투데이e코노믹 = 우혜정 기자 | 신한금융그룹이 은행·증권·카드·라이프 서비스를 하나의 앱에서 이용할 수 있는 새로운 통합 금융 플랫폼 ‘신한 슈퍼SOL’을 공개했다. 기존 그룹사별 기능을 단순히 연결하던 방식에서 벗어나 주요 금융 업무를 단일 앱 안에서 처리할 수 있도록 한 것이 핵심이다.
신한금융그룹은 17일 서울 중구 신한금융 본사에서 은행·증권·카드·라이프 고객과 그룹 CEO들이 참석한 가운데 ‘신한 슈퍼SOL Open Day – 내 손 안의 금융 우주를 만나다’ 행사를 열고 새롭게 개편한 ‘신한 슈퍼SOL’을 선보였다고 밝혔다.
이번 행사는 단순한 앱 개편 발표를 넘어 그룹사 간 금융 칸막이를 허물고 고객 중심의 단일 플랫폼으로 전환하겠다는 신한금융의 디지털 전략을 공식화한 자리다. 금융권에서 모바일 앱을 중심으로 한 고객 접점 경쟁이 치열해지는 가운데, 신한금융은 그룹 내 핵심 금융 서비스를 하나의 플랫폼으로 묶어 고객 편의성과 이용 빈도를 동시에 높이겠다는 구상이다.
새로운 ‘신한 슈퍼SOL’의 가장 큰 특징은 기존 ‘연계형’ 구조를 ‘완전 통합형’ 구조로 전환한 점이다. 기존 통합 앱은 그룹사별 주요 기능을 연결하는 데 초점이 맞춰져 있어 상세 업무를 처리하려면 개별 앱을 별도로 실행해야 하는 경우가 있었다. 이번 개편을 통해 고객은 은행·증권·카드·라이프 영역의 금융 업무를 하나의 앱 안에서 보다 끊김 없이 이용할 수 있게 됐다.
홈 화면도 고객 맞춤형으로 바뀐다. 고객은 자주 쓰는 서비스를 상단에 배치하거나 필요 없는 정보를 숨기는 방식으로 화면을 직접 구성할 수 있다. 홈 화면 최상단에는 ‘오늘’ 영역이 신설돼 급여일, 카드 결제일, 대출 만기일 등 당일 확인이 필요한 정보를 우선 제공한다. 금융 일정을 고객이 일일이 확인하기보다 앱이 먼저 알려주는 방식으로 사용성을 높인 것이다.
AI 에이전트 기능도 본격 도입됐다. 고객은 간단한 키워드 입력이나 자연스러운 대화만으로 금융 상품 추천부터 가입, 관리까지 지원받을 수 있다. 신한금융에 따르면 대화로 처리할 수 있는 업무는 50여 가지에 달한다.
예를 들어 고객이 ‘테슬라 주식 동향 어때?’라고 질문하면 앱이 증권 관련 질문으로 판단해 관련 정보를 제공한다. ‘보험료 빠지는 계좌 바꾸고 싶어’와 같은 복합 질문에 대해서도 은행과 보험 영역을 연결해 필요한 절차를 순서대로 안내한다. 단순 검색을 넘어 고객 질문의 맥락을 파악하고 필요한 금융 업무로 이어주는 구조다.
이번 개편과 함께 선보인 대표 신상품은 ‘신한 SOL LINK’다. 이 상품은 은행 입출금 기능과 주식 투자 기능을 결합한 하이브리드 계좌다. 고객은 별도의 증권 계좌 개설이나 자금 이체 과정 없이 은행 유동성 계좌에 예치된 자금을 곧바로 주식 매매자금으로 활용할 수 있다.
신한금융은 ‘신한 SOL LINK’를 통해 은행과 증권 간 자금 이동 수요를 흡수하겠다는 전략이다. 금리와 투자 환경 변화에 따라 고객 자금이 예금, 투자상품, 주식시장으로 빠르게 이동하는 흐름이 강해지는 만큼, 은행과 증권의 경계를 낮춘 계좌를 통해 고객 편의성을 높이겠다는 설명이다.
주식 매매 수수료도 경쟁력을 앞세웠다. ‘신한 SOL LINK’ 이용 고객에게는 국내주식 기준 0.01%, 해외주식 기준 0.07%의 수수료가 적용된다. 신한금융은 이를 업계 최저 수준이라고 설명했다.
신한금융 진옥동 회장은 “‘신한 슈퍼SOL’을 통해 은행·증권·카드·라이프의 오랜 경계와 단절을 없애 고객 일상에 꼭 필요한 올인원 금융 플랫폼으로 자리매김하겠다”며 “신한금융은 Agentic 금융의 시대를 맞아 그룹의 차별적 역량을 바탕으로 고객의 금융 생활 전반을 연결해 나가겠다”고 말했다.
신한금융은 ‘신한 슈퍼SOL’ 출시를 기념해 대고객 이벤트도 진행한다. ‘신한 SOL LINK’를 통해 100만원 이상 주식 거래를 한 고객을 대상으로 매주 추첨을 통해 테슬라 차량을 증정한다. 앱 첫 방문 고객에게는 미션 수행에 따라 최대 1만5천원 상당의 혜택을 선착순으로 제공하는 웰컴패스 이벤트도 마련했다.
대고객 이벤트는 7월 1일부터 시작된다. 안드로이드 기기는 구글 플레이스토어 배포 정책에 따라 이달 말까지 순차적으로 업그레이드가 진행될 예정이다.
