
- 우혜정 기자
- 2022-01-12 19:38
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우편고지서 대신 문자로…이통3사 공인알림문자 서비스 개시
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스가 ‘공인알림문자’ 서비스를 공동으로 개시한다고 11일 밝혔다. 공인알림문자 서비스란 공공·민간기관 등에서 발송하는 종이 우편 고지서와 안내문 등을 전자문서화해 문자메시지(MMS, RCS)로 발송하는 ‘모바일 전자고지’ 서비스다. 공인알림문자를 통해 발송된 전자문서는 ‘전자문서 및 전자거래 기본법’에 따라 오프라인 등기와 같이 고지를 했다는 ‘유통 사실’에 대한 법적 효력을 보장받는다. 발송기관은 전화번호를 모르는 고객에게도 발송이 가능하다. 수신자는 스마트폰에 별도의 앱 설치 필요 없이 전자문서를 받아볼 수 있다. 통신 3사는 국내 최고의 커버리지와 도달률을 보일 수 있을 것이라고 기대했다. 이용자는 문자메시지를 통해 신속하게 전자고지를 확인할 수 있다. 반드시 본인 인증을 통해서만 문서 내용을 확인할 수 있기 때문에 우편물 분실, 훼손 등 개인정보 유출에도 안전하다. 한국환경공단은 겨울철 미세먼지 경보 발생 시 노후 경유차 운행 자제 알림을, 서울시 산하 지방자치단체에서는 민방위 훈련 통지서를 공인알림문자로 발송하고 있다. 이번 공인알림문자 서비스는 이동통신 3사가 획득한 공인전자문서 중계자
- 우혜정 기자
- 2022-01-11 16:05
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‘오리무중’ 구독서비스 해지, 아이폰에서도 쉬워진다
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 모바일 애플리케이션(앱)을 통한 정기구독 서비스 해지 절차가 쉬워진다. 방송통신위원회는 5일 애플 앱마켓 및 주요 구독 서비스를 제공하는 모바일 앱의 앱내 해지절차 기능을 마련하도록 개선 권고했다고 밝혔다. 애플 및 앱 개발사들이 이를 자진 시정하겠다는 입장을 알렸다. 한국소비자원이 앱 이용에 대한 민원 분석을 실시한 결과, 이용자들은 ‘어려운 해지절차’(40.5%)에 대해 가장 많은 개선을 요구했다. 청약철회‧취소 어려움(23.3%), 미인지 무‧유료 전환 미고지가 뒤를 이었다. 방통위는 인앱결제를 제공하고 있는 애플 앱스토어와 음악 앱(멜론‧지니뮤직‧플로‧벅스‧바이브‧카카오뮤직‧유튜브뮤직), 도서앱(밀리의서재‧윌라오디오북), 동영상 앱(유튜브‧왓챠‧티빙‧웨이브) 등 13개 앱의 구독서비스 해지 절차를 점검했다. 점검결과, 아이폰 이용자가 애플 앱스토어에서 ▲멜론 ▲지니뮤직 ▲플로 ▲벅스 ▲카카오뮤직 ▲티빙 ▲웨이브 등 7개 모바일 앱 구독서비스를 가입‧이용하는 경우 앱 내에서 해지가 사실상 불가능했다. 아이폰 이용자가 구독서비스를 해지하기 위해서는 앱 외부에 있는 아이폰 단말기의 ‘설정’ 메뉴를 이용, 총 5단계를 거치거
- 우혜정 기자
- 2022-01-05 20:23
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디지털 헬스케어 뛰어드는 빅테크‧통신기업
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 빅테크 기업과 통신사가 디지털 헬스케어 시장에 출사표를 연달아 내고 있다. 코로나19 이후 원격의료, 맞춤형 헬스케어 관련 수요가 크게 늘었기 때문이다. 한국바이오협회에 따르면 글로벌 디지털 헬스 시장은 지난해 1520억 달러(약 174조 원)에서 오는 2027년 5080억 달러(약 582조 원) 규모로 성장할 것으로 전망된다. 빅테크 기업과 통신사는 인공지능(AI)과 빅데이터 역량을 바탕으로 일반 제약‧보험회사보다 더 유리한 위치를 점하고 있다. 네이버는 올해 완공 예정인 제2 사옥 내에 661㎡(약 200평) 규모의 사내 병원을 개설하고, 직원들에게 사내 의료 서비스 ‘네이버 케어’를 제공할 예정이다. 특히 사내 병원에는 네이버의 AI 기술 ‘클로바’가 적용된다. 의료진의 음성을 인식, 전자의무기록(EMR)을 작성할 수 있는 방식이다. 네이버는 이를 위해 지난달 순천향대 중앙의료원과 업무협약을 맺었다. 양사는 간호사가 모바일앱으로 음성 메모를 하면 음성인식 기술을 통해 EMR 시스템에 자동기록되는 서비스를 개발하기로 했다. 이는 미국 아마존이 제공하는 ‘아마존케어’와 비슷한 방식이다. 아마존은 기업 복지의 일환으로 챗봇을
- 우혜정 기자
- 2022-01-04 18:29
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[2020] 이러닝 R&D 예산 200억으로 늘린다…플랫폼 고도화
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 산업통상자원부는 내년 이러닝, 비대면 교육‧산업 수요 가속화에 적극 대응하겠다고 28일 밝혔다. 산업부는 이날 관계부처 합동으로 ‘제4차 이러닝산업 발전 및 이러닝 활용촉진 기본계획(2022~2024)’을 최종 확정했다. 코로나19는 비대면 미래 교육시장을 변화시켰다. 산업부에 따르면 국내 이러닝 산업은 2020년 기준 1905개 업체가 3만 1747명을 고용했으며, 4조 6000억 원 규모(매출액 기준)에 이른다. 당해 전체 매출은 전년대비 17.2% 증가했으며, 고용도 12.5% 증가하는 등 높은 성장세를 보였다. 앞으로 인공지능, 가상현실 등 ICT 기술이 급속하게 발전하면서 교육 및 산업현장의 이러닝 도입은 더욱 확대될 전망이다. 글로벌 이러닝 시장은 2025년 4040억 달러 규모, 연평균 16.3%의 성장이 예상된다. 산업부는 내년 이러닝 연구개발(R&D)예산을 약 200억 원으로 증액하기로 했다. 학습현장에는 맞춤형·실감형 기술개발을 지원하고, 산업현장에는 DICE(위험·어려움·부작용·고비용) 분야 등 산업현장의 특성에 맞는 실감형 가상훈련 기술개발을 중점 지원한다. 또한 비대면화 및 디지털 전환으로 소외
- 우혜정 기자
- 2021-12-28 15:38
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또 다시 코로나…‘비대면 크리스마스’ 잘 보내는 방법
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 코로나19 오미크론 변이의 유행으로 2021년 크리스마스도 ‘비대면’이 대세가 됐다. MZ세대는 온라인 사이트에서 롤링페이퍼를 작성하면서 따뜻한 크리스마스를 준비 중이다. 지난 19일 익명의 개발자들 모임 ‘산타파이브’가 출시한 온라인사이트 ‘내 트리를 꾸며줘!’ 서비스는 폭발적인 인기를 끌었다. 이 사이트에 회원가입하면 자신만의 트리를 만들 수 있으며, 링크를 공유하면 지인들이 트리에 예쁜 장식과 함께 익명의 ‘롤링 페이퍼’를 작성해준다. 작성된 메시지는 오는 25일 크리스마스 당일 트리 주인에게만 공개된다. 산타파이브 개발진에 따르면, 23일 기준 이 서비스는 최대 동시접속자 20만 명을 달성했다. 트리는 186만 개, 메시지는 2496만 개에 이른다. ‘집콕’의 친구는 OTT OTT업계는 크리스마스에 ‘집콕’하는 이들을 위한 추천작을 내놓고 있다. 웨이브는 오는 31일까지 메인 홈 화면에 ‘크리스마스 특별관’을 운영한다. ▲로맨틱 홀리데이 ▲8월의 크리스마스 등 크리스마스 영화와 ▲찰리와 초콜릿 공장 ▲가디언즈 등 가족영화가 추천된다. 넷플릭스는 24일에 신작 ‘고요의 바다’를 공개할 예정이다. 같은 날 티빙은 ‘팬텀:
- 우혜정 기자
- 2021-12-24 16:32
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[2022] ‘볼 것’으로 승부한다…토종 OTT의 반격
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 넷플릭스 등 해외 온라인동영상서비스(OTT)에 밀려 힘을 쓰지 못하고 있던 토종 OTT 업체들이 오리지널 콘텐츠를 앞세워 반격에 나서고 있다. 데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면, 지난달 셋째주 기준 OTT 평균 사용시간을 집계한 결과 웨이브(236.8분)가 넷플릭스(191.35분)를 제치고 1위에 올랐다. 티빙이 186.73분으로 3위를 기록했으며, 쿠팡플레이(103.35분)가 4위를 차지했다. 디즈니플러스는 100.18분으로 5위에 그쳤다. 한국 시장에서 강력한 영향력을 가지게 될 것으로 점쳐졌던 ‘디즈니 플러스’와 ‘애플TV플러스’가 고전하고 있는 가운데, 토종 OTT가 힘을 낼 수 있었던 것은 각 플랫폼별 ‘오리지널 콘텐츠’가 흥행에 성공했기 때문이다. 티빙은 독립 출범 이후 총 60편의 오리지널‧독점콘텐츠를 선보이며 이달 18일 기준 유료가입자가 256% 증가했다고 21일 밝혔다. 또 전체 유료가입자 중 오리지널 콘텐츠를 한 번 이상이라도 본 이용자가 80%에 달하며, 11월 기준 오리지널 콘텐츠로 유료 가입한 비중은 전체의 50%에 육박한다고 덧붙였다. 티빙의 인기를 견인한 오리지널 콘텐츠는 연애 리얼리티 예
- 우혜정 기자
- 2021-12-21 16:16
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드라마, 오디오북, 메타버스…‘종합 오디오 플랫폼’ 변신하는 음원 서비스
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 음원 서비스들이 오디오북‧팟캐스트‧오디오드라마 등 새로운 콘텐츠들을 선보이면서 ‘종합 오디오 플랫폼’으로의 변화를 선언하고 있다. 유튜브 뮤직, 스포티파이 등 해외 플랫폼이 국내에 본격적으로 진출함에 따라 한정된 음원 시장 파이를 두고 경쟁해야 하는 시점에서, 눈에 띄는 독점 콘텐츠를 통해 이용자들을 사로잡기 위함이다. KT 지니뮤직은 16일 오디오북 플랫폼 ‘밀리의 서재’와의 결합상품을 출시한다고 밝혔다. KT는 진화하는 구독경제 시장을 빠르게 선점하기 위해 합리적인 가격에 양사 플랫폼 콘텐츠를 무제한 이용할 수 있는 상품을 선보였다고 설명했다. 지니뮤직은 지난 9월 밀리의 서재를 인수하고 ‘AI 오디오 플랫폼’으로 진화하겠다고 공표한 바 있다. 10월에는 ‘스토리G’ 서비스를 런칭, 오디오북‧오디오 예능‧오디오 드라마로 사업영역을 확장했다. 밀리의 서재는 1300개 이상의 출판사와 공급계약을 맺고 있는 국내 최대 규모 독서플랫폼이다. KT에 따르면 ‘스토리G’에서 제공하는 밀리의 서재 베스트셀러 오디오북, MBC 완전체 라디오 다시듣기 서비스, 집중력을 높이는 오디오 사운드 등 오디오콘텐츠 평균 사용량이 서비스 론칭 시점
- 우혜정 기자
- 2021-12-17 19:45
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[디지털굿라이프] “코로나 끝나도 ‘재택근무’ 계속”…뉴노멀 될까
[편집자주] 우리 사회는 디지털로의 대전환 시대를 맞아 플랫폼을 중심으로 빠르게 변화하고 있고, 산업 간 경계가 희미해지는 ‘빅블러(Big Blur)’ 현상도 본격적으로 진행 중입니다. 이에 <투데이e코노믹>은 일상을 이롭게 하는 건전한 디지털 전환을 위해 [디지털굿라이프]를 기획했습니다. [투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 코로나19 종식 이후에도 재택근무를 계속 시행할 것이라고 밝힌 기업이 75.2%에 달하는 것으로 나타났다. 고용노동부는 16일 오전 서울대학교 호암교수회관에서 개최한 ‘2021 고용영향평가 결과발표회’에서 이같이 밝혔다. 재택근무를 시행하는 기업 620개소를 대상으로 실시한 이번 평가에 따르면, 재택근무 시행 기업 중 절반 이상(55.5%)이 코로나19 대응을 위해 재택근무를 처음 실시한 것으로 나타났다. 26.8%의 기업은 코로나19 종식 후에도 현재수준의 재택근무를 계속 시행하겠다고 답했으며, 48.4%는 축소하여 계속 시행할 예정이라고 답했다. 코로나19 종결 후 재택근무를 중단하겠다고 답한 비율은 11.3%에 그쳤다. 현재 수준의 재택근무를 계속 시행하겠다고 밝힌 이유에 대해 기업들은 ▲사무실 근무 대비 생산성에 큰 차이
- 우혜정 기자
- 2021-12-16 16:31
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[이슈분석] 오픈채팅 불법촬영물 사전필터링 ‘검열’ 논란…어떻게 생각하십니까
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] ‘N번방 방지법’으로 불리는 전기통신사업법 및 정보통신망법 개정안 후속조치로 10일부터 카카오톡 오픈채팅에 불법촬영물 필터링 기능이 적용됐다. 이를 두고 필요한 조치라는 의견과 ‘검열’이라는 의견이 갑론을박을 벌이고 있다. 카카오톡 공지사항에 따르면, 이날부터 오픈채팅 그룹채팅방에 대해 불법촬영물 등의 유통방지 및 이용자 보호를 위한 기술적‧관리적 조치가 적용됐다. 동영상 및 움직이는 이미지(gif), 압축파일에 대해 불법촬영물의 식별 및 전송 제한이 이뤄진다. 더불어 불법촬영물의 유통에 대한 사전 경고 조치, 불법촬영물 등의 기술적 조치에 대한 로그기록의 보관이 시행된다. 이같은 기술은 일반채팅과 1:1 오픈채팅방에서는 적용되지 않는다. 카카오는 “이용자의 프라이버시 보호를 우선하여 서비스를 제공하고 있다. 하지만 불법촬영물 등에 대한 관계 법령 준수 및 이용자 보호를 위해 불특정 다수가 참여할 수 있는 채팅서비스인 ‘오픈채팅 그룹채팅방’에 대해 법령상의 조치를 적용하게 됐다”고 설명했다. 필터링은 한국전자통신연구원(ETRI)이 영상물을 인공지능(AI) 기술로 분석한 뒤 정부가 모은 불법촬영물 데이터베이스와 비교해 불법 여
- 우혜정 기자
- 2021-12-10 18:48
기획기사
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