투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 쿠팡이 정부의 ‘으뜸효율 가전제품 환급사업’에 맞춰 진행하는 기획전이 정부 환급금, 카드사 할인, 맞춤형 설치 서비스까지 더해져 소비자들 사이에서 큰 인기를 얻고 있다.

쿠팡은 27일 이번 기획전을 통해 고객이 누릴 수 있는 혜택을 세 가지로 극대화했다고 밝혔다. 우선, 에너지 효율 1등급 가전제품(일부 품목 제외)을 구매하면 정부로부터 구매 금액의 10%, 최대 30만원까지 환급받을 수 있다. 여기에 쿠팡은 카드사별로 최대 50만원의 즉시 할인 혜택을 더해, 정부 환급과 합산 시 최대 80만원의 가격 절감 효과를 누릴 수 있다.

차별화된 ‘로켓설치’ 서비스도 소비자 만족도를 높이고 있다. 대형 가전은 주문 다음 날 무료배송이 가능하며, 구매일로부터 최대 4주까지 원하는 날짜에 설치 일정을 지정할 수 있어 이사나 인테리어 일정에 맞춰 유연하게 가전을 받을 수 있다.

환급 절차 역시 간편하다. 고객은 쿠팡 앱 내 ‘주문상세 영수증’ 또는 카드 영수증 화면을 캡처해 정부 환급 사이트에 제출하기만 하면 된다. 대표 참여 제품으로는 ▲삼성전자 비스포크 AI 콤보 세탁기 ▲LG 오브제컬렉션 디오스 냉장고 ▲TCL 4K 구글 TV ▲쿠첸 올스테인리스 듀얼프레셔 전기압력밥솥 등이 있다.

쿠팡에 따르면 기획전이 시작된 직후, 행사 대상 고효율 가전 카테고리의 페이지 방문자 수와 체류 시간이 모두 크게 늘어나는 등 고객 반응이 뜨거운 것으로 나타났다.

정기동 쿠팡 가전디지털 본부장은 “정부의 에너지 절감 정책에 발맞춰 단순한 가격 할인을 넘어 고객 일정까지 고려한 맞춤형 혜택을 제공하고자 했다”며 “앞으로도 고객 중심의 서비스로 차별화된 가전 쇼핑 경험을 선사하겠다”고 말했다.