투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 메신저 광고 서비스 확산에 따른 소비자 권리 침해 우려가 커지는 가운데, 국회와 시민사회가 제도적 보완의 필요성을 한목소리로 제기했다. 민병덕·김현 국회의원실과 소비자주권시민회의는 1일 국회에서 ‘플랫폼 기업의 메신저 광고 확장, 소비자 권리와 기업의 책임을 묻다’라는 주제로 토론회를 공동 개최했다. 이번 논의는 최근 카카오가 도입한 ‘브랜드메시지’ 서비스가 이용자의 사전 동의 절차와 개인정보 활용 측면에서 문제가 있다는 지적에 따라 마련됐다. 카카오 브랜드메시지는 광고주가 보유한 고객 정보를 카카오톡 회원 데이터와 매칭해 발송하는 방식으로 운영된다. 하지만 ▲사전 명시적 동의 절차 부재 ▲데이터 요금 부담 전가 ▲수신 거부 및 통제권 미비 등 다수의 쟁점이 제기되며 논란이 확산됐다. 성신여대 허경옥 교수는 “브랜드메시지는 명확한 사전 동의 없이 확대된 광고 전송 모델로 작동한다”며 “국민 플랫폼으로서 신뢰를 회복하려면 별도의 재동의 절차가 필수”라고 강조했다. 서울소비자시민모임 엄명숙 대표는 “광고 메시지가 국민 프라이버시를 위협하는 수준에 이르렀다”며 “자율 개선만으로는 부족하고 사회적 공론화와 제도적 개입이 필요하다”고

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 카카오가 최근 선보인 피드형 친구탭을 폐지하고 기존 가나다순 친구목록을 카카오톡 첫 화면으로 되돌린다. 지난 23일 15년 만에 단행된 대대적 개편이었지만, 이용자 반발이 거세자 불과 일주일 만에 원상 복구를 결정한 것이다. 카카오는 29일 “최신 버전에 대한 이용자 의견을 적극 반영해 친구탭을 개선할 계획”이라며 “기존 친구목록을 다시 첫 화면으로 제공하고, 프로필·게시물 등이 시간순으로 나열되던 피드형 화면은 별도 ‘소식’ 메뉴에서 볼 수 있도록 조정한다”고 밝혔다. 이번 개선안은 개발 일정을 고려해 올해 4분기 내 적용될 예정이다. 앞서 카카오는 카카오톡 내 친구 화면을 소셜미디어(SNS)처럼 바꾸며 프로필 글, 게시물, 숏폼 영상, 광고 등을 피드 형태로 배치했다. 그러나 “카카오톡은 단순한 메신저로만 쓰고 싶다”는 불만이 이어지며 앱 마켓에 1점 리뷰가 쏟아졌다. "지금 당장 바꿔달라" 불만 토로 본지 취재에 따르면 온라인 커뮤니티에는 "카톡 프로필 사진은 가까운 이들과 공유하는 사적 영역이었는데 친구 등록된 이들 모두에게 대문짝만하게 공개하니 굉장히 불편했다", "직장 상사 프사 안 보고 싶다"는 등 카카오의 결정

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 하나은행이 디지털 금융 서비스 영역을 확대하며 가상자산 정보를 제공하는 새로운 서비스를 선보였다. 은행은 30일, 모바일뱅킹 앱 ‘하나원큐’ 내에 ‘가상자산 시세조회’ 서비스를 정식 오픈했다고 밝혔다. 이번 서비스는 하나은행이 디지털 혁신 전략의 일환으로 추진하는 프로젝트로, 국내 최대 가상자산 거래소 업비트 운영사 두나무와의 업무협약을 통해 구현됐다. 은행권이 직접 모바일뱅킹 앱에서 가상자산 시세를 제공하는 것은 이례적인 시도로, 고객의 관심과 접근성을 높이려는 움직임으로 평가된다. 하나원큐 이용자는 이번 업데이트를 통해 시가총액 상위 5개 가상자산 종목의 실시간 시세를 확인할 수 있다. 관련 메뉴는 앱 내 ‘혜택’ 페이지의 ‘놀이터’ 코너에 마련됐다. 또한 단순한 가격 정보 제공을 넘어, 가상자산 용어사전과 ‘알기 쉬운 가상자산’ 콘텐츠를 함께 제공해 고객들이 디지털 자산을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 단순 시세 확인을 넘어 금융 교육과 정보 제공 플랫폼으로 기능을 확장한다는 구상이다. 하나은행 관계자는 “가상자산이 점차 생활 속 투자·금융 자산으로 자리 잡는 가운데, 고객들이 안전하게 정보를 접하고

투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 미래에셋증권이 운영하는 공식 유튜브 채널 ‘스마트머니’가 구독자 200만명을 돌파했다. 증권사가 운영하는 금융 전문 채널로는 이례적인 성과로, 금융 콘텐츠가 MZ세대와의 접점을 넓혀가고 있음을 보여준다. 스마트머니는 단순한 투자 정보 전달을 넘어 글로벌 인사이트, 연금·자산관리 콘텐츠를 비롯해 오리지널 드라마, 숏폼 영상 등 다양한 형식을 시도해왔다. 미래에셋증권은 이러한 참신한 기획과 차별화된 접근이 젊은 세대의 공감을 얻은 배경이라고 분석했다. 올해 들어서는 기획과 제작 단계 전반에 인공지능(AI) 기술을 도입해 효율성과 맞춤성을 높였다. 그 결과 채널은 누적 조회수 4억4천만회를 기록했으며, 영상마다 수천 개의 댓글이 달리는 등 쌍방향 소통 플랫폼으로 자리 잡았다. 외부 협업을 통한 콘텐츠 확장도 활발하다. 최근에는 KBS와 공동으로 다큐멘터리 ‘AI와의 하루’를 제작해 금융·투자 영역을 넘어 사회 전반의 이슈로 콘텐츠 스펙트럼을 넓혔다. 미래에셋증권 관계자는 “구독자 200만명 돌파는 고객이 보내주신 신뢰의 결과”라며 “앞으로도 쉽고 재미있는 금융 콘텐츠를 꾸준히 선보이며, 글로벌 시장과 미래 세대를 잇는 가교 역할을