투데이e코노믹 = 유서진 기자 | 배달의민족이 행정안전부와 손잡고 ‘착한가격업소’ 이용 활성화에 나선다. 배민 앱에서 할인쿠폰을 제공하고 전용관 노출을 강화해 고물가 상황에서 소비자 외식비 부담을 낮추는 동시에 지역 소상공인 매출 확대를 지원한다는 계획이다.

배달의민족 운영사 우아한형제들은 10일 정부서울청사에서 행정안전부와 ‘착한가격업소 이용 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다.

착한가격업소는 주변 상권보다 상대적으로 저렴한 가격과 양질의 서비스를 제공하는 소상공인 업소를 지방자치단체가 지정해 지원하는 제도다.

이번 협약에 따라 우아한형제들과 행안부는 착한가격업소 온라인 홍보와 이용 활성화, 배달 플랫폼을 활용한 할인 행사, 관련 정보 연계와 홍보 콘텐츠 제작, 신규 협력사업 발굴 등 4개 분야에서 협력한다.

배민은 우선 오는 17일부터 앱에서 착한가격업소 음식을 주문하는 이용자를 대상으로 할인 프로모션을 진행한다.

선착순 3000명에게 3000원 할인쿠폰을 제공해 착한가격업소 주문을 유도할 계획이다.

배달 외식비 부담이 커진 상황에서 가격 경쟁력을 갖춘 소상공인 업소와 소비자를 직접 연결해 주문을 늘리는 방식이다.

배민은 단발성 할인뿐 아니라 앱 내 노출도 강화한다.

사회적 가치와 지역 상생 매장을 소개하는 배민의 ‘함께가게’ 전용관을 활용해 착한가격업소 제도를 소개하고 관련 매장을 상시 노출할 예정이다.

이용자 입장에서는 별도로 착한가격업소를 검색하지 않아도 배민 앱 안에서 주변 업소를 쉽게 찾을 수 있게 된다.

특히 배달앱 이용 빈도가 높은 젊은 소비자층을 중심으로 착한가격업소 인지도를 높이고 실제 주문으로 이어지도록 하는 것이 이번 협력의 핵심이다.

착한가격업소는 가격 경쟁력이 있어도 대형 프랜차이즈와 비교해 온라인 홍보나 고객 접점이 부족한 경우가 많다.

배민은 플랫폼 내 검색과 추천, 전용관 노출을 통해 이런 소규모 점포의 디지털 접근성을 높이고 신규 고객 유입을 지원한다는 방침이다.

우아한형제들 입장에서도 이번 협력은 배달 플랫폼의 역할을 단순 주문 중개에서 지역 상권 활성화와 소상공인 판로 지원으로 넓히는 의미가 있다.

최근 배달 플랫폼 업계에서는 할인 경쟁뿐 아니라 지역상권과 소상공인을 대상으로 한 상생 프로그램을 강화하는 움직임이 이어지고 있다.

특히 외식물가 상승으로 소비자와 음식점 모두 비용 부담이 커진 상황에서 가격 경쟁력을 갖춘 지역 매장을 플랫폼 안에서 적극적으로 노출하는 방식이 새로운 상생 모델로 활용되고 있다.

행안부도 착한가격업소 확대를 위해 다양한 지원책을 운영하고 있다.

지정 업소에는 필요한 물품을 지원하고 지방 공공요금 감면, 전기·가스설비 무상 안전점검 등의 혜택을 제공한다. 정기 세무조사도 최대 2년 동안 유예한다.

소비자 이용 확대를 위해서는 9개 카드사와 연계해 착한가격업소 결제 시 2000원 할인 혜택을 제공하고 지도 애플리케이션 검색 서비스도 지원하고 있다.

배민의 참여로 기존 오프라인 방문 중심이었던 착한가격업소 지원 정책도 배달 주문 영역으로 확대될 것으로 보인다.

소비자는 배민 앱을 통해 주변 착한가격업소를 확인하고 주문할 수 있고, 업주는 플랫폼 노출 확대를 통해 새로운 고객을 확보할 수 있다는 점에서 양쪽 모두의 접근성이 높아질 수 있다.

윤호중 행정안전부 장관은 “배달의민족을 활용한 이번 협력이 착한가격업소에 새로운 활력을 불어넣는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.

우아한형제들은 이번 할인 행사를 시작으로 행안부와 착한가격업소를 알릴 수 있는 콘텐츠와 프로모션을 지속적으로 발굴하고, 플랫폼을 활용한 지역 소상공인 지원을 확대할 계획이다.