투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 신한금융그룹이 고객의 숨은 금융자산을 찾아내고 그 가치를 높여주는 포용금융 프로젝트를 본격 추진한다. 그룹 차원의 금융혜택 안내 캠페인을 통해 고객 중심의 가치 제고 전략을 강화하겠다는 방침이다.

신한금융그룹(회장 진옥동)은 이달 말부터 약 3개월간 580만여 명의 고객을 대상으로 ‘파인드업 & 밸류업(Find-up & Value-up) 프로젝트’를 시행한다고 26일 밝혔다. 이번 프로젝트는 고객이 보유하고 있지만 인지하지 못했던 금융 상품의 잔존 혜택과 미사용 자산을 체계적으로 발굴해 맞춤형으로 안내하는 방식으로 운영된다.

이번 ‘파인드업 & 밸류업 프로젝트’는 지난해 시행한 중신용 저축은행 고객 대상 『Bring-up & Value-up 프로젝트』에 이은 두 번째 시리즈로, 신한금융의 ‘포용금융’ 철학을 보다 구체적으로 실천하는 모델로 평가된다.

신한금융은 은행·카드·증권·보험 등 주요 계열사에 흩어져 있는 고객 데이터를 통합적으로 분석해, 고객이 놓치고 있는 금융 혜택을 선별하고 자산 활용도를 높일 수 있는 정보를 제공할 계획이다.

진옥동 회장은 “고객이 알지 못했던 금융 혜택을 선제적으로 찾아내고 안내함으로써 자산 가치를 높이는 기회를 제공하겠다는 데 이번 프로젝트의 의미가 있다”며 “앞으로도 그룹사 전체가 참여하는 포용금융을 통해 고객 중심의 혁신을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 신한금융은 지난해 9월부터 시행한 『Bring-up & Value-up 프로젝트』를 통해 누적 대환대출 규모 100억 원을 달성하며 긍정적인 반응을 얻었다. 향후에는 중소기업 고객 등 B2B 대상까지 해당 프로젝트를 확대 적용하는 방안도 검토 중이다.