[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 방송통신위원회의 통신분쟁조정위원회는 2019년 6월부터 2020년 12월까지 727건의 분쟁조정 신청을 받아 이 중 53%인 385건을 해결했다고 28일 밝혔다. 분쟁조정 신청은 무선통신서비스의 경우 KT가 184건(38.4%)으로 가장 많았고, 가입자 10만 명당 신청도 KT가 1.1건으로 가장 많았다. 유선통신서비스도 KT가 97건(39.1%)으로 가장 많았다. 다만 가입자 10만 명당 신청 건수는 LG유플러스가 1.4건으로 가장 많았다. 분쟁 유형은 무선통신은 ‘서비스 품질’ 관련이 170건(23.4%), 유선통신은 ‘계약체결·해지’ 관련이 127건(17.5%)으로 최다였다. 분쟁해결 비율은 무선통신에서 LG유플러스(58.0%)가 가장 높았고 이어 KT(39.7%), SK텔레콤(31.7%) 순이었다. 유선통신에서는 SK텔레콤(73.3%), SK브로드밴드(73.1%), KT(68.0%), LG유플러스(63.2%) 순으로 나타났다. 분쟁조정위원회의 조정안에 대한 수락률은 무선통신 서비스의 경우 LG유플러스(22.7%)가 가장 높았고, KT(13.6%), SK텔레콤(8.0%) 순이었으며, 유선통신 서비스는 SK브로드밴드(32
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 지금까지 모바일로는 카카오톡으로만 받던 성범죄자 신상정보를 네이버 애플리케이션(앱)에서도 받을 수 있게 된다. 27일 여성가족부는 19세 미만 자녀가 있는 가정 등에 보내는 성범죄자 신상정보를 다음 달 1일부터 네이버 앱에서도 제공한다고 밝혔다. 여기에는 성범죄자 이름, 나이, 사진, 신체정보(키·몸무게), 주소와 실제 거주지, 성범죄 요지, 전자장치 부착 여부 등의 정보가 담겨 있고, 성범죄자가 거주하는 지역에서 19세 미만 자녀를 둔 가정과 어린이집, 유치원, 학교 등을 대상으로 제공한다. 지금까지 정부는 카카오톡을 통해 이들 가정과 기관에 신상정보를 자동 발송하고 있었으나 카카오톡 고지를 확인하지 않는 가정이나 기관에 대해서는 네이버 앱으로 발송한다는 계획이다. 네이버 앱도 확인하지 않을 경우 우편으로 직접 고지한다. 일반 시민은 ‘성범죄자알림e’ 웹사이트(www.sexoffender.go.kr)를 통해 누구나 성범죄자 정보를 확인할 수 있다. 여가부는 지난해 11월부터 카카오톡으로 성범죄자 신상정보를 제공하기 시작해 지난달까지 250만 건의 신상정보 모바일 고지서를 발송했다. 황윤정 여가부 권익증진국장은 “앞으로도 고
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 마이크로소프트(MS)가 24일(현지시간) 공개한 ‘윈도우11’에서 안드로이드 애플리케이션(앱)이 도입된다. MS 최고 제품 책임자 파노스 파네이는 이날 오전 11시 진행한 온라인 발표회에서 6년 만에 출시한 새 운영체제 ‘윈도우11’에 안드로이드 앱을 작동시킬 수 있다고 밝혔다. 이번 기능은 올해 말에 적용된다. 운영체제에 포함된 윈도우스토어에서 안드로이드 앱을 직접 다운로드하고 작동시킬 수 있다. 스마트폰이 없어도 가능하다. 이전에는 스마트폰에 있는 앱을 사용하려면 녹스, 블루스택 등 안드로이드 에뮬레이터를 깔아서 작동시켜야 했지만, 이제는 윈도우에서 직접 실행할 수 있게 되어 이용자의 편의가 향상될 것으로 보인다. MS는 아마존의 앱스토어를 사용해 윈도우11에 안드로이드 앱을 가져오며, 인텔의 Intel Bridge 기술을 사용해 앱을 매끄럽게 구동할 수 있다고 부연 설명했다. 이들은 사용 영상에서 윈도우11로 안드로이드 틱톡 앱을 구동하는 장면을 공개하기도 했다. 이같이 작동하는 안드로이드 앱은 작업표시줄에 고정될 수도 있고, 기존 윈도우 앱과 함께 ‘스냅’(동시에 여러 앱을 사용하는 기능)할 수도 있다. MS의 이러한
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 엔씨소프트는 21일 웹젠이 자사의 지식재산권(IP)을 침해했으며 이에 웹젠을 상대로 소송을 제기했다고 밝혔다. 이를 계기로 게임 콘텐츠에서 보호받아야 하는 저작권의 기준이 명확히 정립되기를 기대한다고도 덧붙였다. 엔씨소프트가 문제 삼은 부분은 웹젠이 지난해 8월 출시한 ‘R2M’이 자사의 리니지M과 유사한 콘텐츠와 시스템을 운영하고 있다는 것이다. 실제로 R2M은 출시 당시부터 리니지M과 비슷하다는 평가를 들었다. 리니지는 장비 및 아이템을 넣는 가방의 무게가 캐릭터의 행동에 영향을 미치도록 하는 고유시스템을 가지고 있는데, 이 시스템은 R2M에도 적용됐다. 또 R2M에서 캐릭터의 경험치와 아이템 획득률을 높여주는 아이템 ‘유피테르의 계약’이 리니지M의 ‘아인하사드의 가호’와 비슷하다는 지적도 있었다. 이밖에도 캐릭터 선택 화면, 메뉴, 인벤토리 구성, 필드 구성 등 게임 내 시스템과 알고리즘이 유사하다는 의견이 나왔다. 게임 내 콘텐츠, 저작권 인정받을 수 있을까요? MMORPG(다중 접속 역할수행 게임) 중에서는 리니지와 비슷한 구성과 과금시스템을 적용한, 이른바 ‘리니지류 게임’이 다수 있다. 게임 내 시스템도 저작권의
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 삼성전자와 LG전자가 6세대 이동통신(6G) 서비스 개발에 뛰어들었다. 5세대 이동통신(5G)보다 이론상 50배 빠르다는 6G, 언제쯤 우리 곁에 올 수 있는 걸까. 6G는 초당 1Tbps를 전송한다. 5G(최고 20Gbps)보다 약 50배 빠르다. 지연시간도100㎲로 5G에 비해 10배 줄어들게 된다. 6G 서비스와 관련, LG전자는 2025년께 표준화 논의를 시작으로 2029년께 상용화될 것으로 예상했다. 삼성전자는 지난해 발간한 ‘6G 백서’에서 2021년부터 6G 표준화가 착수되고, 2028년부터 상용화에 들어가 2030년 본격적인 서비스가 이뤄질 것으로 전망했다. 삼성전자-LG전자, 2019년부터 준비 중 삼성전자는 지난 16일 미국 샌타바버라 캘리포니아 주립대와 6G 테라헤르츠(THz) 대역에서 통신시스템 시연에 성공했다고 밝혔다. 이를 통해 테라헤르츠 대역의 6G 이동통신 활용 가능성을 검증했다는 설명이다. 삼성전자는 5G 상용화 첫 해인 2019년 이미 6G 연구개발팀을 구성한 바 있다. 이달 22일에는 온라인 행사를 열고 삼성전자가 준비하고 있는 6G 관련 기술을 소개할 예정이다. LG전자는 15일 미국통신산
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 마이크로소프트(MS)가 오는 24일(현지시간) 온라인을 통해 새로운 윈도우 시리즈를 발표할 것으로 알려져 기대를 모은다. MS는 2015년 윈도우10을 내놓으면서 “마지막 윈도우 버전”이라고 명시한 바 있다. 한 번 윈도우10을 구매하면 영구적으로 업데이트 지원을 받을 수 있게 하겠다는 내용이었다. 그런데 MS는 이같은 입장을 바꿔서 ‘윈도우11’을 출시할 것으로 보인다. 사티아 나델라 MS 최고경영자는 지난달 25일 열린 빌드2021 기조연설에서 ‘차세대 윈도우’를 언급하며 “곧 지난 10년간 가장 중요한 윈도우 업데이트를 할 것”이라고 발언했다. 업계는 MS가 몇 개의 힌트를 통해 ‘윈도우11’ 출시를 암시하고 있다고 내다봤다. 먼저 MS가 3일 공식트위터에 올린 티저 이미지는 창문으로 들어오는 빛을 보여주고 있는데, 해외IT 매체 ‘더 버지’는 이것이 ‘11’을 보여주는 그래픽이라고 주장했다. 창문 틀 가운데가 만들어 내는 그림자를 의도적으로 없앴다는 것이다. 또한 MS는 지난 10일(현지시간) 역대 윈도우의 부팅음을 4000% 느린 속도로 오차없이 11분간 편집한 영상을 유튜브에 공개했다. 24일에 열리는 온라인 이벤
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 코로나19로 확대된 화상회의 수요에 업계가 대응하고 있다. ‘줌(Zoom)’이 장악하고 있는 시장에 애플과 시스코 등이 출사표를 냈다. 애플은 7일(현지시간) 미국 캘리포니아 애플파크 스티브잡스 극장에서 연례행사 ‘WWDC21’을 열고 새로운 아이폰 OS를 발표했다. 이 자리에서 공개된 차세대 모바일 OS ‘iOS15’는 영상통화 서비스인 ‘페이스타임’에 다양한 변화를 줬다. 공간 오디오, 주변 소음을 걸러주는 음성분리, 페이스타임 링크, 쉐어플레이 등의 기능이 추가됐다. 무엇보다 안드로이드와 윈도 등 다른 OS 기반 사용자도 페이스타임에 참여할 수 있게 됐다. 기업용(B2B) 화상솔루션 웹엑스를 운영 중인 시스코는 지난달 말 화상회의에 100개 이상의 언어를 실시간 번역할 수 있는 서비스를 탑재했다. 이를 통해 통역 시간을 줄이고 회의 1회당 평균 172달러의 통역비용을 절감할 수 있다는 설명이다. 이용자별로 회의 참여도와 집중도, 선호 근무 시간 등을 데이터로 계량화해 효율적인 업무에 참고할 수 있는 ‘인사이트’ 기능도 여름부터 추가할 예정이다. 웹엑스는 10만 명 이상을 수용할 수 있는 대규모 화상회의부터 개인 이용자를
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 기업은 물론 개인까지 협박하는 형태로 진화한 랜섬웨어 조직에 대한 경계가 확산하고 있다. 서울 강남구에 위치한 A성형외과는 지난달 22일 랜섬웨어 공격을 받고 경찰에 수사를 의뢰했다. 랜섬웨어 공격자는 지난 2일 병원에서 확보한 연락처를 이용, 고객에게 직접 연락을 취해 암호화폐를 요구한 것으로 나타났다. 병원 측은 홈페이지 공지를 통해 “수사가 진행 중인 상황에서 전문해커가 문자와 이메일 등을 통해 본원 일부 고객분들의 연락처를 이용, 고객 분들에게 직접 연락을 취하고 있는 정황이 파악됐다”면서 “잘 알지 못하는 측으로부터의 문자, 이메일, 전화 연락 등에 대해서 각별히 유의하여 대처해달라”고 안내했다. 이는 당초 랜섬웨어 조직들이 정보를 탈취하거나 시스템을 마비시켜 기업에게 금품을 요구하던 수법에서 진화, 개인에게 직접 마수를 뻗친 사례로 분석된다. 최근 전 세계적으로 랜섬웨어의 심각성이 주목되는 추세다. 미국 연방수사국(FBI) 크리스토퍼 레이 국장은 지난 4일(현지시간) 월스트리트저널과의 인터뷰에서 약 100종의 랜섬웨어를 수사 중이며, 이를 2001년 9.11 테러와 유사한 수준으로 보고 대응할 것이라고 밝혔다. 레
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 구글이 오는 10월부터 플레이스토어에 입점한 모든 애플리케이션(앱)에 대해 인앱결제를 의무화하기로 하면서 소비자 피해가 우려되고 있다. 구글은 당초 게임에서만 인앱결제를 의무화했지만, 이를 모든 앱·콘텐츠로 확대적용하기로 했다. 또한 연매출 100만 달러(약 11억 원) 이상인 앱 개발사에 대해서는 수수료 30%를 부과하기로 했다. 연매출 100만 달러 이하 기업에는 15%가 적용된다. 업계는 구글의 정책 변경에 따라 소비자들이 피해를 입을 수 있다고 비판하고 있다. 네이버 웹툰, 카카오 이모티콘, 멜론 이용권, 밀리의 서재 구독 등 소비자들이 활발히 이용하고 있는 모든 디지털 콘텐츠 서비스에 30% 수수료가 부과되기 때문이다. 한국모바일산업연합회가 지난 2월 발표한 실태조사 보고서에 따르면, 구글의 인앱 결제 의무화 정책 실행 시 1년 동안 국내 모바일 앱·콘텐츠 기업들의 추가 부담 수수료 규모는 지난해 기준 약 3539억 원에 이를 것으로 추산된다. 이 가운데 국내 플랫폼 기업이 져야 할 수수료 부담이 소비자에게 전가될 수 있다는 전망이 나온다. 실제로 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 박성중 국민의힘 의원이 지난 2월
[투데이e코노믹 = 우혜정 기자] 게임업계가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종 관련 복지 혜택을 경쟁적으로 도입하고 있지만 그 이유는 단순히 직원 복지 차원만으로 아닌 것으로 보인다. 중견 게임 기업 네오위즈는 백신 접종 임직원에게 한 번에 사흘씩, 두 차례 접종하면 총 엿새의 유급휴가를 주기로 했다고 지난 2일 밝혔다. 이미 개인 연차를 사용해 백신을 맞았으면 해당 연차는 모두 복구된다. 앞서 넷마블도 코로나19 백신 휴가 제도를 일찌감치 도입했다. 코로나19 백신을 맞은 직원에 접종일과 그다음 날 유급 백신 휴가를 준다. 2회 접종이 필요한 백신은 각 이틀씩 총 나흘 휴가를 받게 된다. 펄어비스도 한 번 접종에 이틀씩, 최장 나흘 동안 휴가를 준다. 이 회사는 코로나19 백신 접종 권장 캠페인도 진행 중이다. 1차 예방접종을 완료한 모든 임직원에게 문화상품권(10만 원권)을 지급한다. 엔씨소프트는 이달부터 백신 휴가 제도를 시행했다. 접종 당일 반차와 다음 날이 휴가로, 2회 접종 시 총 사흘 동안 유급 휴가를 사용할 수 있다. 이처럼 게임업계가 백신 휴가에 열을 올리는 배경에는 크게 두 가지가 지적되고 있다. 인재난 속에서 새로운 복지